警惕！山寨騰訊會議APP詐騙 高管緊急辟謠

近期，一種新型電信詐騙手段引發(fā)社會廣泛關(guān)注。北京公安通過央視新聞發(fā)布警示，提醒公眾切勿下載名為"云客服"和"DAI-NFC"的詐騙軟件。這兩款A(yù)PP利用仿冒知名軟件圖標(biāo)、遠程操控等技術(shù)手段實施詐騙，已造成多起財產(chǎn)損失案件。

一、詐騙手法剖析

1. 高度仿冒技術(shù)

"云客服"APP的圖標(biāo)設(shè)計與騰訊會議完全一致，僅在下方的應(yīng)用名稱處存在細微差異。這種"像素級"模仿極易誘導(dǎo)用戶誤下載。騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在社交媒體緊急發(fā)聲，強調(diào)正版騰訊會議與仿冒軟件的區(qū)別，呼吁用戶提高警惕。

2. 雙重技術(shù)陷阱

該詐騙軟件集成了屏幕共享和遠程控制功能，同時配備人臉識別模塊。一旦安裝，詐騙分子可實時監(jiān)控用戶手機操作，獲取銀行賬戶、支付密碼等敏感信息，繼而通過人臉驗證完成盜刷。

3. 話術(shù)誘導(dǎo)鏈條

詐騙者通常冒充客服人員，以"賬戶異常""退款理賠"等為由，誘導(dǎo)受害者下載指定APP。整個詐騙過程形成"話術(shù)誘導(dǎo)-軟件下載-遠程控制-資金轉(zhuǎn)移"的完整犯罪鏈條。

二、行業(yè)現(xiàn)狀與應(yīng)對

1. 仿冒軟件泛濫

除"云客服"外，今年以來"抖音會議""銀聯(lián)會議"等仿冒軟件相繼被曝光。這類軟件普遍具有三個特征：

- 無法在官方應(yīng)用市場搜索到

- 要求開啟敏感權(quán)限

- 具備遠程控制功能

2. 平臺方快速響應(yīng)

騰訊公司建立仿冒APP實時監(jiān)測機制，通過技術(shù)比對能在24小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)高仿軟件。此次事件中，企業(yè)公關(guān)部門在案發(fā)后3小時內(nèi)即完成輿情響應(yīng)。

3. 警方防范建議

公安機關(guān)提示民眾牢記"三不原則"：

- 不接聽陌生客服電話

- 不下載非官方渠道軟件

- 不開啟屏幕共享功能

三、用戶防護指南

1. 下載驗證

通過應(yīng)用商店官方認證通道下載軟件，查看開發(fā)者信息是否與企業(yè)官網(wǎng)一致。

2. 權(quán)限管理

對索要"無障礙服務(wù)""屏幕錄制"等敏感權(quán)限的APP保持警惕，必要時可啟用手機系統(tǒng)的"應(yīng)用鎖"功能。

3. 資金保護

建議將大額資金存放在非手機銀行賬戶，設(shè)置轉(zhuǎn)賬限額，并開通賬戶變動提醒服務(wù)。

當(dāng)前，電信詐騙已呈現(xiàn)技術(shù)專業(yè)化、鏈條產(chǎn)業(yè)化特征。國家反詐中心數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年遠程控制類詐騙案同比上升37%。面對不斷升級的詐騙手段，需要企業(yè)加強技術(shù)防護、執(zhí)法機關(guān)強化打擊力度、公眾提升防范意識，構(gòu)建三位一體的防護體系。

特別提醒：如已誤裝可疑APP，應(yīng)立即斷網(wǎng)、卸載軟件，并撥打96110反詐專線報案。同時通過手機殺毒軟件進行全面檢測，修改所有賬戶密碼，確保資金安全。

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