原標題：為何三星S8在全球熱銷, 卻遭中國消費者冷眼?

三星Galaxy S8 系列上市以來，在全球市場廣受好評，出貨量也超出市場預期。其中，在韓國上市37天，銷量突破 100 萬部大關(guān)，創(chuàng)下三星旗艦機在本土市場的最快銷售記錄。另外，數(shù)據(jù)還顯示，三星Galaxy S8系列首月銷量突破500萬部，若按天數(shù)來算，僅用了25天。

三星能在中國打一場勝戰(zhàn)嗎？

三星S8系列在全球市場高奏凱歌，不斷創(chuàng)造紀錄，然而，在最為關(guān)鍵的中國市場，依然不受待見。從京東商城三星手機官方旗艦店的用戶評論來看，消費者對這款產(chǎn)品似乎并不積極，截至6月3日，表現(xiàn)最好的三星S8+（謎夜黑），也僅有1700條評論。

熱度似乎有些低

三星太希望在中國市場打一場翻身仗，甚至發(fā)動一場輿論戰(zhàn)，為其在中國的銷售開道。而三星S8在中國的發(fā)布會，也搞得轟轟烈烈。然而，對三星來說，這個難度太大了——三星處于慣性下滑。三星在中國市場頹勢多年，市場份額不斷下滑。市場研究機構(gòu)IDC公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季度，中國市場出貨量前五的手機企業(yè)分別為：華為、OPPO、vivo、蘋果及小米，三星并未上榜。

去年Note 7電池爆炸事件，讓三星在中國雪上加霜，加速惡化。市場研究機構(gòu)Counterpoint發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季度，三星在中國市場僅售出350萬部手機，同比暴跌60%，市占率僅為3.3%。這樣一個數(shù)據(jù)，意味著三星失去了中國消費者的認同，在這個全球最大的手機消費市場被逐漸拋棄和遺忘。

中國市場是三星手機的痛

那么，三星為什么會在中國市場遭遇滑鐵盧？首先是中國品牌的集體崛起，雖然在硬件設(shè)計上，三星優(yōu)勢明顯，但國產(chǎn)手機這幾年的進步也十分明顯，尤其是從使用體驗來看，部分國產(chǎn)手機的旗艦機已領(lǐng)先三星。目前，國產(chǎn)手機在國內(nèi)市場的份額占比已超過85%，以華為、OPPO、vivo、金立、小米、魅族等為代表的國產(chǎn)手機，有更好的性價比優(yōu)勢，贏得越來越多消費者的認同。

三星曾在中國市場輝煌過，摩托羅拉和諾基亞衰落后，三星手機曾是中國市場的老大。然而，最近幾年隨著國產(chǎn)手機的進步，三星在中國市場每況愈下。三星當然寄望通過三星S8，來扭轉(zhuǎn)不利局面。分析機構(gòu)預計，三星S8今年的銷量有望突破5000萬部，三星也希望通過這款產(chǎn)品，在中國市場一掃陰霾。

從產(chǎn)品的角度來看，三星的確有機會，這是一款創(chuàng)新的產(chǎn)品。在工業(yè)設(shè)計方面，三星S8無可挑剔，甚至領(lǐng)先蘋果。三星憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢，掌握了主動權(quán)。三星S8采用全面屏設(shè)計，極富科技感的外觀，對同質(zhì)化的手機市場，無疑是一股清流。在雙曲面屏方面，只有三星做到了極致美學，握感也十分舒適。

韓國給人的第一印象是什么？女孩漂亮，個個跟仙女似的。韓國女孩的漂亮，是建立在整形與化妝基礎(chǔ)上的，經(jīng)過包裝之后，不管之前長什么樣，一番鬼斧神工之后，必定脫胎換骨，丑女也能整成范冰冰。三星繼承了韓國的美學傳統(tǒng)，三星手機在顏值上領(lǐng)先這個時代。

然而，這個在全球有著重要影響力的電子巨頭，在中國市場為什么一直不受待見？是中國消費者對三星有成見嗎？為什么三星在中國混得遠不如蘋果？

三星S8+外觀驚艷

我覺得，三星還得從自己身上找問題。三星手機美是美，辨別度高，如果要給智能手機來一個選美大賽，三星Galaxy S8無疑是冠軍。在這一點山，我覺得蘋果不如三星。在喬布斯去世后，蘋果的產(chǎn)品在工藝上，給人感覺停滯不前。而三星，在不斷刷新自己的顏值。

相比硬件上的強大，軟實力不足，是三星的命門。這不僅是一個拼顏值的時代，同樣也是一個拼內(nèi)涵的時代。在產(chǎn)品使用體驗上，三星做得還不夠好，比如系統(tǒng)、續(xù)航等方面，三星手機難讓消費者滿意。華為通過給安卓系統(tǒng)內(nèi)核做優(yōu)化，做“心臟”手術(shù)，解決卡頓問題，三星就做不到。另外，在服務(wù)上，三星也要跟得上。目前來看，三星S8（謎夜黑）在京東商城的好評度僅有90%，其他品牌的旗艦機，好評度一般可達95%以上，甚至達97%、98%。文/徐上峰

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