“當(dāng)努力于事無(wú)補(bǔ)，換新也是思路。”近日，一組走心海報(bào)揭示“超期服役”家電的危害，以擬人化的口吻直戳消費(fèi)者痛點(diǎn)，走心的內(nèi)容和別具匠心的設(shè)計(jì)，讓蘇寧易購(gòu)全民煥新節(jié)“以舊換新”的營(yíng)銷，變得時(shí)尚有趣了起來(lái)。

簡(jiǎn)單的文案，擬人化的口吻為消費(fèi)者發(fā)聲，進(jìn)一步突出了以舊換新的必要性。品牌在深度洞察客戶需求后，植入“以舊換新正當(dāng)時(shí)”的用戶心智，滿足消費(fèi)者感情層面的需求，形成對(duì)消費(fèi)圈層的強(qiáng)力滲透。

“超期服役”的老舊家電危害大，那如何實(shí)惠換新?據(jù)了解，在3·15全民煥新節(jié)發(fā)布會(huì)上，蘇寧推出10億以舊換新補(bǔ)貼，并首創(chuàng)“先行補(bǔ)貼”的玩法，對(duì)有意向以舊換新的用戶，實(shí)行先補(bǔ)貼再回收。

蘇寧從2009年家電以舊換新政策落實(shí)開(kāi)始，經(jīng)歷了10年的迭代發(fā)展。蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍也非常認(rèn)可以舊換新的社會(huì)價(jià)值：“以舊換新就是從‘垃圾堆’里尋寶。”侯恩龍稱，中國(guó)舊家電的市場(chǎng)很大，抓住了這一塊消費(fèi)者，就相當(dāng)于抓住了目前家電銷售的“藍(lán)海”，也可以更好地落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

蘇寧易購(gòu)也在用實(shí)際行動(dòng)踐行支持循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念。3月9日，蘇寧煥新節(jié)發(fā)布以舊換新“大數(shù)據(jù)”：自煥新節(jié)發(fā)布10億以舊換新補(bǔ)貼以來(lái)，蘇寧家電、3C產(chǎn)品回收訂單量，一周內(nèi)已經(jīng)突破10萬(wàn)單。

截至3月7日，南京、北京、上海、廣州和重慶，成為換新頻率前五的城市。換新頻率高的城市布局，除了與環(huán)境、發(fā)展程度等因素有關(guān)外，也與當(dāng)?shù)負(fù)Q新渠道的方便程度也息息相關(guān)。作為蘇寧的大本營(yíng)，南京成為手機(jī)和家電品類換新頻率最高的城市。

有意思的是，參與換新的用戶中，男性占比67%，女性占比33%，男性比女性更“喜新厭舊”。3C品類的換新用戶呈現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)，19歲到36歲的用戶占比高達(dá)88%;而家電品類的換新用戶集中在30歲到56歲，以家庭為單位的換新行為比較明顯。

生成海報(bào)

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