過去一年多以來，無人零售經歷了從風口到冷靜的過程，不少商業(yè)模式被證偽。無人店和開放貨架的高貨損，傳統(tǒng)售貨機和RFID技術的局限性使得很多業(yè)內人士開始對無人零售進行全新的冷靜的思考。

作為圖像識別技術在新零售行業(yè)的落地，海深科技的AI零售柜通過對更多品類的支持，對更多場景的探索，以及與商業(yè)伙伴更多樣的合作方式，正在打破當前的無人零售的困局，為品牌方及運營商提供一個全新的增長點。

突破傳統(tǒng)販賣機格局，打造更具價值的新物種

目前，傳統(tǒng)販賣機最普遍的是飲料柜，重在解決了人們在沒有線下商超的場所對水飲的需求。隨后，販賣機逐漸被用來售賣零食、日用品等，提供了更多便利。然而這類販賣機由于使用機械推手與規(guī)定貨道，售賣品類較少，也常出現(xiàn)卡貨等故障。于此同時單次支付只能購買一件商品的硬傷，也限制了客單價的提高。

AI零售柜的出現(xiàn)優(yōu)化了這些問題，掃碼開門取貨可同時購買多件商品，非機械設備故障率更低，用戶體驗直線上升，也很大程度上提高了客單價。除此之外，AI零售柜沒有貨道，可以放置的商品更多，補貨效率更高。因此，AI零售柜最初被視為傳統(tǒng)販賣機的替代設備，提升運營效率與用戶體驗，帶來更高的利潤空間，而實際上海深科技對這個產品的期待遠不止此。

海深科技創(chuàng)始人、CEO戴劍彬博士在接受36kr采訪時稱：“公司在2019年的核心戰(zhàn)略是結合場景的產品落地。我們的理解，智能零售柜并不是傳統(tǒng)販賣機的一個升級延伸，它是一個新的物種，有它自己特定的適用場景。在傳統(tǒng)販賣機已經服務的領域，比如地鐵，高鐵站等這些場景，智能零售柜并沒有太多的優(yōu)勢。但是智能零售柜在商品的靈活性和展示特性上，它更象是一個迷你小店，在不同的場景下有不同的銷售方式和產品形態(tài)。”

第二代G-BOX產品再優(yōu)化，為運營商提供更多的選擇

傳統(tǒng)販賣機除了硬件方面的問題，更重要的是無法突破品類限制，而商品品類是線下零售運營的根本核心。非標品，生鮮水果，易碎品等都無法在傳統(tǒng)販賣機中售賣。被視為AI零售柜過渡技術的RFID智能柜，除了標簽成本以及貼標的人力成本外，識別受金屬和液體影響很大(如聽裝的可樂等)，品類方面有無法突破的技術瓶頸。重力柜由于解決方案基于重量的不同，無法售賣同重量的不同商品(如同樣規(guī)格的可樂與雪碧等)，品類限制更大。

基于團隊在深度學習方面的技術優(yōu)勢，海深科技推出了基于商品視覺識別技術的G-BOX AI零售柜，能支持水果、生鮮、軟包裝零食、牛奶面包、日用品等85%以上的日常商品售賣，支持商品密集、跨層擺放，無懼跨層調整，再加上開門自由取貨的消費方式，更接近于微型超市的形態(tài)。

第二代G-BOX于2019年Q1面世，能夠完成秒級商品識別，并在5秒內將消費賬單回傳給用戶，并保證99.8%的準確率，這樣的技術水準目前業(yè)內無出其右，使商用無人微型超市在技術與產品上能夠實現(xiàn)。

無人零售的下半場，更考驗場景化運營能力

無人零售在資本冷卻的下半場，行業(yè)紅利消失，技術壁壘逐漸降低，產品售賣和只提供技術支持公司的生存空間會進一步被壓縮，只有進一步探索商業(yè)模式才有機會突破。海深科技從2019年初開始探索不同場景的消費特點，目前已經在辦公區(qū)和商場場景實驗兩個不同的運營方式，都取得了一定的效果。

除此之外，學校、醫(yī)院、娛樂場所，每個場景都有各自的特點以及所服務的不同人群?；谌翯-BOX產品對品類支持的優(yōu)勢，海深科技通過和品牌方及運營商的不同合作方式，深入探索仍未被滿足的用戶需求，打造更具場景化的微型超市，并且堅信不同場景的有針對性的運營方式是無人零售下一步的關鍵。

2019年，無人零售領域的優(yōu)勝劣汰會進一步加劇，大批技術不成熟、偽人工智能的企業(yè)會被市場淘汰。于此同時，技術的進一步成熟也將讓跟多的品牌方和運營商開始嘗試無人零售更靠譜的布局。我們將能在更多場景看到不同的無人微型超市，傳統(tǒng)零售系統(tǒng)留下的真空區(qū)域將被更好地填補，甚至將帶來更多意想不到的驚喜。

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