11月5日，法國總統(tǒng)馬克龍來到上海國家會(huì)展中心，為進(jìn)博會(huì)鼓掌站臺(tái)，為法國企業(yè)爭取商機(jī)。

而在場館的另一端，他的法國“老鄉(xiāng)”馬邱，則在家樂福的展區(qū)不停地忙碌著。迷人的微笑、專業(yè)的介紹、耐心的演示、簽單、握手……時(shí)尚浪漫的儀態(tài)和一口流利的普通話，讓展商和專業(yè)觀眾都為之驚嘆不已。

馬邱在進(jìn)博會(huì)上介紹新品“意大利之選”

作為家樂福中國商品副總裁，“中國通”馬邱不斷深耕中國、融入中國的故事，仿佛就是家樂福在中國發(fā)展的一個(gè)縮影。

懂“剁手”會(huì)“點(diǎn)贊”的“中國通”！

高高瘦瘦的馬邱，長著一張清秀俊朗的“洋面孔”。“給力”、“點(diǎn)贊”、“剁手”說著一口流利的普通話的馬邱，在交談過程中時(shí)不時(shí)會(huì)帶出幾句中國的網(wǎng)絡(luò)流行詞。作為一名身在中國的“全球買手”，這正是他多年在互聯(lián)網(wǎng)上和中國網(wǎng)友溝通養(yǎng)成的習(xí)慣。

當(dāng)然，“中國通”馬邱所熟練的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是普通話，他更為熱愛的是中國的文化。36歲的馬邱從小就喜歡中國武術(shù)、香港電影，李小龍正是他的偶像之一。如今馬邱的一大愛好，就是在小區(qū)花園里和街坊鄰居學(xué)習(xí)交流傳統(tǒng)武術(shù)，喝喝中國茶，聊聊傳統(tǒng)文化。

馬邱在家附近的公園學(xué)習(xí)太極拳

馬邱與中國有著不解之緣。2005年第一次到中國旅游，馬邱就被博大精深的華夏文明深深吸引，研究生期間他主動(dòng)選擇來中國交流讀書。2009年，畢業(yè)后的馬邱選擇中國開始職業(yè)生涯，如今他已在中國生活了整整10年，并正式成為了一名“中國女婿”。

“在剁手這方面，老婆比我更懂用戶習(xí)慣，我還要經(jīng)常請(qǐng)教她。”身為家樂福中國商品副總裁的馬邱，如今肩負(fù)著將全球好物放到中國消費(fèi)者購物車內(nèi)的重任，這位“全球買手”謙虛地表示，對(duì)于中國廣大消費(fèi)者，他還有許多值得學(xué)習(xí)的地方，而最好的老師除了他的老婆，就是消費(fèi)者自身。

歷經(jīng)市場變遷，深諳消費(fèi)理念

“在武漢大學(xué)讀研的時(shí)候，就開始在家樂福實(shí)習(xí)。”回憶起在中國的工作經(jīng)歷，馬邱依然津津有味，“最早負(fù)責(zé)的就是進(jìn)口食品，一干就是10年，也見證了整個(gè)中國市場對(duì)于進(jìn)口商品的快速接納與爆發(fā)增長。”

有著10多年進(jìn)口品牌工作經(jīng)驗(yàn)的馬邱，如今負(fù)責(zé)家樂福全國雜貨品類的運(yùn)營及國際商品的規(guī)劃與引進(jìn)。而進(jìn)口商品真是其工作的重要部分之一，10年的工作生活也讓他對(duì)中國消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品消費(fèi)的變化深有感觸。

“10年前，中國消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品接受度普遍不高，消費(fèi)群體主要以在中國生活的外國人為主;到后來大家對(duì)進(jìn)口商品，特別是奶粉等備加青睞;再到現(xiàn)在，隨著中國人在海外旅游、生活越來越多，開始對(duì)進(jìn)口品牌有所了解，消費(fèi)不再盲目，甚至開始接受一些小眾的進(jìn)口品牌。”馬邱觀察并總結(jié)說。

馬邱經(jīng)常會(huì)到各處巡店

今年9月，蘇寧易購收購家樂福中國之后，家樂福正式成為蘇寧場景零售體系中的重磅成員，而馬邱也自然成為蘇寧國際供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)中的核心骨干，在聯(lián)通海外市場的橋梁上繼續(xù)發(fā)光。十年磨一劍，可以說，如今的馬邱以蘇寧和家樂福為平臺(tái)，儼然已成為鏈接國內(nèi)消費(fèi)者和全球好物的“中國通”。

十幾年的本地生活，如今的馬邱對(duì)中國市場和消費(fèi)者非常熟悉，“隨著前些年電商、海外購的興起，大家對(duì)商品，尤其對(duì)食品的口感、健康更重視，越來越了解進(jìn)口商品，越來越懂進(jìn)口商品。就像意面，我們引進(jìn)多達(dá)幾十個(gè)品牌，有幾個(gè)還積累了固定的忠實(shí)消費(fèi)者。”

馬邱在家樂福上海古北店巡店時(shí)與店長交流

做一個(gè)有良心的“買手”

馬邱之所以能成為一名“全球買手”，源于其對(duì)中國消費(fèi)市場的了解，更在于其深耕行業(yè)的那一份熱情與敬業(yè)。

“就像這款白奶酪，幾年前我把它引進(jìn)家樂福，因?yàn)榭谖丢?dú)特而且只有家樂福才賣，非常受歡迎。”馬邱隨手拿起一款盒裝奶酪，“這款奶酪的原產(chǎn)地是法國，品質(zhì)好價(jià)格實(shí)惠，在法國當(dāng)?shù)匾卜浅Ｊ軞g迎。”

而引進(jìn)這款奶酪的背后，正是源于馬邱對(duì)于當(dāng)?shù)厥袌龅亩床旌屠斫狻?ldquo;那時(shí)候我天天‘游蕩’在進(jìn)口貨架和專區(qū)，和前來挑選的顧客聊天，詢問他們的愛好、需求和感興趣的商品。”馬邱外表沉著冷靜，但一聊到商品，便會(huì)滔滔不絕，“我喜歡和顧客交流商品的觀點(diǎn)和看法，這能讓我永遠(yuǎn)對(duì)產(chǎn)品和需求，保持敏感。”

馬邱和消費(fèi)者交流

另一方面，馬邱也是一位有良心的“買手”。由于信息不對(duì)稱，馬邱發(fā)現(xiàn)中國消費(fèi)者有時(shí)候不能準(zhǔn)確辨別進(jìn)口商品的真正價(jià)值。一次，馬邱在上海受邀參加一次宴會(huì)，主辦方鄭重其事地拿出一款價(jià)格昂貴的進(jìn)口紅酒，馬邱卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)品牌似曾相識(shí)，后來通過海外采購的朋友，發(fā)現(xiàn)這款紅酒在西班牙的某超市中有同款，售價(jià)親民。像這樣的小插曲，往往會(huì)成為馬邱洞察用戶、洞察市場的風(fēng)向標(biāo)。

馬邱為中國消費(fèi)者甄選進(jìn)口紅酒

馬邱的進(jìn)博時(shí)間：全球買手，匯聚全球好物

去年首屆進(jìn)博會(huì)期間，作為國內(nèi)領(lǐng)先的智慧零售商，蘇寧簽下3年150億歐元的海外采購訂單，并預(yù)計(jì)引入5000多個(gè)海外品牌，而今就是在馬邱這樣一批海外供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的努力下，正一項(xiàng)項(xiàng)落地開花。

11月6日下午，馬邱準(zhǔn)時(shí)站在第二屆進(jìn)博會(huì)的食品館家樂福展區(qū)，他牽頭了一場家樂福的進(jìn)博會(huì)新品發(fā)布會(huì)，馬來西亞貓山王榴蓮、菲律賓牛油果、意大利原產(chǎn)等10款新產(chǎn)品首次出現(xiàn)在中國市場。“中國市場有著強(qiáng)大的消費(fèi)力，尤其是對(duì)于進(jìn)口產(chǎn)品，市場增長非?？?rdquo;，馬邱向大家介紹著上述產(chǎn)品的特色、優(yōu)勢(shì)及未來在中國市場的性價(jià)比和銷售潛力。

家樂福進(jìn)博會(huì)發(fā)布馬來西亞貓山王榴蓮、意大利之選等新品

進(jìn)博會(huì)期間，家樂福還舉辦了“進(jìn)口產(chǎn)品周”，上千種進(jìn)口商品將在全國門店呈現(xiàn)，也包括這屆進(jìn)博會(huì)期間將首次引入中國市場的意大利等國家的部分進(jìn)口品牌。

今年雙十一，家樂福作為蘇寧1小時(shí)場景生活圈的新成員，也將首次參戰(zhàn)。這對(duì)于馬邱來說似乎是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。雙十一期間，他打算在家樂福落地更多的活動(dòng)和玩法，向更多的蘇寧用戶、家樂福用戶，推介全球好物。

進(jìn)博會(huì)在路上，雙十一也在路上，馬邱和他的團(tuán)隊(duì)即將進(jìn)入一年一度的雙重節(jié)奏，有更多的全球好物散落在世界各地，在靜靜地等著他去發(fā)現(xiàn)，靜靜地等著中國消費(fèi)者去下單。

馬邱和他的部分團(tuán)隊(duì)成員

在業(yè)內(nèi)人士看來，在這波進(jìn)口商品的藍(lán)海市場中，像馬邱這樣的海外供應(yīng)鏈建設(shè)者，像家樂福、蘇寧這樣的平臺(tái)，因?yàn)橛兄鴱?qiáng)大的海外買手團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的海外合作品牌和合作伙伴，平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)愈發(fā)凸顯，他們也為全球品牌在中國的土壤生根、發(fā)芽和壯大，提供了機(jī)遇。

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