2018年3月21日，山東省諸城市辛興鎮(zhèn)的蘇寧易購門店開業(yè)了，這是加盟商馬老板的第二家門店。據(jù)他介紹，第一家門店在諸城市皇華鎮(zhèn)，由原來的家電店改造而來，加盟之后短短兩個月，整個門店的經(jīng)營有了質(zhì)的飛躍。

蘇寧零售云去年在青島召開了第一次招商會，馬老板也就是在這次會上簽訂了加盟協(xié)議。他也爽快告訴記者，當(dāng)時加盟只是抱著試試看的心態(tài)，“因為自己的門店經(jīng)營狀況太差了，加盟后就算再差也差不到哪里去了?！笨删褪沁@個“試試看”，徹底改變了馬老板的門店經(jīng)營情況。

（皇華鎮(zhèn)門店開業(yè)當(dāng)天門庭若市）

“不管何時何地，一部手機就能完成銷售任務(wù)”

據(jù)馬老板介紹，在加盟蘇寧零售云之前，門店壓貨很嚴(yán)重?！耙粋€品類的型號進了10臺，就可能有5臺賣不出去，手頭上根本沒什么資金，全都壓在貨上了?！辈粌H如此，由于門店可操作品類單一，根本無法滿足顧客多樣化的消費需求，盡管自己費盡精力，各種與廠家溝通對接，貨源還是無法得到保障。

加盟了蘇寧零售云之后，門店經(jīng)營狀況有了很大的改觀。產(chǎn)品種類豐富了，不用耗費時力與廠家對接進貨，共享倉配、商品零庫存經(jīng)營，資金能夠正常周轉(zhuǎn)。更重要的是，蘇寧提供的IT工具，實現(xiàn)了“隨時、隨地”的客戶服務(wù)。“以前太忙經(jīng)常不在店里，店員不了解情況，顧客上門還要等著我回來介紹，現(xiàn)在有蘇寧的IT工具，微信上就把商品信息發(fā)給顧客，看中了就可以直接下單、安排發(fā)貨，有時效！”馬老板表示，“現(xiàn)在不論何時何地，有個手機就能賣貨，效率大大提升了?！?/p>

馬老板還表示，加盟之后，門店整體形象得到升級，店內(nèi)陳列時尚美觀，還吸引了很多高端客戶，“以前高端客戶都愛上市區(qū)去買家電，現(xiàn)在我的店也不比市區(qū)差，他們都愿意進來逛。”

（皇華鎮(zhèn)門店開業(yè)很多消費者前來選貨）

“趕大集、跑花車，走出去才能引進來”

對于門店經(jīng)營，馬老板有一套自己的經(jīng)營秘訣：“包村莊”和“趕大集”。皇華鎮(zhèn)面積140平米，全鎮(zhèn)共73個行政村，6.56萬人口，馬老板安排兩名員工“留守”店鋪，招待上門客戶，剩下的員工按照區(qū)域劃分，每個人“承包”10個村莊，進行長期跟蹤維護，“只有到用戶家里進行面對面溝通交流，才能真正了解用戶需求，服務(wù)好用戶?！?/p>

另外，每當(dāng)村里邊趕大集，馬老板就召集員工在集市上搭帳篷駐點，或者用大喇叭“跑花車”。馬老板介紹，自己就是通過這種土方式，打響了門店在皇華鎮(zhèn)上的知名度?！疤焯熳诩依餂]有意義，雖然宣傳的方式不多，但也能通過服務(wù)好每一位顧客，慢慢建立起口碑。顧客信任你了，可能當(dāng)時沒買，后面也會想著你?！?/p>

（辛興鎮(zhèn)門店店內(nèi)陳列整齊劃一）

記者了解到，這次辛興鎮(zhèn)門店開業(yè)，馬老板就顯得氣定神閑?；嗜A鎮(zhèn)門店的發(fā)展讓馬老板感受到了蘇寧零售云強大的后臺支撐，這次辛興鎮(zhèn)門店開業(yè)自己完全沒有操過心?！伴T店籌建、開業(yè)、宣傳都有蘇寧零售云團隊的幫扶，自己就只需要在前線做好銷售?！彼硎荆酉聛砭褪歉K寧零售云一起努力，把品牌打出去，服務(wù)好用戶，建立區(qū)域性口碑。

有業(yè)內(nèi)人士說：“零售商能否在未來的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，其關(guān)鍵在于能否提前布局，抓住建設(shè)數(shù)字化供應(yīng)鏈物流的先機。”蘇寧零售云就是以數(shù)字化作為核心驅(qū)動力，依托數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈資源，共享倉配、售后等服務(wù)，真正讓商品高速流轉(zhuǎn)，讓資金流動起來，讓門店重新煥發(fā)生機。

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