作者：王海倫
來源：GPLP犀牛財經(ID:gplpcn)
近日，蘇寧易購發(fā)布業(yè)績預告修正公告，預計2018年歸母凈利潤將達到130億元左右，這一數據在目前已披露業(yè)績預告的A股上市公司中排名前列，讓人終于感受到了資本寒冬下難得的溫暖。
2018年下半年，在上市公司都需要緊急紓困的背景之下，不管是互聯網企業(yè)還是國企，大型上市公司還是創(chuàng)業(yè)公司，市場的謹慎使大家都捂緊口袋。2018年入冬以來，不少企業(yè)傳出了裁員的風聲。資料顯示，僅在互聯網領域，摩拜、新浪、58 到家等互聯網公司裁員的消息一波接一波被爆出，一場企業(yè)裁員潮來勢洶洶。
然而，蘇寧卻在2018年逆勢擴張。據其相關資料顯示，2018年蘇寧新開門店數量超過8000家，所有門店總數達到11000多家，招聘員工6萬多人，成為整個市場當中的一片難得的暖陽。
蘇寧是如何做到的？
高速增長背后：智慧零售功不可沒
回首2018年，全球經濟風起云涌，國內外形勢復雜多變，不確定性因素增多，傳統(tǒng)企業(yè)轉型已是不可逆轉的趨勢。
然而，作為老牌企業(yè)，蘇寧易購卻逆勢高速增長，令人驚嘆。
而究其原因，智慧零售功不可沒。
其實早在多年前，蘇寧易購就未雨綢繆，開始了智慧零售的摸索及嘗試。2009年，蘇寧開啟互聯網轉型。通過打造線上平臺，蘇寧掌握了大數據、云計算、人工智能等互聯網技術，并不斷地反哺線下，包括對線下門店智能化改造、各類黑科技入駐“最后一公里”配送等。2017年12月，蘇寧宣布啟動智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略，隨后智慧零售在全國極速落地。
智慧零售，簡單而言就是運用互聯網、物聯網、大數據和人工智能等技術，構建商品、用戶、支付等零售要素的數字化，采購、銷售、服務等零售運營的智能化，以更高的效率、更好的體驗為用戶提供商品和服務。
而蘇寧對于智慧零售的落地路徑，則包括“場景互聯網”和“智能供應鏈”，即打造無處不在、虛實融合的數字化全渠道，打造覆蓋消費服務生態(tài)的智能供應鏈體系。
在縣鎮(zhèn)市場，蘇寧易購需要面對的是超過一二線城市的更多的消費人口，近年來縣鎮(zhèn)市場的消費升級紅利巨大，已成為藍海市場；在社區(qū)領域，蘇寧小店通過在生鮮、快消品類以及社區(qū)服務的拓展，擴展了蘇寧的商品范疇、提升了服務的密度和用戶的粘性，其潛力空間不亞于再造一個蘇寧。
蘇寧的賽道是“零售”，自然要滿足消費者對優(yōu)質商品和服務的需求。蘇寧有著天然的動力通過技術來提升行業(yè)效率，服務更多消費者。當然，這也是蘇寧易購在智慧零售時代的使命，也揭示著蘇寧易購在新的消費時代將收獲更高的成就和價值。
一切符合市場的需求才是真的需求。
蘇寧顯然是順勢而為：
2018年，蘇寧新開門店數量超過8000家，所有門店總數達到11000多家；
2019年，蘇寧還將繼續(xù)高頭猛進，基于“兩大兩小多?！钡臉I(yè)態(tài)產品族群，通過“租建購并聯”多種方式，力爭通過全年15000家新開店的布局，打造“全產業(yè)、全品類、全服務”概念的服務場景。
不光集團高速發(fā)展，蘇寧還強調”共享共生”，在智慧零售業(yè)務當中，強化智慧零售核心能力輸出，加快零售云門店的拓展，與合作伙伴加強大數據共享，推進C2B反向定制模式，驅動供給側改革；同時還加大“智慧零售大腦”向社會和企業(yè)的開放力度，為相關企業(yè)解決各類數字技術問題。
在蘇寧的愿景當中，未來無論消費者是在一線城市的北上廣，還是在大西北的邊陲小鎮(zhèn)村莊；無論是在高樓大廈的寫字樓，還是在住宅小區(qū)，蘇寧都將通過智慧零售服務中國老百姓的美好生活。
蘇寧的秘密：重視人才 利益共享
蘇寧易購能夠逆勢增長，顯然與其“利益共享”的理念密不可分——外部，蘇寧與合作伙伴和諧共生；內部，蘇寧聚焦員工價值，滿足人才成長與發(fā)展的需求。
2018年，蘇寧新招聘6萬多人；2019年，蘇寧還將進一步擴張，計劃新增員工8萬多人。
“企業(yè)最寶貴的財富就是人才?！?/p>
蘇寧易購深度了解人才的價值，在吸引人才的方法上不斷創(chuàng)新：
在研發(fā)方面，2018年的蘇寧持續(xù)加大投入，2018年1-9月蘇寧易購研發(fā)費用達到14.97億元，同比增長63.15%，主要用于加大專業(yè)人員儲備及研發(fā)投入。如今蘇寧在中國北京、上海、南京、武漢以及美國硅谷建立起五大研發(fā)基地，三十五個研發(fā)中心，一萬人技術精英團隊，其中人工智能、大數據、云計算相關技術專家超3300人。
在股權激勵方面，蘇寧也毫不手軟。
2018年5月，蘇寧易購通過第三期員工持股計劃，以從二級市場全價回購股份的方式半價受讓給員工。該持股計劃受益的員工總人數約1600人，員工出資總金額不超過5億。這意味著，為執(zhí)行該持股計劃蘇寧易購將需投入真金白銀5億元。2019年，為了更大力度的留住人才，蘇寧擴大了股權激勵的范圍，在科技、體育、物流等新板塊設置股權激勵機制。
資本寒冬是機遇也是挑戰(zhàn)，隨著時間的發(fā)展，泡沫一定會被打壓，劣幣或次良幣最終也會被“擠出”，而蘇寧也將作為逆勢而上的典型案例成為中國商業(yè)歷史上的一個教材。
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