百度地圖國際化戰(zhàn)略發(fā)布之后,據(jù)說國際分析師普遍看好,但從目前股價的漲幅來看,這幫老外實際上還是沒讀懂中國。
百度應(yīng)該意識到,中國4G業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,提速降費的大力推進,以及出境游人數(shù)的持續(xù)增高,交叉在一起,正在為百度地圖創(chuàng)造一個歷史機遇,一個不次于當年谷歌離開時留下的歷史機遇。
最近,百度地圖終于宣布了其國際化計劃,要加速出海,宣布目前其已經(jīng)登陸亞太18個國家和地區(qū),并將于2016年底覆蓋全球150多個國家和地區(qū)。百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李東旻透露,到2020年,百度地圖50%的用戶將來自海外。
百度地圖到2020年的遠景是什么樣還待時間證實,但目前的國際化這一步算是走對了,我是從需求方面講,對于經(jīng)常到境外旅行的中國人來說,有一款實用的地圖軟件太重要了。
國際漫游狀態(tài)下殘廢了的谷歌地圖
在百度地圖之前,網(wǎng)民在境外一般使用谷歌地圖,但這兩年谷歌地圖對于中國人來說已經(jīng)用起來很不方便了,這要歸功于中國運營商國際漫游業(yè)務(wù)“提速降費”的大步推進。以前中國人到境外旅行要實現(xiàn)手機上網(wǎng)必須購買當?shù)仉娫捒ǎS著4G漫游資費的大幅下調(diào),越來越多的人不再換卡而選擇使用中移動的國際漫游服務(wù),比如去日韓等一些亞洲周邊國家,包天不限量只需20元左右,去歐洲國家比如西班牙包天只需30元左右。資費的下降方便了國人境外游,但卻產(chǎn)生了一個新的問題:一些境外地圖軟件比如谷歌地圖無法使用,因為手機漫游訪問這些軟件需要先連接至國內(nèi)服務(wù)器,等于翻回“墻內(nèi)”。所以每次出國,都會為找不到能用的地圖軟件頭痛,甚至不得不為此專門買一張當?shù)氐氖謾C卡或者下載一個大大的離線地圖包,這個時候,就無比希望有一款在境外能用的國產(chǎn)地圖。
中國出境游游客在2015年就已經(jīng)達到1.2億人次,對這1.2億人次來說,能在境外使用的百度地圖就是剛需,所以說百度地圖在這一時段推出國際版是非常正確的一步棋,他不但解決了在境內(nèi)就使用百度地圖的老用戶的需求對接問題,還會因為“剛需”的存在而攫取一大批新用戶,比如在國內(nèi)用高德地圖的用戶,很可能會因為一次歐洲行就完成對百度地圖的初體驗。
1億剛需要的不止是找路
除了解決導航需求之外,1.2億的出境游客還有一個強大的需求,就是當?shù)氐膶з徯枨?,也就是所說的地圖O2O,不論是能否實現(xiàn)O2O,單是中文信息類的地圖服務(wù),就是一種剛需。去境外旅游的散客在出境前一般都會自己做各種功課、攻略,如何乘車、就餐、購物、如廁等,他們會去各種旅游網(wǎng)站下載相關(guān)信息,耗時費力,但實際上,這種需求單靠地圖軟件就理應(yīng)得到滿足。
至于O2O,玩法就更多了。至少在港澳臺、日韓美這些華人比較聚集的地方,百度是有可能能通過地圖在出境游客群體中把O2O玩成功的,這樣中國人到了境外,就可以輕松的尋找有中文合作的吃住行購物商家,而百度也可以趁機將其O2O業(yè)務(wù)觸角伸到境外。試想,如果中國游客在首爾也能團個餐,用個券之類,不但游客趨之如騖,商家也一樣會趨之如騖。
我看上個月日本媒體已經(jīng)有這方面報道。日媒稱,中國最大的互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭百度公司將從4月起提供幫助日本商家招攬中國游客的服務(wù)。據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》3月24日報道,用戶使用智能手機地圖服務(wù),便可以從地圖上找到用漢語標記的店名,并可進行店鋪預(yù)約和接收商家優(yōu)惠券信息。百度將面向希望爭取持續(xù)增長的中國游客的零售店和餐飲店提供服務(wù),初期目標是發(fā)展20萬個客戶。報道稱,百度的日本法人將在本公司的地圖服務(wù)“百度地圖”上開設(shè)注冊店鋪信息的接待中心。注冊后,地圖上會顯示店鋪名稱。點擊店鋪名,可以看到漢語版的店鋪地址和營業(yè)時間等信息。百度給出的基礎(chǔ)方案是,注冊商家支付包括翻譯費在內(nèi)的9800日元初期費用,不支付月使用費。不過,百度還提供增值方案,如果商家支付月使用費,點擊店鋪名稱后會顯示更詳細的信息。以登載5張店鋪照片、電話號碼和100字宣傳文字為例,月使用費是1200日元。按首年度20萬注冊客戶計算,目標營業(yè)額為10億日元。百度還將在4月內(nèi)開始廣告投放服務(wù)。商家可以選擇投放的時間,比如用戶啟動智能手機地圖應(yīng)用時、靠近店鋪5公里范圍圈時等。此外,百度還計劃在秋季之前添加店鋪預(yù)約、提供打折券等功能。商家如果使用廣告、預(yù)約、優(yōu)惠券等服務(wù),需要額外支付費用。
在國外比國內(nèi)離錢更近
很明顯,只要是面對剛需,必定就離錢近。在境外使用百度地圖跟在境內(nèi)使用百度地圖的一點很大區(qū)別是,境外的信息不對稱性更高,這導致用戶對百度地圖的依賴性也更高,如果百度在地圖服務(wù)中把O2O服務(wù)做好,有可能用戶使用率比在國內(nèi)還高,因為在陌生地區(qū)面對陌生商家,人們肯定會優(yōu)先選擇一家在百度地圖上留名的店面,另外,除了信任度之外,在境外也沒有美團、大眾點評這樣的競爭對手。
想想這個市場有多大,2015年,中國赴日游客達到史上最高的499萬人,旅游消費也達到14000億日元,而2015年全年1.2億出境游的中國老百姓在海外消費金額是驚人的1045億美元。而且,這些中國人都是要回國的,如果百度地圖海外版能夠以服務(wù)把這些人伺候舒服的話,他們回國后很可能也都會變成百度地圖的鐵桿。
來自海外的剛需最終會有幾億?樂觀數(shù)據(jù)是預(yù)測到2020年出境游客累計將高達6億。張亞勤給百度地圖國際化戰(zhàn)略分為三個階段,到第三階段是將百度地圖打造成全球知名品牌,成為“世界地圖”。在我看來,這三個階段中,面向1億中國出境游用戶提供地圖服務(wù)的第一階段是重中之重,必須真的做到“所有的資源投入不受上限,無論是10億,還是100億”,百度應(yīng)該意識到,中國4G業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,提速降費的大力推進,以及出境游人數(shù)的持續(xù)增高,交叉在一起,正在為百度地圖創(chuàng)造一個歷史機遇,一個不次于當年谷歌離開時留下的歷史機遇。
百度地圖國際化戰(zhàn)略發(fā)布之后,據(jù)說國際分析師普遍看好,但從目前股價的漲幅來看,這幫老外實際上還是沒讀懂中國。
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