2月25日,中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2018年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》。報(bào)告指出,2018年中國(guó)家電市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到8104億元,線下渠道占據(jù)主力,份額比重趨近64%。其中,蘇寧以17.5%的線下市場(chǎng)份額雄踞行業(yè)第一。
在智慧零售模式下,蘇寧率先開啟了線上線下協(xié)同模式的探索。基于大開發(fā)布局,蘇寧智慧門店布局加速升級(jí),場(chǎng)景互聯(lián)戰(zhàn)略深耕落地。在一二線城市,蘇寧云店的標(biāo)準(zhǔn)打造,進(jìn)一步提升了線下實(shí)體門店互聯(lián)網(wǎng)元素的體現(xiàn),打造出超電器化的強(qiáng)消費(fèi)場(chǎng)景。
除了推動(dòng)高端家電在線下門店體驗(yàn)區(qū)的建設(shè),蘇寧更加速擴(kuò)大各品牌在零售云、直營(yíng)店、大潤(rùn)發(fā)的渠道下沉。特別針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)增長(zhǎng)極,在四六級(jí)市場(chǎng)以零售云模式擴(kuò)展加盟店,結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注商品質(zhì)量、服務(wù)水平與購(gòu)物體驗(yàn)的消費(fèi)習(xí)慣變化,將品質(zhì)家電與購(gòu)物實(shí)惠帶到農(nóng)村市場(chǎng)。
在智慧零售體系支持下的蘇寧零售云,在四六級(jí)市場(chǎng)展現(xiàn)了新物種的活力。2018年全年,蘇寧新開超2000家零售云店,極大拓展了客流引入。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),2018年是蘇寧零售云店全面落地的第一年,增長(zhǎng)勢(shì)能還在孕育中。出人意料的是,僅空調(diào)品類零售云全渠道首年業(yè)績(jī)完成率達(dá)到202%。
隨著蘇寧零售云在全國(guó)的逐步深入,預(yù)計(jì)到2019年,零售云平臺(tái)空調(diào)銷量有望占據(jù)蘇寧全渠道空調(diào)銷量的20%;縣鎮(zhèn)市場(chǎng)中,冰箱、洗衣機(jī)及電視作為家庭換新剛需的三大類產(chǎn)品,增長(zhǎng)倍數(shù)將超過(guò)500倍。
縱觀整個(gè)行業(yè),經(jīng)過(guò)多年高速增長(zhǎng),一二線城市家電保有量接近飽和,新增動(dòng)能不足。而農(nóng)村市場(chǎng)保有量相對(duì)較低,具備充分增長(zhǎng)空間;同時(shí),隨著渠道大規(guī)模下沉,縮短了品牌正品與縣鎮(zhèn)農(nóng)村用戶的距離;另外,2019最新的家電消費(fèi)補(bǔ)貼政策,也將刺激農(nóng)村家電消費(fèi)向節(jié)能環(huán)保、綠色健康方向升級(jí)。
蘇寧作為零售行業(yè)O2O模式的領(lǐng)先者,已經(jīng)完成了全渠道、全場(chǎng)景、全客群的無(wú)縫對(duì)接。目前,蘇寧通過(guò)線上線下的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)場(chǎng)景,向各級(jí)市場(chǎng)提供品質(zhì)產(chǎn)品和品質(zhì)服務(wù),家電市場(chǎng)第一的位置,蘇寧當(dāng)之無(wú)愧。
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