眾所周知，自去年爆發(fā)Galaxy Note 7手機(jī)電池爆炸事件風(fēng)波以來(lái)，三星便遭受巨大非議，除了賠償用戶損失，三星甚至宣布該型號(hào)永久停產(chǎn)來(lái)平息眾怒。最終，炸機(jī)事件使三星在全球召回了250萬(wàn)臺(tái)設(shè)備，直接損失超過(guò)10億美元，并且還面臨著無(wú)法預(yù)計(jì)的企業(yè)聲譽(yù)和品牌口碑的下降。
為了避免去年 Note 7 自燃爆炸的悲劇，今年8月推出的三星Note 8 縮減了電池容量，從上一代的 3500mAh 縮減到了 3300mAh，甚至比 S8+ 還少。然而事實(shí)上，三星Note 7自燃事件仍在發(fā)酵中。
10月26日，據(jù)媒體報(bào)道，廣州一位Note7自燃機(jī)主回先生起訴三星要求道歉并賠償一案，將于本月30日在廣州市越秀區(qū)人民法院開(kāi)庭。
據(jù)回先生介紹，該案于去年起訴，原本定于今年1月開(kāi)庭，但因管轄權(quán)問(wèn)題，案件從廣州黃浦區(qū)人民法院移交至越秀區(qū)人民法院，近日他收到了越秀區(qū)人民法院的傳票。
有相關(guān)媒體整理了該事件的時(shí)間表，如下：2016年9月26日，在廣州工作的回先生購(gòu)買了一款三星Note7手機(jī)，剛使用了13個(gè)小時(shí)，這款手機(jī)便發(fā)生自燃，并燒壞了他擱置在旁邊的電腦。為此，回先生與遼寧購(gòu)買Note7手機(jī)并同樣發(fā)生自燃的“第5炸”機(jī)主張先生一道，前往北京，委托工信部下屬的中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室對(duì)燃燒原因進(jìn)行檢測(cè)。
2016年10月18日，工信部下屬的中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室出具了對(duì)這兩部手機(jī)的檢測(cè)結(jié)果：張先生的手機(jī)“因燒損嚴(yán)重，無(wú)法推定起火原因”；回先生的手機(jī)則為：“樣品未發(fā)現(xiàn)外部加熱痕跡，樣品的熱損毀由電池自燃所致，電池由右下角的位置開(kāi)始燃燒”。
2016年11月29日，在經(jīng)歷了檢測(cè)手機(jī)、與三星協(xié)商，到中消協(xié)投訴等一系列“較真歷程”后，遼寧張先生同意了三星方面退還手機(jī)原價(jià)5988元錢的處理方式，并接受了對(duì)方發(fā)放的200元退貨紅包。
但是，回先生并未接受類似處理方式，他將三星告上了廣州市黃浦區(qū)人民法院。
回先生在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)：“我要求三星方面首先承認(rèn)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者存在欺詐行為，并為其欺詐行為作出道歉，其次是按照中國(guó)法律對(duì)我進(jìn)行3倍賠償，并依法一并賠償我被Note7手機(jī)燒壞的電腦?！?/p>
目前，三星方面對(duì)此案暫無(wú)回應(yīng)。
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