6月23日,美團(tuán)宣布將全面拓展即時(shí)零售,推動(dòng)零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級(jí),為用戶提供更有質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。這是繼即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購”發(fā)布和小象超市多地開城后,美團(tuán)大幅加碼即時(shí)零售的又一動(dòng)作。
2020年至今,中國流通領(lǐng)域發(fā)生了巨大變革,即時(shí)零售成為更匹配當(dāng)下流通基礎(chǔ)設(shè)施和居民消費(fèi)需求的零售形態(tài)。為滿足國內(nèi)消費(fèi)者更便捷、更具質(zhì)價(jià)比的消費(fèi)需求,近年來,美團(tuán)持續(xù)聚焦“零售+科技”戰(zhàn)略,先后探索培育了美團(tuán)閃購、小象超市、美團(tuán)優(yōu)選等多種業(yè)務(wù)模式,利用數(shù)字技術(shù)建設(shè)生鮮食雜“源頭直采”、冷鏈物流、倉儲(chǔ)配送和即時(shí)零售倉等新供應(yīng)鏈體系,服務(wù)本地居民的便利生活。
美團(tuán)官微稱,美團(tuán)閃購聯(lián)合近百萬家實(shí)體門店,把消費(fèi)者購物體驗(yàn)從“等快遞”變成“30分鐘送達(dá)”,為本地商品零售帶來了新增長空間。目前,美團(tuán)閃購攜手零售商品牌商在全國建設(shè)了超3萬家閃電倉,持續(xù)深化供給側(cè)變革,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。在服務(wù)上,美團(tuán)閃購打造了“安心閃購”服務(wù)保障體系,還與美的、海爾等家電品牌合作,依托線下門店建設(shè)了“家電半日送裝”的服務(wù)體系。
剛剛過去的618,近百萬實(shí)體店在閃購上迎來了超過1億名顧客。手機(jī)成交額翻倍,智能設(shè)備增長超6倍,白酒增長超10倍。相關(guān)門店負(fù)責(zé)人表示,“今年,線下店終于也感受到了618的力量”。
此外,小象超市已在全國20個(gè)城市開設(shè)了近千個(gè)前置倉,為社區(qū)居民提供生鮮食雜“30分鐘送達(dá)”服務(wù),今年農(nóng)產(chǎn)品銷售額將超過200億元。依靠這條“保證新鮮”的供應(yīng)鏈,廣東茂名枝頭的荔枝、渤海灣活蹦亂跳的海白蝦,24小時(shí)之內(nèi)可從產(chǎn)地直達(dá)北京、上海等地居民的餐桌上。
“實(shí)體門店重回增長,供應(yīng)鏈與前置倉等基礎(chǔ)設(shè)施日漸完善,社區(qū)零售迎來了新的發(fā)展階段。尤其是即時(shí)零售,已深入城市社區(qū),融入居民的日常生活?!泵缊F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)將在此前探索的基礎(chǔ)上,全面拓展即時(shí)零售業(yè)務(wù),推動(dòng)零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級(jí)。
上述負(fù)責(zé)人還表示,在品牌升級(jí)基礎(chǔ)上,閃購業(yè)務(wù)將繼續(xù)積極拓展品類,攜手零售商品牌商伙伴進(jìn)一步拓展門店和閃電倉,在3C家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等品類持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn),為10億消費(fèi)者打造下一代購物體驗(yàn)。
小象超市覆蓋區(qū)域會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大,逐步拓展到所有一二線城市,并加強(qiáng)供應(yīng)鏈數(shù)字化能力,實(shí)現(xiàn)更快時(shí)效更精細(xì)化運(yùn)營;“源頭直采”項(xiàng)目將逐步覆蓋全國 200個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)區(qū),為用戶帶來更多產(chǎn)區(qū)、更具特色的生鮮食雜商品。
美團(tuán)優(yōu)選將進(jìn)一步利用已建設(shè)的供應(yīng)鏈及倉配網(wǎng)絡(luò),集中資源聚焦優(yōu)勢區(qū)域,繼續(xù)探索“次日達(dá)+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài);同時(shí),深耕生鮮食雜供應(yīng)鏈,為美團(tuán)用戶提供更具質(zhì)價(jià)比的商品。
美團(tuán)還會(huì)加快“走出去”,參與全球即時(shí)零售行業(yè)的高水平競爭。在Keeta外賣業(yè)務(wù)海外拓展的基礎(chǔ)上,自6月開始,小象超市海外版Keemart也開啟了出海征程,已在沙特首都利雅得兩個(gè)區(qū)域測試上線,后續(xù)將向其他地區(qū)擴(kuò)展。
“即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)與成長,展現(xiàn)并激活了本地零售市場的潛力與廣闊發(fā)展空間。未來,美團(tuán)將繼續(xù)立足本地,不斷探索創(chuàng)新業(yè)態(tài),為用戶創(chuàng)造長遠(yuǎn)價(jià)值,幫大家吃得更好,生活更好!”美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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