對(duì)于軟通動(dòng)力來(lái)說(shuō),如何更好地發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的價(jià)值,與客戶(hù)一起做好智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,已經(jīng)成為企業(yè)的使命所在。

25年前,尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》一書(shū)中這樣寫(xiě)道:“計(jì)算不再只和計(jì)算機(jī)有關(guān),它決定我們的生存。”時(shí)至今日,數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮以勢(shì)不可擋之勢(shì)席卷全球,數(shù)字化生存已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí);不僅如此,數(shù)字經(jīng)濟(jì)也在一定程度上成為助推世界經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“新引擎”。

在中國(guó),剛剛過(guò)去的2019年無(wú)疑是數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模發(fā)展的全面爆發(fā)之年。一份來(lái)自國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布的報(bào)告顯示,2018年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到31.3萬(wàn)億元,占GDP比重達(dá)34.8%。數(shù)字經(jīng)濟(jì)正逐漸成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。

與此同時(shí),數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同樣離不開(kāi)云計(jì)算、人工智能、5G等數(shù)字化技術(shù)提供的持續(xù)動(dòng)力,因此,越來(lái)越多的科技企業(yè)加入其中,成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)這個(gè)大時(shí)代的使能者。面對(duì)時(shí)代的機(jī)遇,作為中國(guó)領(lǐng)先的軟件與信息技術(shù)服務(wù)商,軟通動(dòng)力在過(guò)去近20年的發(fā)展歷程中,已經(jīng)逐步從一家軟件外包企業(yè)發(fā)展成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動(dòng)者。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展引爆歷史新機(jī)遇

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不僅對(duì)科技企業(yè)來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)遇,對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。

尤其在當(dāng)下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在“三期疊加”的關(guān)鍵時(shí)刻,即增長(zhǎng)速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期。隨著“三期疊加”的影響持續(xù)深化,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。

事實(shí)上,早在2017年,數(shù)字經(jīng)濟(jì)就首次寫(xiě)入政府工作報(bào)告,報(bào)告明確提出“促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快成長(zhǎng)”;2019年,政府報(bào)告再次強(qiáng)調(diào)數(shù)字經(jīng)濟(jì),稱(chēng)要“壯大數(shù)字經(jīng)濟(jì)”;2019年12月的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,確定了2020年的六大重點(diǎn)工作,其中第五項(xiàng)為著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,并明確提出要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)之所以能夠成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,不僅得益于越來(lái)越多數(shù)字化技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用,也得益于數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化、高質(zhì)量發(fā)展的推動(dòng)作用。

不僅如此,數(shù)字經(jīng)濟(jì)本身也正在呈現(xiàn)出新的發(fā)展特點(diǎn):一方面,5G、IoT、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的崛起,正在為數(shù)字化產(chǎn)業(yè)打開(kāi)新的發(fā)展空間;另一方面,數(shù)字化技術(shù)逐漸深入應(yīng)用到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程不斷加速,各行各業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,已然成為釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利的主要路徑。在新的歷史條件下,如何進(jìn)一步加速數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展?對(duì)此,業(yè)界已經(jīng)形成共識(shí),首先,創(chuàng)新依然是主旋律;其次,數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展仍需持續(xù)推進(jìn);第三,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的治理水平需要進(jìn)一步提升;第四,借助開(kāi)放合作才能推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)向更深層次發(fā)展。

順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新機(jī)遇和新趨勢(shì),軟通動(dòng)力也在通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新,致力成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴(lài)合作伙伴。在信息化時(shí)代,軟通動(dòng)力專(zhuān)注于軟件與信息技術(shù)服務(wù),推動(dòng)眾多中國(guó)企業(yè)走向了信息化;與此同時(shí),軟通動(dòng)力也逐漸積累起服務(wù)眾多行業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)能力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

在軟件與信息技術(shù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,面向數(shù)字化時(shí)代,軟通動(dòng)力則以數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢(xún)?yōu)榍腥朦c(diǎn),逐漸構(gòu)建起包括數(shù)字化解決方案、數(shù)字化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)等在內(nèi)的端到端解決方案,由此,軟通動(dòng)力開(kāi)啟了全面擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新征程。

重整行裝 新長(zhǎng)征路上再出發(fā)

在各行各業(yè)積極擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)過(guò)程中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型堪稱(chēng)是必經(jīng)之路。根據(jù)IDC預(yù)測(cè),到2023年全球超過(guò)一半的GDP將由數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)推動(dòng),高于2018年的27%,年復(fù)合增長(zhǎng)率為17%。

與此同時(shí),隨著全球企業(yè)紛紛將轉(zhuǎn)型目標(biāo)定位為面向未來(lái)的數(shù)字企業(yè),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的直接投資也在以17.5%的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2023年將達(dá)到7.4萬(wàn)億美元。這對(duì)于軟通動(dòng)力這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一塊“大蛋糕”。

但經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年的發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸步入深水區(qū),企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)正變得日趨復(fù)雜,企業(yè)傳統(tǒng)IT架構(gòu)越來(lái)越無(wú)法支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展和變化。于是,借助云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算、中臺(tái)等新理念,構(gòu)建新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,正變得迫在眉睫。

在軟通動(dòng)力看來(lái),數(shù)字化轉(zhuǎn)型為軟件和信息服務(wù)帶來(lái)新機(jī)遇的同時(shí)也提出了新要求:全面掌握新技術(shù),深度融合行業(yè),成為企業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展的長(zhǎng)期合作伙伴。為此,領(lǐng)軍的軟件服務(wù)企業(yè)需要具備可信賴(lài)、先進(jìn)性、規(guī)?；?、全球化等四大特性,以及咨詢(xún)和實(shí)施能力、產(chǎn)品技術(shù)能力和中臺(tái)建設(shè)能力等三大核心能力,如此,才能真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,使其充分享受數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的紅利。

因此,軟通動(dòng)力也非常重視核心能力的構(gòu)建:1、在咨詢(xún)實(shí)施方面,軟通動(dòng)力與客戶(hù)共同制定的不僅有制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和路線(xiàn)圖,還包括實(shí)施方案,以確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)劃落地;2、在產(chǎn)品技術(shù)方面,軟通動(dòng)力在AI、大數(shù)據(jù)、云等多個(gè)企業(yè)需求迫切的領(lǐng)域持續(xù)探索和創(chuàng)新,不僅將幫助客戶(hù)構(gòu)建相應(yīng)的技術(shù)能力,還將其融入到全新的解決方案中;3、在中臺(tái)建設(shè)方面,在服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,軟通動(dòng)力除了為企業(yè)提供各類(lèi)產(chǎn)品技術(shù)和解決方案,也一直強(qiáng)調(diào)“自己造的降落傘自己先跳”。為此,軟通動(dòng)力制定了重塑企業(yè)定位、業(yè)務(wù)數(shù)字化變革、管理數(shù)字化變革、數(shù)字化再規(guī)劃、執(zhí)行全面刷新的自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型五部曲,其中數(shù)字中臺(tái)的建設(shè)不僅是軟通動(dòng)力數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐,也滿(mǎn)足了眾多大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)中臺(tái)建設(shè)的需求。

據(jù)了解,軟通動(dòng)力數(shù)字中臺(tái)包含技術(shù)中臺(tái)、服務(wù)中臺(tái)、資源中臺(tái)、生態(tài)中臺(tái)四大中臺(tái)。其中,技術(shù)中臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和解決方案上云,支撐軟通動(dòng)力全面云化戰(zhàn)略落地;服務(wù)中臺(tái)主要面向員工,可大幅降低企業(yè)成本、提高員工工作效率;資源中臺(tái)則是整合了此前軟通大學(xué)(iCollege平臺(tái))、軟通招聘(通聘寶平臺(tái))兩項(xiàng)業(yè)務(wù),承擔(dān)著人才培養(yǎng)與供給功能;生態(tài)中臺(tái)構(gòu)筑了生態(tài)化、數(shù)字化、智能化的眾包、分包平臺(tái),對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)軟通動(dòng)力生態(tài)交付能力的提升,對(duì)外則建立起高黏性的生態(tài)圈。

不忘初心 做好數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎

在一定程度上,軟通動(dòng)力數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功,可以看做是對(duì)自身作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎最好的注解。

與此同時(shí),軟通動(dòng)力也已經(jīng)在金融、互聯(lián)網(wǎng)、高科技、電信、能源、物流、零售等10余個(gè)重要行業(yè),服務(wù)了超過(guò)1000家國(guó)內(nèi)外客戶(hù),其中世界500強(qiáng)企業(yè)客戶(hù)超過(guò)110家。對(duì)于軟通動(dòng)力來(lái)說(shuō),如何更好地發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的價(jià)值,與客戶(hù)一起做好智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,已經(jīng)成為企業(yè)的使命所在。

事實(shí)上,軟通動(dòng)力在眾多行業(yè)的遍地開(kāi)花,與時(shí)下各行各業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知趨于成熟有關(guān)。正如聯(lián)合國(guó)發(fā)布的《2019年數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》所指出的那樣,數(shù)字化正在以不同的方式改造價(jià)值鏈,并為增值和更廣泛的結(jié)構(gòu)變革開(kāi)辟新的渠道。越來(lái)越多的企業(yè)顯然已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)。

尤其經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年間數(shù)字化技術(shù)的普及和應(yīng)用,各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)從前期的技術(shù)驗(yàn)證走向務(wù)實(shí)推進(jìn)階段。一方面,人工智能、5G、IoT等新技術(shù)的疊加應(yīng)用,數(shù)字化技術(shù)正在進(jìn)一步與企業(yè)業(yè)務(wù)深度融合;另一方面,這些新技術(shù)的應(yīng)用也在一定程度上開(kāi)始推動(dòng)各行各業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。

不僅在金融、互聯(lián)網(wǎng)、電信等較為超前的高科技行業(yè),已經(jīng)在應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新上有所斬獲;另外在能源、制造、交通等傳統(tǒng)行業(yè),也在積極探索數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。比如,在過(guò)去一年間,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用在推動(dòng)制造企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),也逐漸深入到底層制造設(shè)備層面,以及包括采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)體系在內(nèi)的供應(yīng)鏈層面。

對(duì)于進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型深水區(qū)的企業(yè)來(lái)說(shuō),合作伙伴的選擇至關(guān)重要,軟通動(dòng)力這樣在咨詢(xún)、產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)方面俱佳的“全能型選手”無(wú)疑是最佳選擇。事實(shí)上,軟通動(dòng)力之所以能夠成為眾多企業(yè)的共同選擇,不僅得益于公司在產(chǎn)品技術(shù)上的創(chuàng)新和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,更得益于公司在服務(wù)體系上的“內(nèi)外兼修”。

軟通動(dòng)力在全力布局在國(guó)內(nèi)六大區(qū)域的軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)服務(wù)基地的同時(shí),還面向全球市場(chǎng)大力發(fā)展和挖掘各類(lèi)IT合作伙伴及其資源,構(gòu)建完善的全球交付生態(tài)圈;不僅如此,通過(guò)校企合作,軟通大學(xué)持續(xù)進(jìn)行數(shù)字化人才的培養(yǎng),每年可供給人才30000+,培養(yǎng)41000人次,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了持續(xù)動(dòng)力。

結(jié)束語(yǔ):盡管數(shù)字化技術(shù)層出不窮,也為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新的動(dòng)力。但正如凱文·凱利所認(rèn)為的那樣,任何新技術(shù)同時(shí)也可能是把雙刃劍,如何運(yùn)用新技術(shù)助力當(dāng)前業(yè)務(wù),提高效率和降低當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)成本都不會(huì)是一件易事。而軟通動(dòng)力要做的是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎,全面釋放數(shù)字化技術(shù)的價(jià)值,讓各行各業(yè)都能享受到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的紅利。

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