7月25日,蘇寧易購2019零售戰(zhàn)略峰會(huì)暨818發(fā)燒購物節(jié)媒體新聞發(fā)布會(huì)在南京召開,為即將到來的818發(fā)燒購物節(jié)吹響了號(hào)角。據(jù)悉,蘇寧易購頒發(fā)了最佳新銳品牌獎(jiǎng)、最佳合作伙伴、最佳人氣品牌以及創(chuàng)新營銷品牌等十余個(gè)金獅獎(jiǎng)項(xiàng)。鹿客成智能鎖行業(yè)唯一榮獲“最佳新銳品牌獎(jiǎng)”的品牌?! ?/p>
在本次峰會(huì)上,蘇寧易購對(duì)目前中國的消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行了解讀,預(yù)測(cè)展望了未來零售的發(fā)展趨勢(shì),還著重對(duì)眾多合作伙伴表達(dá)了感謝,對(duì)部分優(yōu)秀合作伙伴頒發(fā)了系列獎(jiǎng)項(xiàng),以表彰他們做出的貢獻(xiàn)。其中,智能鎖行業(yè)領(lǐng)軍品牌鹿客憑借著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、創(chuàng)新的體驗(yàn)、貼心的服務(wù),在蘇寧易購平臺(tái)表現(xiàn)突出,產(chǎn)品銷量和品牌認(rèn)可度都穩(wěn)居前列,因此獲得了“最佳新銳品牌獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱號(hào),也是智能鎖行業(yè)唯一獲獎(jiǎng)品牌?! ?/p>
能夠榮獲這一獎(jiǎng)項(xiàng),是對(duì)鹿客品牌的一次極大肯定,同時(shí)也體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)零售平臺(tái)與口碑品牌強(qiáng)強(qiáng)合作的重要性。據(jù)悉,在過去的一段時(shí)間內(nèi),鹿客在蘇寧易購平臺(tái)曾多次創(chuàng)下銷量紀(jì)錄,助推蘇寧銷量增長的同時(shí),持續(xù)深化了鹿客品牌的影響力。在剛剛過去的618年中購物節(jié)上,鹿客在蘇寧易購平臺(tái)共計(jì)售出2156把智能鎖,以304萬元的銷售額斬獲“蘇寧全渠道銷售額第一”的稱號(hào);在去年蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)上,僅在8月1日-8月10日期間,在全國范圍內(nèi)蘇寧400多家門店的鹿客智能鎖體驗(yàn)店中,到店咨詢的用戶累計(jì)突破20萬人次;而在去年“雙11”期間,鹿客則在蘇寧易購平臺(tái)取得了銷量超2.2萬臺(tái)、銷售額達(dá)3303萬元的亮眼成績?! ?/p>
亮眼成績的背后,凝結(jié)著鹿客在智能鎖產(chǎn)品建設(shè)、服務(wù)體系、用戶體驗(yàn)等方面所做的努力。產(chǎn)品建設(shè)方面,鹿客在積極推進(jìn)智能安全技術(shù)研發(fā)的同時(shí),不斷擴(kuò)充旗下智能鎖產(chǎn)品陣營,從超值性價(jià)比的Classic系列,到主打中高端市場(chǎng)的Touch系列,再到今年推出的全新推拉式智能門鎖P1,不同的消費(fèi)群體都能在鹿客找到滿意合適的產(chǎn)品。至于安全方面,鹿客更是不遺余力,從物理安全、生物識(shí)別安全、信息與數(shù)據(jù)安全以及AI智能安全這幾個(gè)方面不斷創(chuàng)新,對(duì)用戶家門做出了全方位保障。服務(wù)方面,鹿客重磅升級(jí)“鹿客XIN服務(wù)”,從咨詢、安裝、培訓(xùn)等九大方面提升服務(wù)水平,將智能門鎖的服務(wù)做到了極致。鹿客提供365天*24小時(shí)客服咨詢,用戶下單即可同時(shí)預(yù)約安裝時(shí)間,受過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的專業(yè)師傅會(huì)在24小時(shí)內(nèi)上門安裝,目前這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國超70余城市?! ?/p>
此外,在持續(xù)完善用戶體驗(yàn)方面,鹿客同樣走在了行業(yè)前列。為了能讓消費(fèi)者享受到更加完善的購買體驗(yàn),鹿客創(chuàng)新“線上推廣銷售+線下產(chǎn)品體驗(yàn)”的新零售模式,讓消費(fèi)者獲得了更高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。目前,鹿客智能門鎖已相繼在蘇寧、國美、紅星美凱龍、沃爾瑪山姆會(huì)員店、世聯(lián)行、愛空間、靚家居、宏圖三胞等渠道設(shè)立了線下體驗(yàn)店和專區(qū),全面鋪開“線上+線下”、“行業(yè)+跨界”的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
本次獲得蘇寧易購的大獎(jiǎng),說明鹿客的品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大。之前,鹿客已多次獲得各大平臺(tái)合作伙伴的認(rèn)可。去年,鹿客曾獲得京東家裝建材品類2018年度“最受消費(fèi)者喜愛品牌”和“最佳突破品牌”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。在前不久舉辦的小米有品第一屆合作者大會(huì)上,鹿客又榮獲“小米生態(tài)鏈合作典范”這一稱號(hào)。更早之前,鹿客還先后通過了國家質(zhì)檢總局與中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)展開的質(zhì)量抽查,被官方認(rèn)定是可以放心使用的智能鎖品牌。從消費(fèi)者到平臺(tái)、行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu),都對(duì)鹿客的產(chǎn)品品質(zhì)給予充分認(rèn)可。
對(duì)于此次獲得行業(yè)認(rèn)可,鹿客總裁兼創(chuàng)始人張東勝表示:“未來,鹿客將繼續(xù)圍繞用戶體驗(yàn)與用戶價(jià)值,以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),創(chuàng)新更多更好的產(chǎn)品與服務(wù),進(jìn)一步夯實(shí)產(chǎn)品和服務(wù)各環(huán)節(jié),讓居住更安全,更美好。”相信在即將到來的818發(fā)燒購物節(jié)中,鹿客會(huì)給用戶帶來更大的驚喜。
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