12月25日,騰行智庫(kù)年終收官沙龍?jiān)诒本┡e行,沙龍回顧了騰行智庫(kù)成立一周年以來(lái)的發(fā)展歷程和成果,展開(kāi)了對(duì)手機(jī)車(chē)機(jī)融合之道、年輕圈層人車(chē)關(guān)系的重點(diǎn)探討,并舉行了騰行智庫(kù)榮譽(yù)顧問(wèn)答謝儀式。
作為騰行智庫(kù)的年終收官之戰(zhàn),本次沙龍邀請(qǐng)到車(chē)企、出行科技公司、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、高等院校等多方的專(zhuān)家、學(xué)者和企業(yè)掌舵者到場(chǎng)。場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲、車(chē)聯(lián)網(wǎng)資深專(zhuān)家施雪松、德勤汽車(chē)行業(yè)管理咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)合伙人周令坤、同濟(jì)大學(xué)汽車(chē)學(xué)院、設(shè)計(jì)學(xué)院雙聘教授馬鈞、青年志數(shù)據(jù)洞察總監(jiān)徐燚驁、中歐校友汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)周平、騰訊公司副總裁鐘翔平、騰訊智慧出行事業(yè)部副總裁鐘學(xué)丹、騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)部副總裁徐櫻丹在沙龍上進(jìn)行了主題分享,來(lái)自上汽、東風(fēng)、大眾、福特、雷克薩斯等多家車(chē)企的高管以及仙豆智能、華人運(yùn)通、四維圖新等出行科技公司代表齊聚一堂,共同探討車(chē)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化之路及人車(chē)關(guān)系的相處之道。
從汽車(chē)端的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)到用戶(hù)端的消費(fèi)需求和觀念,從單點(diǎn)的技術(shù)突破到多元的生態(tài)構(gòu)建,從行業(yè)趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的變到以人為中心的不變,本次收官沙龍,各方專(zhuān)家在熱議行業(yè)話題的同時(shí),也帶來(lái)了諸多理性的思考。
探尋智慧出行極致體驗(yàn),論汽車(chē)手機(jī)融合之道
智能網(wǎng)聯(lián)化之下,車(chē)機(jī)成了人與車(chē)產(chǎn)生連接的核心,但同時(shí),相比于移動(dòng)端的應(yīng)用,車(chē)機(jī)應(yīng)用缺少,生態(tài)匱乏,手機(jī)生態(tài)依然是車(chē)主的主流選擇,手機(jī)和車(chē)機(jī)要如何共處共融?在沙龍上半場(chǎng),嘉賓們展開(kāi)了對(duì)汽車(chē)與手機(jī)融合之道的探索討論。
德勤汽車(chē)行業(yè)管理咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)合伙人周令坤認(rèn)為,在車(chē)市寒冬之下,“創(chuàng)新”是出路,但是產(chǎn)業(yè)要避免“偽創(chuàng)新”,例如,車(chē)機(jī)手機(jī)算力遷移的創(chuàng)新有陷入偽創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槭謾C(jī)本身以及搭載的生態(tài)并非為車(chē)上體驗(yàn)而生,手機(jī)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也無(wú)法進(jìn)行流轉(zhuǎn)和利用,以更好的提升人機(jī)交互體驗(yàn)。這種非原生化將對(duì)車(chē)上駕乘體驗(yàn)大打折扣。
德勤汽車(chē)行業(yè)管理咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)合伙人周令坤
談及手機(jī)車(chē)機(jī)的融合之道,同濟(jì)大學(xué)汽車(chē)學(xué)院、設(shè)計(jì)學(xué)院雙聘教授馬鈞認(rèn)為,手機(jī)在車(chē)內(nèi)存在有一定道理,但是也存在許多問(wèn)題,如相互獨(dú)立的APP難以根據(jù)用車(chē)場(chǎng)景打通,而車(chē)機(jī)可以根據(jù)用車(chē)場(chǎng)景的需要生成不同的板塊,并實(shí)現(xiàn)整合打通,這也是生態(tài)車(chē)聯(lián)網(wǎng)的意義之所在。
同濟(jì)大學(xué)汽車(chē)學(xué)院、設(shè)計(jì)學(xué)院雙聘教授馬鈞
“車(chē)廠在做整個(gè)座艙電子規(guī)劃的時(shí)候,算力配置要做到三年不落后,五年能跟上,這是最基本的一條。”車(chē)聯(lián)網(wǎng)資深專(zhuān)家施雪松認(rèn)為,極致的出行體驗(yàn)離不開(kāi)汽車(chē)算力的提升。為了滿足未來(lái)的人機(jī)交互,汽車(chē)的“算力”配置必須更上,而未來(lái)諸多車(chē)上場(chǎng)景,必須依靠車(chē)機(jī)、中控的算力,手機(jī)難以承載這些場(chǎng)景。
車(chē)聯(lián)網(wǎng)資深專(zhuān)家施雪松
手機(jī)車(chē)機(jī)不能簡(jiǎn)單是一個(gè)投屏關(guān)系,真正的融合是車(chē)機(jī)和手機(jī)生態(tài)的打通。四維圖新副總裁白新平認(rèn)為,在V2X時(shí)代,車(chē)機(jī)不僅面臨跟人的交互,也是承載車(chē)和外界交互的一個(gè)載體,這也是手機(jī)難以做到的一點(diǎn)。仙豆智能CEO李鵬認(rèn)為,手機(jī)和汽車(chē)不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而是要彼此融合,雙機(jī)合一。要實(shí)現(xiàn)這種無(wú)感的融合,需要將手機(jī)的硬件、系統(tǒng)和生態(tài)剝離,放棄在車(chē)上對(duì)手機(jī)硬件的使用,讓手機(jī)生態(tài)真正融入汽車(chē)。智能座艙需要將消費(fèi)者的信息、使用習(xí)慣、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里的生態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)融合計(jì)算,最終為出行場(chǎng)景提供“比你更懂你”的用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)。
“汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)重點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)用戶(hù),運(yùn)營(yíng)用戶(hù)就是經(jīng)營(yíng)以人為中心的人車(chē)關(guān)系,而不是經(jīng)營(yíng)人與手機(jī)的關(guān)系,那是手機(jī)廠商要做好的事情。這就好像智能電視機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒都有各自的用戶(hù)群體需要被運(yùn)營(yíng)好一樣。”中歐校友汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)周平認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)劇變之下,車(chē)廠未來(lái)需要重點(diǎn)聚焦于人車(chē)關(guān)系的運(yùn)營(yíng)。
中歐校友汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)周平
“不管是汽車(chē)還是手機(jī),最終目的都是為了給用戶(hù)提供更好的體驗(yàn),這是我們的根本。”騰訊智慧出行事業(yè)部副總裁鐘學(xué)丹對(duì)上午場(chǎng)沙龍進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言,關(guān)于汽車(chē)和手機(jī)融合,他分享了三點(diǎn)看法:第一點(diǎn)是所有的交互形態(tài)需要為汽車(chē)而設(shè)計(jì),第二點(diǎn)是需要去延展汽車(chē)的傳感能力,第三點(diǎn)是需要提升汽車(chē)的在線升級(jí)以及快速迭代的能力。
騰訊智慧出行事業(yè)部副總裁鐘學(xué)丹
聚焦年輕圈層,再議人車(chē)關(guān)系
收官沙龍上午場(chǎng),嘉賓們共議了如何打造車(chē)內(nèi)的極致體驗(yàn),在下午場(chǎng),嘉賓們就“人與車(chē)的關(guān)系-共生、共創(chuàng)、共進(jìn)” 展開(kāi)討論,從車(chē)端的硬件、軟件體驗(yàn),轉(zhuǎn)移到了用戶(hù)端的消費(fèi)觀、個(gè)性特質(zhì)解讀,嘗試去解開(kāi)年輕消費(fèi)者的“心鎖”,觸摸更軟性、更感性的人之所思和所想。
“出行本身就是‘信息’,出行從來(lái)就是‘服務(wù)’,出行一直就是‘場(chǎng)景’。”人車(chē)如何共融?在場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲眼中,是場(chǎng)景讓數(shù)字化的用戶(hù)、數(shù)字化的車(chē)和數(shù)字化的軟硬件一體化OS,形成完整的解決方案,從而實(shí)現(xiàn)人車(chē)之間的無(wú)縫耦合和連接,車(chē)企需要捕捉場(chǎng)景顆粒度需求,解決最微小具體的真實(shí)問(wèn)題。
場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲
當(dāng)談到年輕圈層的出行消費(fèi),青年志數(shù)據(jù)洞察總監(jiān)徐燚驁認(rèn)為,年輕的數(shù)字一代對(duì)汽車(chē)固有的“安全、高效、舒適”的價(jià)值提出了新的訴求:安全從生理安全轉(zhuǎn)變?yōu)樯眢w與心理的雙重安全感,能夠安全地與外部世界聯(lián)結(jié)與斷聯(lián);高效也從追求兩點(diǎn)間的時(shí)間更短轉(zhuǎn)變?yōu)檐?chē)內(nèi)時(shí)光的高質(zhì)量利用,以獲得車(chē)內(nèi)時(shí)光的充實(shí)感;舒適則從的感官舒適轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦?、情緒的舒適,希望在高度線上化的數(shù)字化生活中,依然能夠感受真實(shí)的自我與線下煙火氣,讓車(chē)內(nèi)外世界交融互動(dòng)。
青年志數(shù)據(jù)洞察總監(jiān)徐燚驁
“車(chē)本身就是一個(gè)移動(dòng)場(chǎng)景的創(chuàng)造者,他可以有機(jī)會(huì)創(chuàng)造獨(dú)特的場(chǎng)景。”華人運(yùn)通整合營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)總監(jiān)吳越也認(rèn)為,車(chē)作為一個(gè)封閉場(chǎng)景,可以成為一個(gè)“家”,例如通過(guò)溫度、光線、氣味的調(diào)節(jié),打造個(gè)人的冥想空間。
需要“共生、共進(jìn)、共創(chuàng)”的,不僅僅是人車(chē)關(guān)系,還是整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。福特汽車(chē)(中國(guó))電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人陸?zhàn)┱J(rèn)為只有各行各業(yè)一起攜手,才能幫助傳統(tǒng)汽車(chē)行業(yè)走出原來(lái)1.0的汽車(chē)生態(tài)圈。
在沙龍現(xiàn)場(chǎng),騰訊公司副總裁鐘翔平也分享了他對(duì)整個(gè)行業(yè)的觀察和思考。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)交匯的同時(shí),作為產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的消費(fèi)者也在變,互聯(lián)網(wǎng)原住民面臨著高度濃縮的生活、工作方式,事件多線程的發(fā)生,很容易處于信息焦慮。因此,在這些變化之中,必須抓住“以人為中心”這一理念的不變,從人出發(fā),才能拉近人與車(chē)之間的連結(jié)。
騰訊公司副總裁鐘翔平
“對(duì)車(chē)企來(lái)說(shuō)現(xiàn)在是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代。我們?nèi)ソㄔO(shè)一個(gè)組織,在天亮?xí)r刻齊頭并進(jìn),天黑時(shí)刻抱團(tuán)取暖。”沙龍最后,騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)部副總裁徐櫻丹對(duì)騰行智庫(kù)進(jìn)行了收官總結(jié),并對(duì)一年來(lái)支持騰行智庫(kù)的專(zhuān)家進(jìn)行了感謝致辭,專(zhuān)家代表上臺(tái)接受了騰行智庫(kù)榮譽(yù)顧問(wèn)聘書(shū)的頒發(fā)。
騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)部副總裁徐櫻丹
匯聚星星之火,助力產(chǎn)業(yè)回春
本次年終收官沙龍,專(zhuān)家們共享了諸多極具價(jià)值的行業(yè)洞察,這些從行業(yè)智慧頭腦中迸發(fā)出來(lái)的思想火花,也許能成為凜冬之中的星星之火,騰行智庫(kù)希望將這些分散的星火匯聚一團(tuán),為整個(gè)出行產(chǎn)業(yè)注入回春的信念與能量。
騰行智庫(kù)于2018年12月18日啟動(dòng),一年以來(lái),騰行智庫(kù)不斷匯聚智慧出行領(lǐng)域的知名專(zhuān)家學(xué)者、行業(yè)精英,發(fā)起了多次行業(yè)沙龍,從人車(chē)關(guān)系、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧交通、出行場(chǎng)景與體驗(yàn)到消費(fèi)者洞察,從宏觀的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)到微觀的細(xì)膩人心,去深刻剖析、探討在這一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)劇變之下,出行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的合理路徑。同時(shí),騰行智庫(kù)也發(fā)起了車(chē)企和互聯(lián)網(wǎng)兩大產(chǎn)業(yè)間的人才聯(lián)培共創(chuàng)項(xiàng)目,推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)與汽車(chē)產(chǎn)業(yè)真正的生態(tài)相融。
未來(lái),騰行智庫(kù)將繼續(xù)致力于搭建一個(gè)出行行業(yè)的價(jià)值共享平臺(tái),促進(jìn)資源對(duì)接,連接多方生態(tài),記錄出行進(jìn)化歷程,探尋出行智慧未來(lái)。
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