2011至2016財年,增長最快的三家零售商中就有兩家來自中國,分別是唯品會(年復合增長率103.8%)和京東(62.6%)。
當前,中國電商的發(fā)展速度已經讓中國零售業(yè)成為世界商業(yè)格局中一股不可小覷的力量。近日發(fā)布的德勤《2018全球零售力量》報告(以下簡稱《報告》)顯示,2011至2016財年,全球增長最快的三家零售商中就有兩家來自中國,分別是唯品會和京東。
21世紀經濟報道記者在《報告》中看到,2011至2016財年,唯品會的復合增長率為103.8%,2016財年零售收入79億美元,位居“十大增長最快零售商”第一位;京東的復合增長率為62.6%,2016財年零售收入357億美元,位居增速榜單第三位。
值得一提的是,《報告》指出,2011至2016財年,全球50家增長最快零售商零售收入的復合增長率為20.9%,而唯品會和京東的復合增長率則遠遠超過了這一平均增速。
德勤中國消費品及零售行業(yè)領導合伙人張?zhí)毂J為,與其他國家的零售商相比,中國零售商已經開始在發(fā)展數字化業(yè)務能力方面領先,以此來迎接中國獨特的數字化環(huán)境所帶來的各種挑戰(zhàn)與機遇。這獨特表現為移動數據流量的迅速增長,以及第三方移動支付手段的不斷滲透。
《報告》同時指出,唯品會與京東兩家電商都有騰訊的投資,這些電商如今開始積極考慮線上和線下業(yè)務的結合,會是未來幾年零售業(yè)發(fā)展的重要趨勢。
21世紀經濟報道記者發(fā)現,當前國內的電商巨頭們紛紛開始加速進軍線下零售市場,在占據線上渠道的同時,加大與線下企業(yè)的合作力度,逐漸向完善的新零售電商生態(tài)方向發(fā)展。
新零售意味著線上線下以及物流的深度融合,將打造全天候的渠道入口,籠絡線上與線下的用戶。一方面,融合滲透線上與線下,互聯網技術能夠使客戶消費體驗得以改進和提升;另一方面,大數據的使用也使得用戶數據得到更深度的挖掘,利于分析消費偏好,實現精準營銷。
這種線上與線下融合的趨勢,正成為當前階段越來越多的線上電商與線下零售企業(yè)探索合作的主要形式,也成為唯品會和京東此類國內電商企業(yè)未來持續(xù)快速發(fā)展的重要驅動力。
此外,除了渠道與技術的利用,未來影響電商發(fā)展的核心要素中還有年輕人的零售觀念?;蛘哒f,作為網購主力軍的年輕消費者對未來零售的看法,也是左右未來電商發(fā)展方向的重要因素。
《報告》指出了未來零售發(fā)展的三個重要特征:一是未來支付系統(tǒng)將更多地支持加密數字貨幣(如比特幣等);二是消費者可通過增強現實/虛擬現實技術自行打造個性化的購物體驗;三是智能標簽與智能結賬等新興技術將成為購物體驗的根本基石,而非購物的輔助手段。
業(yè)內分析人士指出,報告指出的年輕消費者對待未來零售的看法,或許也為唯品會和京東今后想要繼續(xù)保持快速增長指明了發(fā)展的方向。
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