極客網訊,1月18日,首都空港貴賓服務管理有限公司(簡稱“貴賓公司”)與國內互聯(lián)網家居分享直購平臺“我在家”宣布達成戰(zhàn)略合作,雙方以北京首都國際機場的貴賓休息室作為試點,將更換全新優(yōu)質的家具產品及軟裝服務,全面提升貴賓公司的硬件水平和服務規(guī)格。此外,雙方還將以此次合作作為依托,為實體空間與電商平臺的跨業(yè)態(tài)合作打造全新樣板。
首都機場作為國內最大的機場,旅客吞吐量全球排名連續(xù)七年穩(wěn)居世界第二,同時也是一家跨地域、多元化的大型國有企業(yè)集團,“創(chuàng)新”一直是其發(fā)展的關鍵詞。而貴賓公司作為首都機場集團公司的專業(yè)公司,為VIP客戶抵離時提供專業(yè)的接待服務,更是把“創(chuàng)新”融入服務和發(fā)展的每一個環(huán)節(jié)上,同時也一直對行業(yè)外的市場進行著全新的探索。據(jù)了解,貴賓公司此次與“我在家”的戰(zhàn)略合作不僅提升了貴賓會員的體驗和感受,更是一次在“新零售”時代,線上和線下一體化融合發(fā)展的有利嘗試。
而作為此次貴賓公司的合作方,“我在家”是國內中高端家居市場的新銳平臺,不僅獨創(chuàng)了家具分享直購的模式,深受資本市場喜愛,同時也因為滿足了消費升級背景下新中產階層對于低價高品質家具的需求而發(fā)展迅速。據(jù)悉,目前“我在家”已獲得分別來自蔡文勝旗下隆領投資、今日資本、云九資本、金沙江創(chuàng)投及王剛天使的三輪投資。
據(jù)了解,“我在家”采用工廠直銷模式,由專業(yè)團隊層層把關嚴選家居產品,實現(xiàn)與實體店同樣高品質的產品價格大幅縮減。區(qū)別于傳統(tǒng)的家居電商,“我在家”還增加了線下體驗環(huán)節(jié),在業(yè)內首創(chuàng)“電商平臺+生活家”模式,在平臺完成消費的老客戶可自愿成為“生活家”,新客戶可以通過平臺預約去“生活家”的家里進行體驗,真實地了解家具在生活場景中的使用情況,新客戶下單后“生活家”還可以獲得一定收益。
此外,“我在家”為了滿足消費者多元化體驗場景的選擇,在原有的個人“生活家”基礎上,還大力拓展商業(yè)空間的家居體驗場景。目前,“我在家”先后與酒店、民宿、書店、餐廳等多個領域的連鎖商業(yè)空間達成戰(zhàn)略合作,這些商業(yè)空間也因此轉化為商業(yè)類“生活家”.
據(jù)悉,貴賓公司與“我在家”在合作開展后首先將首都機場內四個貴賓休息室的硬件基礎設施進行了重新規(guī)劃和改造,將貴賓廳內原有的家具全部替換,改為由“我在家”平臺精選的更具現(xiàn)代審美的歐美風格和新中式風格的沙發(fā)、桌椅、茶臺、書架等高端家具。同時,室內軟裝以及家具擺放也重新進行了規(guī)劃布局,使會員旅客不僅在休息時享受更加舒適的體驗,在視覺感官上也更加通透、舒心。此外,貴賓廳內擺放的家具上還放置了印有“我在家”字樣的二維碼,掃描后便可獲得該套家具的材質、產地、價格等詳細信息,使得在貴賓室休息的會員旅客可以同時兼顧休息與家具體驗兩大需求。
此次合作,“我在家”利用自身供應鏈以及全面覆蓋多個風格家居產品的優(yōu)勢,幫助貴賓公司獲得符合自身品牌調性的高端家具產品,營造更加舒適的商業(yè)環(huán)境。而貴賓公司也為“我在家”提供了較高的品牌用戶的匹配度及轉化率,且構建了全新的家具購買體驗場景,使商業(yè)空間不再只具備單一的使用價值,而是把空間價值疊加在一起開發(fā)出全新的服務內容和形式,提升綜合價值。
業(yè)內人士分析認為,像貴賓公司這種不斷優(yōu)化業(yè)務結構、持續(xù)開拓市場布局的企業(yè)與“我在家”這種新型的互聯(lián)網平臺跨界聯(lián)手,共同構建全新的公共空間使用場景,將線上商品售賣與線下場景展示相融合,這不僅是“新零售”時代的有益嘗試,同時也為貴賓公司后續(xù)的在創(chuàng)新發(fā)展提供了更多的思路和想象空間。
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