針對(duì)“雙11”價(jià)格“躲貓貓”的現(xiàn)象和“售后維權(quán)難”的問(wèn)題，國(guó)家工商總局近日召開規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)，阿里巴巴、京東商城、百度、攜程網(wǎng)、唯品會(huì)等15家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)介紹了“雙11”企業(yè)開展促銷活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)防范措施準(zhǔn)備情況。

工商總局規(guī)定，各電商企業(yè)要遵守促銷活動(dòng)規(guī)范，不得先漲價(jià)再打折，解機(jī)以次充好，以假充真。同時(shí)，電商平臺(tái)要嚴(yán)格遵守 “七日無(wú)理由退貨”等法律規(guī)定，不得利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，不得虛構(gòu)交易，不得對(duì)平臺(tái)成交量、成交額進(jìn)行虛假宣傳。

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