眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在互聯(lián)網(wǎng)土壤中誕生，以服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)及互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)為目標(biāo)。在服務(wù)過(guò)程中，眾安保險(xiǎn)一直運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維設(shè)計(jì)符合保民需求的產(chǎn)品，并借此實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)與生活的融合。

以互聯(lián)網(wǎng)思維深入保險(xiǎn)產(chǎn)品

眾安在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)——售前——承?！侗！鲭U(xiǎn)——理賠——售后等核心環(huán)節(jié)中融入互聯(lián)網(wǎng)思維，針對(duì)用戶(hù)相關(guān)訴求，重新定位產(chǎn)品、用戶(hù)、市場(chǎng)三者之間的供需關(guān)系，為用戶(hù)設(shè)計(jì)一系列整體解決方案。

例如針對(duì)出行場(chǎng)景中航班延誤、機(jī)場(chǎng)意外、酒店意外、家財(cái)損失及醫(yī)療救助等情況，眾安為廣大商旅人士量身定制了“國(guó)民出行?！憋w享e生，用戶(hù)可以靈活選擇生效時(shí)間，哪怕出行前一天購(gòu)買(mǎi)也可以得到保障，并開(kāi)通多種報(bào)案途徑及理賠渠道，方便用戶(hù)及時(shí)獲得相應(yīng)的保障權(quán)益。

憑借互聯(lián)網(wǎng)思維，眾安不斷深挖保險(xiǎn)市場(chǎng)各個(gè)領(lǐng)域的各種供需矛盾，以創(chuàng)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品解決了用戶(hù)在不同場(chǎng)景中的痛點(diǎn)，為用戶(hù)帶來(lái)了更好的保障體驗(yàn)。

用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建新生活

眾安保險(xiǎn)的產(chǎn)品涉及生活消費(fèi)、消費(fèi)金融、健康、航旅及車(chē)險(xiǎn)等生態(tài)系統(tǒng)。在不同的子生態(tài)圈中，眾安發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維，按照需求的場(chǎng)景化差異對(duì)同一領(lǐng)域進(jìn)行垂直細(xì)分，從而借助不同形態(tài)的產(chǎn)品護(hù)航人們的生活。

在拓展服務(wù)范圍的同時(shí)，眾安不斷加強(qiáng)與不同行業(yè)及企業(yè)間的場(chǎng)景化合作。步步保、退運(yùn)險(xiǎn)、甜橙白條等產(chǎn)品皆是在眾安在重新審視保險(xiǎn)價(jià)值鏈之后推出的。通過(guò)這類(lèi)產(chǎn)品，眾安將互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)逐步融入生活各個(gè)方面，有力提升了用戶(hù)的保險(xiǎn)意識(shí)及其對(duì)眾安的品牌滿(mǎn)意度。

隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，眾安保險(xiǎn)將利用互聯(lián)網(wǎng)思維不斷創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)，并全方位、多維度布局與生活相關(guān)的各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，讓用戶(hù)無(wú)論身處何種場(chǎng)景中均能享受到眾安保險(xiǎn)帶來(lái)的溫馨服務(wù)。

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