配圖來自Canva可畫

短短幾個月時間，ChatGPT從一個人人擁護的明星產(chǎn)品，變成大佬抵制的“未知技術危害”。

近期，一封呼吁暫停訓練比GPT-4更強大AI系統(tǒng)的公開信，得到了“人工智能教父”杰弗里·辛頓、特斯拉和推特CEO埃隆·馬斯克、圖靈獎得主約書亞·本希奧等千名科技人士的擁護，一石驚起千層浪。

盡管外界對ChatGPT褒貶不一，但國內(nèi)關于ChatGPT與教育硬件的“融合實驗”并未止步。在教育行業(yè)，有多家教育公司均透露了相關的產(chǎn)品及技術布局，科大訊飛、網(wǎng)易有道兩家公司更是計劃推出智能教育硬件新品，積極搶占這一技術風口。

ChatGPT的誕生攪動了教育行業(yè)風云，也將給教育智能硬件行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。

新技術吹響革命號角

人工智能技術的發(fā)展和應用場景的增加，使得教育智能硬件市場規(guī)模在不斷擴大。艾瑞咨詢發(fā)布的《2022年中國教育智能硬件市場與用戶洞察報告》數(shù)據(jù)顯示，2022年預計消費級教育智能硬件市場規(guī)模達431億元，同比增長超20%，預計未來四年增速將保持兩位數(shù)。

不過，市面上關于教育硬件產(chǎn)品的評價不全是“A+”，教育硬件行業(yè)遠沒達到人們理想的狀態(tài)。一來，產(chǎn)品相對同質化，難以滿足不同學生的個性化需求；二來，產(chǎn)品質量參差不齊，定價也沒有統(tǒng)一標準，質量得不到保障；三來，智能硬件產(chǎn)品的“智能化”程度不高，互動性弱。

產(chǎn)品智能化創(chuàng)新不足是目前教育硬件企業(yè)需要解決的問題，技術升級和創(chuàng)新成為教育硬件企業(yè)的突破口。恰逢以ChatGPT為代表的最新AI技術如火如荼發(fā)展，教育硬件企業(yè)隨之聚焦ChatGPT之上。

ChatGPT作為一款基于大語言模型的文字聊天產(chǎn)品，其智能聊天、智能寫作的作用已經(jīng)被用戶充分認可。據(jù)了解，ChatGPT上線兩個月，月活用戶超過1億，是互聯(lián)網(wǎng)歷史上增長最快的應用。

也因此，更多人相信以ChatGPT為代表的新技術能夠改變教育智能硬件行業(yè)現(xiàn)狀，助推行業(yè)更好更快發(fā)展。

對學生來說，和傳統(tǒng)智能硬件產(chǎn)品相比ChatGPT理解力、學習力和互動性更強，使用效果更好。傳統(tǒng)學習硬件僅僅提供答案和指導，缺乏深入的解析和引導而且功能千篇一律，ChatGPT則可以解析和跟蹤學生的學習習慣、學習風格和學習進度等數(shù)據(jù)，提供相對應的個性化學習輔導。

對于教師來說，ChatGPT比傳統(tǒng)智能教學工具靈活而且適應性更好，能輔助教師實現(xiàn)因材施教，提高教師工作效率。例如，ChatGPT可以為教師備課提供更多資源，幫助教師豐富教學內(nèi)容，也可以自動執(zhí)行布置作業(yè)、說明考試規(guī)則、批改作業(yè)等重復性任務，節(jié)約教師時間。

不管如何，盡快把國產(chǎn)ChatGPT研發(fā)出來，學習如何利用ChatGPT更好地工作、學習，把ChatGPT融入教育智能硬件產(chǎn)品是每個教育智能硬件企業(yè)迫在眉睫的任務。

科大訊飛“技術為先”

作為一家靠人工智能起家的科技企業(yè)，科大訊飛布局機器人、智慧教育、互聯(lián)醫(yī)療、智慧城市、無人駕駛等多個智能業(yè)務線，覆蓋B端、G端、C端市場。盤子鋪得越來越大，營收凈利卻沒有如預期般增長。

科大訊飛2022年度業(yè)績公告，預計實現(xiàn)營業(yè)收入183.14億-201.45億元，較上年同期增長0%-10%；預計實現(xiàn)毛利75.33億-82.87億元，較上年同期增長0%-10%。預計2022年度凈利潤4.67億元-6.23億元，同比下降60%-70%。

營收增速放緩、凈利大幅下滑的原因，科大訊飛解釋到：“業(yè)績增長未達預期主要系因新冠疫情對公司經(jīng)營的影響不斷持續(xù)，全國各地項目招投標延遲，尤其是第四季度超過20個項目、超過30億元合同延期所致?！?/p>

又或許是“智能語音技術領跑者”的故事不好講了，恰逢ChatGPT出現(xiàn)掀起人工智能熱潮，科大訊飛毅然而然的提出布局ChatGPT的小目標。

2月16日，科大訊飛高調(diào)宣城將發(fā)布生成式預訓練大模型的產(chǎn)品級應用——科大訊飛AI學習機、訊飛聽見等產(chǎn)品將成為該項技術率先落地的產(chǎn)品，將于5月6日進行產(chǎn)品級發(fā)布。有確切的產(chǎn)品線、明確的時間點，說明科大訊飛在布局ChatGPT上很有底氣。

從出發(fā)點來看，智慧教育業(yè)務營收占著科大訊飛整體營收的大頭，如若搭載ChatGPT技術的學習機能夠成為爆款，那么科大訊飛教育產(chǎn)品知名度和銷量也高，在教育智能硬件的地位會更牢靠，其商業(yè)護城河也將更寬、更深。

科大訊飛官方數(shù)據(jù)顯示，訊飛智能硬件產(chǎn)品目前主要以辦公和學習類場景產(chǎn)品為主，其中訊飛學習機2022年營收同比增長53%，2023年預計增長同比更快。辦公類場景的產(chǎn)品中，智能辦公本2022年線上線下市占率第一，月活增幅78%。

從技術底蘊方面，科大訊飛長期致力于人工智能技術的研發(fā)，在數(shù)據(jù)積累、算力等方面有一定優(yōu)勢，特別是智能語音領域具有多項核心技術，為其大模型訓練平臺建設奠定了很好的技術基石，是“ChatGPT國產(chǎn)化”的有力爭奪者。

科大訊飛官方表示，ChatGPT主要涉及自然語言處理相關技術，屬于認知智能領域的應用之一，公司在該方向技術和應用具備長期深厚的積累。據(jù)了解，科大訊飛在多年積累和研發(fā)過程中，已經(jīng)擁有超過50TB的行業(yè)語料和每天超過10億人次用戶交互的活躍應用。

目前，科大訊飛的新產(chǎn)品還未推出，其功能和使用效果還無從得知，不過可以預見如果科大訊飛研發(fā)出國產(chǎn)ChatGPT，將開辟一條智能教育硬件新路線，加速教育智能硬件產(chǎn)品的創(chuàng)新和進步，其企業(yè)價值也會水漲船高。

網(wǎng)易有道“生態(tài)至上”

和科大訊飛一樣，網(wǎng)易有道很快跟進ChatGPT國產(chǎn)化浪潮。

近期，網(wǎng)易有道宣布將推出自研的教育場景下類ChatGPT模型“子曰”。基于“子曰”研發(fā)的AI口語老師和中文作文批改DEMO已完成，這也將是國內(nèi)企業(yè)推出的首個教育場景下“類ChatGPT”模型。

在此之前，網(wǎng)易有道高度重視智能硬件業(yè)務，基于在硬件、AI算法、內(nèi)容等方面的優(yōu)勢，打造了詞典筆、聽力寶、學習機、翻譯王等多元化的智能硬件矩陣，智能硬件業(yè)績一路飆升，成為網(wǎng)易有道強勢增長點。

財報數(shù)據(jù)顯示，2022財年，網(wǎng)易有道50.1億元的營業(yè)收入中，有30.8億元來自學習服務，同比增長26.3%；智能硬件收入12.6億元，同比增長28.2%；在線營銷服務凈收入6.7億元，同比增長13.2%。其中，智能硬件板塊的增速高于其他各業(yè)務板塊。

網(wǎng)易有道計劃推出類ChatGPT模型的目的也很明顯，為了進一步夯實智能硬件產(chǎn)品競爭力和拓展智能硬件業(yè)務的商業(yè)化空間，但其能否如愿？仍需時間去驗證。

首先，網(wǎng)易有道布局智能學習賽道多年，在計算機視覺、智能語音AI技術等方面有一定的積累，因而面對新技術（ChatGPT）能夠快速響應并做出布局。不過，人們對“子曰能否像一個真人老師一樣理解、分析問題并給出答案？”這一話題議論紛紛，市場對網(wǎng)易有道技術存疑。

其次，布局ChatGPT是機遇也是挑戰(zhàn)。網(wǎng)易有道布局教育智能硬件賽道的優(yōu)勢在于海量的教學內(nèi)容和用戶數(shù)據(jù)，以及后期形成的“軟件+硬件+服務”一站式服務，也就是很強的教育產(chǎn)業(yè)生態(tài)。而此番嘗試應用新技術有可能進一步拔高產(chǎn)品價值，也有可能影響原有的產(chǎn)品口碑，是機遇也是挑戰(zhàn)。

再有，市場競爭愈加激烈，網(wǎng)易有道教育生態(tài)處處承壓。字節(jié)跳動、騰訊、百度、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入局使得教育智能硬件市場競爭愈加激烈，老對手科大訊飛、好未來、新東方持續(xù)加碼教育硬件業(yè)務，給網(wǎng)易有道發(fā)展帶來一定的競爭壓力。

值得一提的是，網(wǎng)易有道率先在“內(nèi)容”層面做出了布局。其推出了系列自研 AI 課程——人工智能繪畫與設計、ChatGPT 從入門到精通，這兩門 AI 相關課程已經(jīng)在網(wǎng)易云課堂上架，劍指“ChatGPT 生態(tài) ”。

此外，為了增強在ChatGPT 生態(tài)方面的實力，網(wǎng)易有道投入了更多研發(fā)資金。財報數(shù)據(jù)顯示，2022年網(wǎng)易有道的研發(fā)費用已經(jīng)達到了8億元，同比增長32.3%，這一增長主要在于對智能硬件在內(nèi)的業(yè)務研發(fā)投入的增加。

可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易有道正試圖全面推進內(nèi)容、產(chǎn)品、技術，布局“ChatGPT 生態(tài) ”。而基因不同路徑不同，科大訊飛的“重擊技術”和網(wǎng)易有道的“包圍產(chǎn)品、內(nèi)容、技術”與各自企業(yè)的常規(guī)戰(zhàn)略布局相關，不同的作戰(zhàn)選擇會在競賽新節(jié)點得出不同的結果。

競賽進入新節(jié)點

AI技術的升級迭代，給了教育智能硬件企業(yè)高增長的機會。網(wǎng)易有道、科大訊飛等教育智能硬件玩家著手布局“國產(chǎn)ChatGPT”，專研新技術、優(yōu)化產(chǎn)品、豐富內(nèi)容的同時，教育智能硬件之爭也將進入新節(jié)點。

1，產(chǎn)品之爭

ChatGPT新技術將推動智能產(chǎn)品的整體革新，帶給教育硬件產(chǎn)品很多的想象空間。雙減政策下，智能教育硬件需求旺盛，然而當下教育智能硬件產(chǎn)品“偽智能”、“雞肋”的質疑聲不曾間斷，教育硬件技術遠不能滿足消費者對智能產(chǎn)品的需求，而更高級的ChatGPT技術或將改變這一現(xiàn)狀。

2，技術之爭

技術是第一生產(chǎn)力，國產(chǎn)ChatGPT之爭將推動教育行業(yè)發(fā)展。各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼布局“ChatGPT國產(chǎn)化”，試圖在教育、醫(yī)療、文娛等行業(yè)落地ChatGPT技術，而巨頭的激烈博弈或將推動各行各業(yè)的發(fā)展，智能教育硬件行業(yè)也不例外。

3，內(nèi)容服務之爭

教育產(chǎn)業(yè)的本質仍以內(nèi)容和服務為主，內(nèi)容和服務是教育智能硬件的“生命源泉”。當教育智能硬件產(chǎn)品呈井噴式爆發(fā)時，必然會出現(xiàn)技術、產(chǎn)品同質化現(xiàn)象，屆時誰家內(nèi)容和服務更好，能夠滿足用戶的需求，誰就能獲得更多的市場增量。

需要注意，ChatGPT引入教育行業(yè)也有一些反對的聲音，有學生用ChatGPT編寫論文、洗稿、寫作業(yè)，學習“助手”變成“槍手”，學生群體頗有濫用ChatGPT之勢，如何制定ChatGPT相關規(guī)定，對教育企業(yè)來說是一大考驗。

總而言之，ChatGPT風潮之下，教育智能硬件之爭到達一個關鍵節(jié)點，待國內(nèi)類ChatGPT產(chǎn)品真正落地，那么教育智能硬件市場將進入新一輪白熱化競爭階段。而網(wǎng)易有道、科大訊飛等教育智能硬件升級的推動者，也將獲得長足的增長。

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