文/瓊涼 GPLP
MUJI無(wú)印良品開(kāi)酒店了,是的,你沒(méi)看錯(cuò),今年年初開(kāi)已經(jīng)在深圳開(kāi)設(shè)了第一家,第二家開(kāi)在北京,于6月30日開(kāi)業(yè)。一家做精品小商品的日本公司竟然開(kāi)起了酒店,到底為什么會(huì)開(kāi)酒店?開(kāi)的酒店怎么樣?前景如何,懷著好奇心,讓GPLP君帶你一探究竟。
開(kāi)酒店是為了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
MUJI無(wú)印良品,相信大家已經(jīng)不陌生,一個(gè)來(lái)自日本的日常用品經(jīng)銷(xiāo)商,依靠簡(jiǎn)潔,環(huán)保,以及公司注重的以人為本的理念發(fā)展壯大。截至今年2月份,中國(guó)的無(wú)印良品門(mén)店已經(jīng)達(dá)到229家,中國(guó)成為了MUJI全球市場(chǎng)中開(kāi)店數(shù)量最多的國(guó)家。
而現(xiàn)實(shí)是小商品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,特別是國(guó)內(nèi)公司嗅到這一商機(jī)后,也開(kāi)設(shè)了很多類(lèi)似的小而美的商店。其中網(wǎng)易嚴(yán)選,小米有品。以及線下的小商品店名創(chuàng)優(yōu)品,尚優(yōu)凡品等都成為了無(wú)印良品的市場(chǎng)分羹者,無(wú)印良品的發(fā)展策略則是降低價(jià)格,在未來(lái)能夠發(fā)展到二三線城市。
根據(jù)MUJI無(wú)印良品的數(shù)據(jù),自2014年至今,無(wú)印良品的100個(gè)商品平均降價(jià)超過(guò)17.5%。預(yù)計(jì)未來(lái)還會(huì)繼續(xù)降價(jià)。
然而降價(jià)所帶來(lái)的利潤(rùn)似乎也不能很快體現(xiàn)在財(cái)報(bào)上體現(xiàn)出來(lái),畢竟還有更多的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在虎視眈眈。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢的情況下,多元發(fā)發(fā)展就成了MUJI的發(fā)展戰(zhàn)略。這次,它瞄準(zhǔn)了酒店行業(yè)。
酒店“不賺錢(qián)”背后,用戶體驗(yàn)平平
北京MUJI酒店的工作人員稱(chēng),部分房型的預(yù)訂已經(jīng)排到今年9月,然而官方卻不認(rèn)為這是好的兆頭,相關(guān)人士說(shuō),北京開(kāi)設(shè)的MUJI酒店并沒(méi)有盈利,現(xiàn)階段只是作為公司的品牌推廣。
據(jù)了解,MUJI酒店的運(yùn)營(yíng)模式除了傳統(tǒng)的入駐服務(wù)外,如果有客人喜歡MUJI提供的毛巾拖鞋和床單等產(chǎn)品,就可以和前臺(tái)直接購(gòu)買(mǎi)。這樣看來(lái),似乎MUJI在零售店賣(mài)的產(chǎn)品和酒店有機(jī)結(jié)合在了一起。
在美團(tuán)上面,北京MUJI酒店的評(píng)分在4.7/5分,除了入駐客人對(duì)MUJI酒店的設(shè)計(jì)和風(fēng)格一致好評(píng)外,更多的人吐槽點(diǎn)是在服務(wù)質(zhì)量,人擠人,以及酒店裝修漆味太重的問(wèn)題。這也反映出MUJI開(kāi)設(shè)的酒店也許顯得有點(diǎn)匆忙,畢竟一家做零售小商品的公司,跨界轉(zhuǎn)行做酒店生意還需要時(shí)間去探索。然而酒店的競(jìng)爭(zhēng)激烈似乎不容MUJI有摔倒的機(jī)會(huì)。
像MUJI這樣的精品酒店,其實(shí)酒店巨頭早有布局,其中希爾頓開(kāi)設(shè)的逸林酒店和花園酒店則是瞄準(zhǔn)精致且時(shí)尚風(fēng)格的年輕消費(fèi)群體。另外7天連鎖業(yè)酒店業(yè)開(kāi)設(shè)了7天優(yōu)品,派酒店等同類(lèi)別酒店。
那么此時(shí)進(jìn)軍酒店行業(yè)似乎對(duì)MUJI來(lái)說(shuō)危機(jī)重重,一不小心就會(huì)在這個(gè)新的行業(yè)里失足。
當(dāng)然MUJI可以依據(jù)其早期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及MUJI的IP影響力在市場(chǎng)上掀起一波熱潮,而熱潮退后是否還會(huì)有人關(guān)注?根據(jù)網(wǎng)友們?cè)谪埻菌椀脑u(píng)分維持在3.5/5分,多數(shù)住店客人認(rèn)為該酒店“一般”,并且多為住客反應(yīng)MUJI酒店的性價(jià)低而且酒店提供的硬件一般。
對(duì)于北京MUJI酒店,事實(shí)是更多的人是為了體驗(yàn)這個(gè)酒店“新星”,更多的客人一去不回了。儼然有點(diǎn)蹭熱鬧的成分。另外其房?jī)r(jià)太高也成了其低性價(jià)比詬病的原因之一。
當(dāng)MUJI酒店的熱度褪去后,回歸到酒店服務(wù)和配套設(shè)施等一系列原始標(biāo)準(zhǔn)時(shí),MUJI是否還有競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)是否會(huì)為其買(mǎi)單,這還需時(shí)間的驗(yàn)證。截稿前,GPLP君了解到MUJI酒店的全球第三家點(diǎn)預(yù)計(jì)會(huì)在2019年春季開(kāi)在東京銀座附近。
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