近年來,隨著國(guó)家對(duì)綠色能源的提倡,也隨著城市人口密度增大、交通變得堵塞擁擠后,低速新能源汽車在城市出行車輛中扮演的角色越來越重要。作為低速新能源汽車中“扛鼎”企業(yè),金彭一直專注于提升汽車的品質(zhì),做好體貼的售后服務(wù),希望能給用戶帶來更好的駕乘體驗(yàn)。
卓越的品質(zhì)盡顯光芒
過硬的品質(zhì)是一輛汽車能夠獲得大眾喜歡的最重要條件,也是車企能夠長(zhǎng)久生存的根本之道。金彭自進(jìn)軍新能源汽車領(lǐng)域開始,就制定了嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在汽車生產(chǎn)過程中一絲不茍地執(zhí)行。為了給消費(fèi)者提供真正的高品質(zhì)產(chǎn)品,金彭新能源汽車的沖壓、烤漆等多項(xiàng)工藝均比肩大眾,車身材料也選用大眾同家配套的超高強(qiáng)度鋼板,是普通鋼板的十倍。四門采用主流車企同家配套的硼鋼防側(cè)撞橫梁,完全滿足國(guó)家國(guó)家乘用車五星級(jí)碰撞安全要求。此外,金彭D70的底盤、懸架系統(tǒng)也都同樣采用了主流級(jí)汽車同家配套系統(tǒng),更好的材料不僅意味著車輛質(zhì)量更有保障,對(duì)于用戶來說,安全感也得到了提升。如此注重于汽車質(zhì)量,不僅僅是為了贏得用戶的好評(píng),更是表明金彭是對(duì)卓越品質(zhì)的不懈追求。
而且,為保持技術(shù)和產(chǎn)品先進(jìn)要求,金彭還在上海、天津、無(wú)錫建立新能源汽車研究院,并與國(guó)際知名汽車設(shè)計(jì)公司建立緊密的整車研發(fā)、合作機(jī)制,保證產(chǎn)品開發(fā)的先進(jìn)性。
貼心的售后推波助瀾
作為低速新能源行業(yè)的領(lǐng)軍車企,金彭并不“傲嬌”,不但在產(chǎn)品質(zhì)量上優(yōu)于同行,而且在售后上,金彭也表現(xiàn)得很接地氣,以專業(yè)而又有耐心的服務(wù),獲得客戶和業(yè)內(nèi)的認(rèn)可。2017年,金彭投資近600萬(wàn)元,建立五星級(jí)售后服務(wù)中心,并定期開展經(jīng)銷商售后培訓(xùn),針對(duì)產(chǎn)品各個(gè)部位的維修、保養(yǎng)問題進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)解答。借助互聯(lián)網(wǎng)+的平臺(tái),金彭還建立了“線上下單、線下服務(wù)”的售后服務(wù)模式,使用戶享受到更便捷、更高效的服務(wù)。
以卓越的品質(zhì)和貼心的售后書寫行業(yè)佳話,金彭為低速新能源行業(yè)添加一道出色的靚麗風(fēng)景。以后,金彭還是要堅(jiān)持初心,繼續(xù)注重品質(zhì),做好細(xì)致的售后服務(wù),用“匠心”來贏得客戶的尊重與喜歡。
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