在當下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)版圖中，網(wǎng)易的身影顯得有些落寞。
今年1月，網(wǎng)易美國工作室 Jar of Sparks 被爆裁員調(diào)整，新作開發(fā)暫停。在此之前，網(wǎng)易位于日本的櫻花工作室大規(guī)模裁員、在加拿大的游戲工作室 Worlds Untold 宣布暫停運營，這一系列事件如同密集的重錘，敲打著網(wǎng)易的游戲業(yè)務架構。
近日，一則“網(wǎng)易將于 4 月 7 日關閉蜂巢服務”的消息，更是將網(wǎng)易置于輿論的風口浪尖。盡管網(wǎng)易數(shù)智回應稱此次停服僅涉及旗下蜂巢模塊服務，約 4000 名用戶受影響，且網(wǎng)易旗下其他業(yè)務不受波及，但這一事件無疑再次給網(wǎng)易蒙上了一層陰影。
從這些頻繁的業(yè)務收縮與調(diào)整不難看出，網(wǎng)易仍在低谷中徘徊掙扎，未能走出困境。
財報還是很“穩(wěn)”
在波譎云詭的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，財報往往是企業(yè)發(fā)展的晴雨表。網(wǎng)易 2024 年 Q4 及全年財報一經(jīng)發(fā)布，便引發(fā)廣泛關注。表面上，營收與利潤的雙增長彰顯了其穩(wěn)健的運營態(tài)勢，然而，在行業(yè)深度變革與激烈競爭的大背景下，這份財報背后暗流涌動。
2024年全年，網(wǎng)易凈收入達到1053億元人民幣，同比微增1.7%，凈利潤為297億元人民幣，同比增長1.0% 。單看第四季度，凈收入267億元人民幣，同比下降1.4%；凈利潤88億元人民幣，同比增長33.3%。
這些數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出一種微妙的平衡，增長幅度的微小波動與凈利潤的階段性變化，既顯示出網(wǎng)易在市場動蕩中的一定韌性，也反映出其發(fā)展步伐的謹慎與保守。
在游戲領域，作為網(wǎng)易的頂梁柱，游戲及相關增值服務表現(xiàn)可圈可點。全年該板塊凈收入836億元，同比增長約2.5%，占總營收的79%；第四季度收入212億元，同比增加1.5%，占當季整體凈收入的79.4% 。
在音樂和教育領域，網(wǎng)易有道與網(wǎng)易云音樂凈收入分別為56億元和80億元，相比2023年有較小幅度增長。
有道依托在線教育領域持續(xù)深耕，通過多元化課程產(chǎn)品、優(yōu)化教學服務等手段，在競爭激烈的在線教育市場中穩(wěn)步拓展份額；云音樂則依靠獨特音樂社區(qū)生態(tài)、優(yōu)質(zhì)版權內(nèi)容，吸引用戶付費訂閱，實現(xiàn)營收微增。
值得一提的是，網(wǎng)易創(chuàng)新及其他業(yè)務凈收入為81億元，同比2023年有所下降，這暴露出網(wǎng)易在新業(yè)務探索方面的坎坷。新業(yè)務拓展往往面臨技術突破、市場接受度、盈利模式探索等多重挑戰(zhàn)，網(wǎng)易在此方面的投入尚未能完全轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定收益。
如此看來，網(wǎng)易2024年財報數(shù)據(jù)雖展現(xiàn)出一定穩(wěn)定性，游戲業(yè)務支撐起營收大盤，其他業(yè)務也有不同程度發(fā)展，但在行業(yè)競爭加劇、AI大行其道的背景下，網(wǎng)易仍面臨諸多挑戰(zhàn)。
多元業(yè)務困境顯現(xiàn)
盡管2024年財報顯示，網(wǎng)易營收與利潤實現(xiàn)了雙增長，但深入分析不難發(fā)現(xiàn)，業(yè)務過度依賴游戲的弊端逐漸顯現(xiàn)，創(chuàng)新力不足的短板愈發(fā)突出，再加上來自行業(yè)內(nèi)外的激烈競爭，網(wǎng)易前行的道路布滿荊棘。
一來，網(wǎng)易的核心業(yè)務依賴于在線游戲，這使得公司對于游戲市場的波動和競爭敏感，存在一定的風險。
不可否認，《永劫無間》《漫威爭鋒》等爆款游戲，以及暴雪國服的回歸，確實為網(wǎng)易帶來了可觀的收入。然而，過度依賴游戲業(yè)務，如同把所有雞蛋放在一個籃子里，讓網(wǎng)易在游戲市場的波動和競爭面前，顯得異常脆弱。
況且，游戲行業(yè)的競爭早已進入白熱化階段，網(wǎng)易游戲競爭壓力巨大。騰訊開發(fā)的《王者榮耀》仍是全球最賺錢的移動游戲之一，2024年營收約18.7億美元，其憑借龐大的用戶基礎、豐富的游戲產(chǎn)品線以及強大的社交生態(tài)，持續(xù)引領市場。
二來，網(wǎng)易在技術研發(fā)方面有一定投入，但在游戲、教育、音樂等產(chǎn)品創(chuàng)新方面相對滯后，難以推出具有顛覆性的新產(chǎn)品。
財報數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易2024 年研發(fā)投入高達 175 億元，研發(fā)投入強度達 16.6%，連續(xù)五年超百億，在技術研發(fā)上毫不吝嗇。對比之下，2024年騰訊研發(fā)投入創(chuàng)下歷史新高，達到707億元，如小巫見大巫。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力。缺乏創(chuàng)新力，意味著網(wǎng)易在市場競爭中難以形成差異化優(yōu)勢，只能跟隨競爭對手的步伐，錯失發(fā)展先機。長此以往，不僅難以吸引新用戶，還可能導致現(xiàn)有用戶的流失，對公司的長期發(fā)展構成嚴重威脅。
三來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭激烈，網(wǎng)易在各個業(yè)務領域都面臨著來自國內(nèi)外公司的競爭威脅。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，新的競爭對手不斷涌現(xiàn)，市場格局瞬息萬變，這對網(wǎng)易業(yè)務布局和市場拓展提出了更高的要求。
比如：在在線教育領域，隨著行業(yè)規(guī)范加強，頭部平臺競爭加劇，網(wǎng)易有道需應對其他教育巨頭價格戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)，以及用戶對教育產(chǎn)品質(zhì)量與效果日益嚴苛的要求；云音樂市場，面臨其他平臺的版權競爭、用戶爭奪，如何提升用戶粘性與付費轉(zhuǎn)化率成為關鍵難題。
盡管網(wǎng)易多元業(yè)務營收增長面臨著諸多挑戰(zhàn)，但也并非沒有機會。隨著 5G、AI 等技術的普及，游戲、在線教育、云音樂等行業(yè)都迎來了新的發(fā)展機遇。
聚焦AI，提質(zhì)提速
在科技革新的浪潮中，AI 技術正以前所未有的速度重塑著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的版圖。網(wǎng)易敏銳地嗅到了這一技術變革帶來的巨大機遇，果斷出擊，投入巨大的人力、物力和資金，全力布局 AI 戰(zhàn)略。
當然，網(wǎng)易并沒有盲目跟風，而是選擇將 AI 技術與自身的業(yè)務優(yōu)勢相結(jié)合，實現(xiàn)精準賦能。從教育到音樂，從企業(yè)服務到游戲，其試圖通過技術創(chuàng)新提升產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，從而實現(xiàn)新一輪的飛躍。
在教育領域，網(wǎng)易有道充分發(fā)揮 AI 的優(yōu)勢，借助 DeepSeek-R1 的深度推理能力，對有道小 P、有道詞典等核心產(chǎn)品進行了全面升級；在音樂領域，網(wǎng)易云音樂面向創(chuàng)作者研發(fā)的播客生成工具成功接入 DeepSeek-R1，大大降低了創(chuàng)作門檻，讓創(chuàng)作者能夠更加輕松地生成高質(zhì)量的音頻內(nèi)容；在游戲領域，由 DeepSeek 驅(qū)動的智能 NPC“沈秋索”正式上線，她能夠與玩家進行深度情感交流，為玩家?guī)砀映两降挠螒蝮w驗。
盡管網(wǎng)易在 AI 布局上取得了一定的成績，但要將 AI 技術真正轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值，還面臨著諸多挑戰(zhàn)。
首先，AI 技術的研發(fā)和應用需要持續(xù)投入大量的資金和人力，這對網(wǎng)易的財務狀況提出了更高的要求。其次，AI 技術的落地需要解決數(shù)據(jù)安全、隱私保護等一系列問題，確保用戶的合法權益得到保障。此外，如何讓用戶真正接受和認可 AI 技術帶來的價值，也是網(wǎng)易需要面對的重要問題。
簡單來說，雖然網(wǎng)易通過 AI 技術提升了產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，但要實現(xiàn)大規(guī)模的盈利，還需要進一步探索新的商業(yè)模式。
綜上所述，網(wǎng)易通過將 AI 技術與多個業(yè)務領域深度融合，有望在激烈的市場競爭中實現(xiàn)彎道超車。然而，要將這一愿景變?yōu)楝F(xiàn)實，網(wǎng)易還需要克服諸多挑戰(zhàn)，在技術創(chuàng)新、產(chǎn)品落地和商業(yè)盈利之間找到平衡點。
免責聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網(wǎng)無關。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。
免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。
