外賣巨頭聯(lián)合"反內卷"引熱議：是行業(yè)自救還是變相壟斷？

8月1日，美團、餓了么、京東三大外賣平臺罕見地同步發(fā)布聲明，宣布將共同抵制惡性補貼、杜絕不正當競爭行為。這一被業(yè)界稱為"反內卷"的聯(lián)合行動，在即時零售行業(yè)掀起巨大波瀾。這場由行業(yè)頭部企業(yè)發(fā)起的自我革新，究竟是打破低效競爭困局的破冰之舉，還是披著自律外衣的變相壟斷？需要從多維度進行專業(yè)審視。

一、行業(yè)困局催生變革共識

長期以來，外賣行業(yè)陷入"補貼-擴張-再補貼"的惡性循環(huán)。據第三方數(shù)據顯示，2023年主要平臺營銷費用平均占營收比重達35%，而商戶實際利潤率普遍被壓縮至5%以下。中國廣告協(xié)會曹磊委員指出，這種將競爭能量過度消耗在互相傾軋的低水平重復，正是典型的"內卷化"特征。平臺集體轉向"比品質、比服務"，本質是對資本無序擴張模式的修正。

二、轉型路徑的技術與制度雙軌

從聲明內容看，平臺企業(yè)規(guī)劃了清晰的轉型路線：技術層面，美團已試點AI智能調度系統(tǒng)，使配送效率提升18%；供應鏈方面，餓了么與連鎖商超共建的數(shù)字化庫存管理系統(tǒng)，將缺貨率降低至3%以下。但網經社陳禮騰分析師警示，算法推薦規(guī)則可能形成隱性強制，這需要《網絡交易平臺收費行為合規(guī)指南》等監(jiān)管政策持續(xù)完善。

三、市場格局的重構預期

2030年2萬億市場規(guī)模預測下，行業(yè)正面臨關鍵轉折。京東到家通過"小時購"業(yè)務驗證，技術投入帶來的履約成本降低，可使客單價提升23%同時保持用戶留存。這種良性循環(huán)若能成為行業(yè)常態(tài)，將改變以往"燒錢換市場"的競爭邏輯。但需警惕的是，聯(lián)合聲明中"規(guī)范促銷"等表述，可能被異化為價格協(xié)同的溫床。

四、多方博弈下的平衡之道

真正的行業(yè)進化需要構建動態(tài)平衡：消費者需要合理價格而非畸形低價，200萬騎手群體期待更公平的分配機制，600萬中小商戶渴求可持續(xù)的利潤空間。市場監(jiān)管總局新規(guī)強調"鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新"，恰為這種平衡提供了制度保障。平臺若能將聲明轉化為實質創(chuàng)新，如美團試驗的"階梯式傭金"模式，或可打開多方共贏新局面。

這場行業(yè)自發(fā)的"反內卷"行動，既反映了市場主體的自我修正能力，也暴露了平臺經濟的深層矛盾。其最終走向，取決于技術革新能否真正替代資本消耗，監(jiān)管智慧能否及時識別潛在風險，以及市場主體能否超越零和博弈思維。在即時零售向高質量發(fā)展轉型的十字路口，這場實驗的價值或許不在于立即給出答案，而在于為數(shù)字經濟時代的競爭倫理提供新的思考維度。

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