昨天京東發(fā)布了2018年一季度財(cái)報(bào)，營收1001億元人民幣，同比增長33.1%；凈利潤為15.249億元人民幣，連續(xù)八個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利；服務(wù)凈收入為86億元人民幣，同比增長60.0%；過去12個(gè)月內(nèi)的活躍用戶為3.018億，同比增長27.6%；截止本次財(cái)報(bào)期的3月31日，京東物流運(yùn)營515個(gè)大型倉庫，總面積約1090萬平方米。

收入同比增長33.1%,是京東過去今年收入增速最慢的一個(gè)財(cái)季，但并沒有落后于市場預(yù)期。根據(jù)湯普森路透的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，市場分析師對京東一季度收入的平均預(yù)測值為989億元人民幣，京東一季度財(cái)報(bào)收入顯然已超出市場預(yù)期。在利潤方面，京東此次財(cái)報(bào)調(diào)整后的每股收益為0.71元刷新了單季度盈利峰值，創(chuàng)下利潤總額新高。

從2016年開始，京東已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)相對穩(wěn)定的盈利期，但其利潤卻并沒有完全體現(xiàn)在每股利潤中。京東在一季度加大了研發(fā)和物流等方面的投入與支出，并對第三方服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展加大了力度，使其處于高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在本次財(cái)報(bào)發(fā)布之前，京東服務(wù)+也正式上線，其中包括海量知名品牌售后服務(wù)授權(quán)，可為用戶提供更多原廠物料更換、安裝、養(yǎng)護(hù)和檢測服務(wù)，這無疑又會成為京東服務(wù)業(yè)務(wù)的一個(gè)新增長點(diǎn)。

歷史上的京東，在對核心業(yè)務(wù)的投資方面有著清晰的周期性，供應(yīng)鏈、物流配送、IT系統(tǒng)等等核心能力，都是在不同的周期因素影響下搞成功的。目前似乎又到了一個(gè)新的投資周期，在其中唱主角的是技術(shù)。這個(gè)技術(shù)的概念并不是過去狹窄的IT范疇，而是包含了大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等諸多前沿技術(shù)門類的泛技術(shù)概念。京東目前顯然正對這一領(lǐng)域加大力度進(jìn)行投入，而這必將會成為京東未來的核心競爭力。

2017年初京東就已確定，在未來十二年要用技術(shù)改造京東的所有商業(yè)模式，變身為純技術(shù)公司。在設(shè)定這一目標(biāo)之后，京東開始了對技術(shù)研發(fā)的大舉投入，研發(fā)經(jīng)費(fèi)在2017年同比大增49.4%至67億元人民幣。2018年第一季度，技術(shù)研發(fā)投入更是高達(dá)24億元人民幣，同比增幅達(dá)到了87.2%，預(yù)計(jì)未來一段時(shí)間研發(fā)投入還將連創(chuàng)新高。京東并不是一家高利潤的電商公司，研發(fā)投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過凈利潤的情況，能證明京東從技術(shù)中獲取核心競爭力的信心。

那么，京東在技術(shù)上的投入都落地到哪些領(lǐng)域呢？人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，這些都是熱門方向，且都需要同步進(jìn)行發(fā)展，因?yàn)閷θ我婚T類的偏重，都有可能導(dǎo)致獨(dú)木不成林的結(jié)果。就以京東對外提供服務(wù)的“零售即服務(wù)”（RaaS）方案來說，這是京東對外合作賦能的核心，這里面涉及到諸多門類的技術(shù)。首先這個(gè)方案是架構(gòu)在云端上的，京東為其輸入了自己掌握的零售大數(shù)據(jù)，此外還需要有相應(yīng)的人工智能算法將其跑起來，才能最終發(fā)揮出效力。

京東RaaS是一個(gè)成型的，正在即時(shí)對外提供服務(wù)的系統(tǒng)，未來還將有智慧物流、智慧供應(yīng)鏈等解決方案不斷被開發(fā)出來提供服務(wù)，而這就需要大量的研發(fā)投入對其加以支持。搞技術(shù)研發(fā)沒錢不行，但光投錢還并不能完全解決問題，還得有相應(yīng)的人才儲備，為此京東招攬了一大批國際頂級技術(shù)人才加盟，這其中包括前微軟亞太科技有限公司董事長申元慶，IBM Watson首席科學(xué)家周伯文等。京東過去一年在技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域進(jìn)步迅速，目前已基本完成了ABC（人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算）的基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)布局。

在技術(shù)研發(fā)方面，京東的優(yōu)勢在于電商平臺發(fā)展質(zhì)量高，會員運(yùn)營體系充滿活力，營銷活動多元化且務(wù)實(shí)，物流服務(wù)能力迅捷高效，零售數(shù)據(jù)的價(jià)值量較長。這些優(yōu)勢條件，使得京東能夠避開技術(shù)研發(fā)較長的周期性，將研發(fā)成果迅速投入轉(zhuǎn)化，并從實(shí)際運(yùn)行中得到反饋，用以進(jìn)一步完善與加強(qiáng)技術(shù)實(shí)力。京東的一切運(yùn)營都是以效率提升為基本目標(biāo)，這同時(shí)也將是技術(shù)研發(fā)的方向，較強(qiáng)的指向性，也使得京東的研發(fā)策略更顯務(wù)實(shí)。而在技術(shù)應(yīng)用上的日趨嫻熟，已使得京東的技術(shù)研發(fā)方向從應(yīng)用逐漸轉(zhuǎn)向核心技術(shù)方向。

截至目前，雖然面臨競爭對手加大投入等劇烈競爭，京東的物流體系仍保持領(lǐng)先優(yōu)勢，在全國運(yùn)營515個(gè)大型倉庫，總面積約為1090萬平方米。高效的物流配送體系，使得京東能夠?qū)ν馓峁┬〖唐?小時(shí)送達(dá)，大件商品3小時(shí)收貨的“極速達(dá)”服務(wù)，并可將這一服務(wù)覆蓋全國50多個(gè)核心城市及約1000個(gè)區(qū)縣。物流配送是用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)保障，作為京東的核心競爭力之一，京東的技術(shù)研發(fā)成果正越來越多地投入到這一領(lǐng)域，以不斷刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，鞏固優(yōu)勢的領(lǐng)先地位。

確立了通過技術(shù)體系對外賦能的京東，過去幾年獲得了諸多重要的合作伙伴，如沃爾瑪、山姆會員店、步步高、永輝等，這些合作伙伴不但能與京東共享其零售、物流、供應(yīng)鏈等核心能力，還可從京東處獲得技術(shù)賦能的便利。京東與沃爾瑪?shù)膸齑娲蛲ㄓ兄喈?dāng)重要的現(xiàn)實(shí)意義，沃爾瑪是全球供應(yīng)鏈專家，京東是電商零售和物流配送專家，兩者結(jié)合起來之后不但可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、零售與物流環(huán)節(jié)的優(yōu)化整合，從中獲得更高效率，還可將京東的技術(shù)體系應(yīng)用其中，克服在物理世界難以預(yù)約的效率提升瓶頸。

而京東的AI平臺Neuhub、智慧門店等系統(tǒng)，則更可以為京東及其對外賦能目標(biāo)企業(yè)整合線上線下銷售渠道，倉儲系統(tǒng)和會員管理系統(tǒng)，削減運(yùn)營成本，提升運(yùn)營效率。截止4月30日，京東旗下的合資企業(yè)已與192家沃爾瑪超市，424家永輝超市合作，為用戶提供一小時(shí)生鮮雜貨快遞服務(wù)。而未來京東旗下的7FRESH、京東之家、京東專賣店、京東匯、京東便利店、京東配送網(wǎng)點(diǎn)和便民點(diǎn)等數(shù)十萬家線下門店和末端網(wǎng)店，都可在技術(shù)應(yīng)用的介入下變身為前置倉和零售終端，真正實(shí)現(xiàn)無界零售的發(fā)展理念。

京東的未來，將從零售逐漸過渡到零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，利用自身在零售領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求和用戶體驗(yàn)的零售技術(shù)平臺，并向外輸出對合作伙伴進(jìn)行賦能。從遠(yuǎn)景來看，未來京東實(shí)現(xiàn)多少零售收入將逐漸變得不那么重要，使用京東零售基礎(chǔ)設(shè)施的合作伙伴實(shí)現(xiàn)了多少零售收入，才是更重要的一件事。京東在保證自身零售業(yè)務(wù)不斷高速發(fā)展的同時(shí)，將主要利潤投入到技術(shù)研發(fā)中去，是對未來核心競爭力的一種超前投資，而這必將使下一個(gè)十二年的京東，實(shí)現(xiàn)比上一個(gè)十二年更為輝煌的業(yè)績。

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