極客網(wǎng)·極客說(shuō) 9月17日，在華為坤靈秋季新品發(fā)布會(huì)期間，華為常務(wù)董事汪濤發(fā)表主題演講，并發(fā)布華為坤靈“4+10+N”中小企業(yè)智能化方案，打通邁向智能世界的“最后一公里”。他表示，華為堅(jiān)持把復(fù)雜留給自己，把簡(jiǎn)單留給客戶和伙伴，通過(guò)提供一站式場(chǎng)景化方案，助力中小企業(yè)加速躍升智能化。

以下為汪濤演講要點(diǎn)：

女士們，先生們，

大家上午好，歡迎來(lái)到美麗的華為練秋湖研發(fā)中心。

今天非常高興邀請(qǐng)大家來(lái)參加“華為坤靈助力中小企業(yè)躍升智能化”秋季新品發(fā)布會(huì)。

智能世界正在加速到來(lái)，AI將給企業(yè)帶來(lái)顛覆式變化。今天AI已經(jīng)從企業(yè)的輔助工具，逐步深入到企業(yè)的核心生產(chǎn)系統(tǒng)，正在重構(gòu)企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)模式，商業(yè)模式，工作模式等，成為企業(yè)發(fā)展的主引擎。

在產(chǎn)品服務(wù)模式上，AI將帶來(lái)交互模式的變革，產(chǎn)品形態(tài)的變化，以及功能體驗(yàn)的升級(jí)，產(chǎn)業(yè)普遍認(rèn)為“AI時(shí)代所有產(chǎn)品都值得重做一遍”；

在商業(yè)模式上，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力未來(lái)將轉(zhuǎn)向“智能與聯(lián)接”，也就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力取決于是否擁有強(qiáng)大高效的AI智能體技術(shù)，以及能否更好地實(shí)現(xiàn)智能體之間、智能體與人之間的連接交互；

人們的工作模式也會(huì)發(fā)生很大的變化，“1個(gè)人+N個(gè)專業(yè)的AI智能體”的虛擬團(tuán)隊(duì)將成為企業(yè)常見(jiàn)的工作模式。人負(fù)責(zé)設(shè)定目標(biāo)、提供關(guān)鍵判斷等，而執(zhí)行層面的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、操作則由高效協(xié)作的智能體團(tuán)隊(duì)完成。

中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的生力軍。在中國(guó)，中小企業(yè)超過(guò)5800萬(wàn)家，拉動(dòng)了超過(guò)80%的城鎮(zhèn)人口就業(yè)，貢獻(xiàn)了超過(guò)70%的創(chuàng)新，產(chǎn)生了60%的GDP。

但是，中小企業(yè)在智能化轉(zhuǎn)型中面臨一些關(guān)鍵挑戰(zhàn)。例如

1、智能化認(rèn)知需加強(qiáng)：一些中小企業(yè)對(duì)智能化轉(zhuǎn)型認(rèn)知不足，未能將智能化視為驅(qū)動(dòng)其未來(lái)發(fā)展的核心動(dòng)力，缺乏清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑。

2、技術(shù)能力需提升：中小企業(yè)往往缺少智能化領(lǐng)域的專業(yè)人才，在智能業(yè)務(wù)需求理解，技術(shù)選型等方面容易被誤導(dǎo)。

3、AI應(yīng)用難落地：中小企業(yè)難以將智能化工具與現(xiàn)有生產(chǎn)管理流程深度融合，導(dǎo)致智能化工具不能充分發(fā)揮效能。

華為的愿景是：“把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界”。針對(duì)中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)，我們必須賦能中小企業(yè)，在邁向智能世界的進(jìn)程中，不讓任何一個(gè)中小企業(yè)掉隊(duì)。

我們選擇辦公、商業(yè)、教育和醫(yī)療這4個(gè)場(chǎng)景，賦能中小企業(yè)加速智能化轉(zhuǎn)型。

選擇這4個(gè)場(chǎng)景的原因，一方面是因?yàn)檫@是每個(gè)人學(xué)習(xí)、生活、工作、娛樂(lè)的核心場(chǎng)景，大約占普通人46%的日?；顒?dòng)時(shí)間。

另一方面這些場(chǎng)景覆蓋了95%以上的中小企業(yè)，與中小企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)息息相關(guān)。

AI將重構(gòu)這些場(chǎng)景，帶來(lái)巨大的ICT需求。到2030年，80%的中小企業(yè)將AI融入日常運(yùn)營(yíng)，70%賓客服務(wù)由AI助手完成，60%的教學(xué)任務(wù)將由AI承擔(dān)，55%的醫(yī)療設(shè)備將被AI重構(gòu)等。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，未來(lái)5年這4個(gè)場(chǎng)景的智能化轉(zhuǎn)型，將給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)超過(guò)600億美元的巨大的市場(chǎng)空間。

中小企業(yè)普遍希望抓住智能化紅利，讓業(yè)務(wù)快速上線、問(wèn)題快速解決，實(shí)現(xiàn)提效增收。但由于缺乏ICT人才和技術(shù)，他們更需要一套簡(jiǎn)單易用的智能化方案；

同時(shí)，工程商大多按照綜合布線、網(wǎng)絡(luò)、IT、視頻會(huì)議來(lái)分工，一般采用多種產(chǎn)品分工交付模式，面臨方案學(xué)習(xí)成本高，多次上站交付成本高，跨產(chǎn)品問(wèn)題解決慢等痛點(diǎn)，無(wú)法高效一站式滿足客戶需求。

為此，華為將過(guò)去的產(chǎn)品分銷模式，升級(jí)為一站式場(chǎng)景化方案的分銷模式。我們將從三個(gè)方面強(qiáng)化投入：

1、在方案開發(fā)上，提供智能化產(chǎn)品，方案預(yù)集成和預(yù)驗(yàn)證，多產(chǎn)品組合協(xié)同，讓客戶和伙伴像搭積木一樣靈活快速組裝場(chǎng)景化方案；

2、在銷售賦能上，提供一站式資料獲取，一站式方案體驗(yàn)，一站式場(chǎng)景配單，減少工程商和客戶在產(chǎn)品選型、方案設(shè)計(jì)上的復(fù)雜度；

3、在交付服務(wù)上，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一安裝，統(tǒng)一網(wǎng)管，統(tǒng)一客服，讓客戶快速獲取智能化技術(shù)和服務(wù)，讓工程商減少上門次數(shù)，交付無(wú)憂。

華為堅(jiān)持把復(fù)雜留給自己，把簡(jiǎn)單留給客戶和伙伴，通過(guò)提供一站式場(chǎng)景化方案，助力中小企業(yè)加速躍升智能化。

圍繞場(chǎng)景打造方案，基于場(chǎng)景定義產(chǎn)品，今天我們正式發(fā)布“華為坤靈4+10+N中小企業(yè)智能化方案”：

4是我們聚焦智能辦公、智能商業(yè)、智能教育和智能醫(yī)療4大場(chǎng)景；

10是我們圍繞這4大場(chǎng)景，打造10個(gè)一站式場(chǎng)景化解決方案：

· 在智能辦公場(chǎng)景，為解決辦公環(huán)境搭建困難、辦公會(huì)議體驗(yàn)差等問(wèn)題，我們集成網(wǎng)絡(luò)與智能協(xié)作，打造初創(chuàng)空間辦公和中小企業(yè)辦公方案，幫助中小企業(yè)快速業(yè)務(wù)上線，實(shí)現(xiàn)智能升級(jí)。

· 在智能商業(yè)場(chǎng)景，為解決客戶獲客成本高、用戶體驗(yàn)定制化不足等問(wèn)題，我們整合網(wǎng)絡(luò)、智能安防和商業(yè)信息系統(tǒng)等，打造智能酒店、智能商超、智能門店方案，提升用戶轉(zhuǎn)化率，放大單用戶價(jià)值。

· 在智能教育場(chǎng)景，為解決教育資源共享不足、校園網(wǎng)絡(luò)覆蓋場(chǎng)景多等問(wèn)題，我們打通網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)平板和主流AI教學(xué)APP，打造智能互動(dòng)教室、智聯(lián)校園網(wǎng)絡(luò)方案，推動(dòng)教育資源均衡化發(fā)展。

· 在智能醫(yī)療場(chǎng)景，為解決患者就診效率低、數(shù)字影像等待時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，我們?nèi)诤暇W(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)和診療系統(tǒng)，打造數(shù)字診療平臺(tái)、智慧診室、智慧病房方案，優(yōu)化醫(yī)療資源利用率、提升診療質(zhì)量。

N是圍繞四大場(chǎng)景定義的系列化明星產(chǎn)品

華為通過(guò)在算法、軟件、器件、材料等領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的極簡(jiǎn)融合、交互智能、全域安全。今天我們將發(fā)布26款明星產(chǎn)品，包括集路由、交換、Wi-Fi 7、VPN等多功能于一體的企業(yè)級(jí)無(wú)線路由器AR180產(chǎn)品；融合了AI會(huì)議、智能音幕、智能應(yīng)用的Ideahub產(chǎn)品等。

基于4+10+N,華為將持續(xù)聚焦4大場(chǎng)景，不斷推陳出新，打造更多明星產(chǎn)品，為客戶提供更有價(jià)值的一站式場(chǎng)景化方案。

為共同迎接AI時(shí)代大浪潮，華為將在分銷市場(chǎng)堅(jiān)持踐行“伙伴+華為”的業(yè)務(wù)策略。

在分銷伙伴體系方面，將有一個(gè)重大升級(jí)，我們?cè)谠械姆咒N伙伴體系中新增“鉆石伙伴”，具有全產(chǎn)品授權(quán)，以發(fā)揮華為多產(chǎn)品組合優(yōu)勢(shì)，面向場(chǎng)景化銷售。

今天，我們正式發(fā)布中國(guó)區(qū)分銷伙伴“百&萬(wàn)計(jì)劃”，從有能力有意愿的分銷金牌中發(fā)展100家成為鉆石伙伴，從單產(chǎn)品授權(quán)擴(kuò)展至全產(chǎn)品授權(quán)，幫助伙伴快速發(fā)展，做大規(guī)模。

今年將在中國(guó)10個(gè)區(qū)域試點(diǎn)發(fā)展鉆石伙伴，并在2026年進(jìn)一步擴(kuò)大展開。協(xié)同鉆石與金牌伙伴發(fā)展10000家精英工程商，面向最終用戶提供場(chǎng)景化方案及服務(wù)，使能工程商更高效的服務(wù)用戶。

對(duì)當(dāng)前的分銷金牌伙伴，進(jìn)一步開放多產(chǎn)品授權(quán)，鼓勵(lì)分銷金牌基于華為多產(chǎn)品組合優(yōu)勢(shì)拓展分銷業(yè)務(wù)，逐步向分銷鉆石伙伴升級(jí)。

華為將全面支持伙伴圍繞四大場(chǎng)景構(gòu)建能力，開放代表處對(duì)話室，支持鉆石伙伴面向工程商開展賦能培訓(xùn)及方案導(dǎo)入，讓工程商更簡(jiǎn)單地獲取知識(shí)。

此外，華為將支持鉆石伙伴建設(shè)“華為坤靈方案體驗(yàn)中心”，面向工程商及最終用戶開放，讓工程商和用戶更便捷的體驗(yàn)華為坤靈方案。

華為為鉆石伙伴和精英工程商提供豐富的權(quán)益與支持，包括產(chǎn)品促銷、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)培訓(xùn)等。

伙伴們，朋友們，華為坤靈發(fā)布以來(lái)，我們并肩攜手，共同見(jiàn)證和助力了千萬(wàn)中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中乘風(fēng)破浪！

“把復(fù)雜留給自己，把簡(jiǎn)單留給客戶和伙伴”。華為坤靈將堅(jiān)定地圍繞4+10+N打造一站式場(chǎng)景化方案，幫助中小企業(yè)打通智能世界的“最后一公里”。

丹楓迎秋，倉(cāng)箱可期。我們?cè)概c廣大伙伴一道，匯涓成海，全面助力中小企業(yè)躍升智能化！

謝謝大家！

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