隨著運營商的競爭加劇,運營商的低價流量套餐已悄悄從電商渠道進(jìn)入運營商的官方營業(yè)廳,凸顯出運營商為了拉攏用戶正逐漸悄悄轉(zhuǎn)變態(tài)度,不過值得注意的是其中存在著“老用戶與狗不能辦理”的霸道。
這個月筆者在某運營商的寬度和手機(jī)卡捆綁套餐到期,于是在上月申請降低套餐,但是運營商營業(yè)廳客服人員表示如果要獲得免費寬帶最低也要89元,流量只有15GB,而原來的129元套餐有80GB流量,無法滿足需求,于是申請注銷寬帶,手機(jī)號則選擇這個月注銷。
隨后筆者申請了另一家運營某通的套餐,一個手機(jī)號+一條寬帶,月資費是59元,值得注意的是今年3月份筆者咨詢的時候是49元,現(xiàn)在真正辦理了又最低只有59元了,不過流量有80GB省內(nèi)流量+15GB全國流量。
這個月筆者申請注銷某運營商的號碼,這個號碼是3年前辦理寬帶的時候申請的,當(dāng)時運營商工作人員表示辦理新號有優(yōu)惠,而長期使用的號碼還是繼續(xù)使用但套餐一直是8元,運營商工作人員則熱情贈送了一張流量卡,39元月租有100多GB流量,這個月免費,下個月開始收費39元,有效期6個月,6個月后會漲價。
這不就是電商渠道的流量卡么,從電商渠道可以看到這個運營商的流量卡有前6個月優(yōu)惠后收費19元,到期后收費是69元,如今竟然堂而皇之地進(jìn)入運營商的官方營業(yè)廳銷售,可以看出運營商為了吸引新用戶,是真的拼了。
不過對該運營商的這些流量卡真的不太感興趣,它的低價有效期實在太短了,只有6個月,6個月后就大幅漲價;而24個月后又面臨調(diào)整套餐的問題,實在太麻煩,一不小心后續(xù)的收費就讓消費者入坑。
對比之下,另外兩家運營商的流量卡套餐,低資費有效期為24個月或是長期,筆者一張湖北某信運營商的手機(jī)卡就是24個月,到期申請仍然是29元,這樣的價格將保持20年還是30年,另一家運營商則是從一開始是29元,以后就一直都是29元。
運營商的低價流量卡逐漸公開化,在于電商渠道銷售的流量卡數(shù)量已非常高了,某運營商在某東平臺銷售的流量卡,評論量已達(dá)到20萬+,保守估計這個電商銷售的流量卡數(shù)量恐怕已達(dá)到數(shù)百萬,可見這些流量卡搶走了許多用戶,如此情況下運營商選擇官方渠道銷售流量卡就不奇怪了,事實上某運營商已出現(xiàn)用戶負(fù)增長。
不過需要注意的是這些低價流量套餐普遍存在一個情況,那就是老用戶都不能辦理,只能申請新手機(jī)號才能辦理,這不就是歧視老用戶嘛,即是老用戶與狗不能辦理了,讓許多老用戶很生氣,但是也沒法子,應(yīng)對的辦法就是雙卡了,而雙卡還是能給運營商帶來不菲的收入的,筆者的老號就辦理了8元套餐+10元2GB流量,副卡流量卡29元,合計一部手機(jī)每月至少付費47元。
可以看出運營商還是賺錢有道,老用戶繼續(xù)鎖定,付出高價的套餐費用,新用戶逼成雙卡用戶之后,雖然降低了一些資費,但是也無法超低資費,即使選擇了其他運營商,那也是三大運營商共贏,皆大歡喜,大家的業(yè)績都增長了嘛,多好的事情。
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