隨著我國社會老齡化的加劇，療養(yǎng)院、護理院、養(yǎng)老院等養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)逐漸成為眾多老年人安度晚年之選。但不容忽視的是這些養(yǎng)老場所普遍居住人員高度密集且多為高齡、失能老人，一旦發(fā)生火災(zāi)事故極易造成人員傷亡。消防安全成為養(yǎng)老事業(yè)的生命線。

近日舉辦的2025數(shù)博會上，浪潮軟件集團發(fā)布了民政行業(yè)消防安全綜合監(jiān)管平臺，該平臺針對養(yǎng)老機構(gòu)消防安全面臨的痛點，用數(shù)智化技術(shù)變傳統(tǒng)監(jiān)管為實時動態(tài)監(jiān)管，通過“人防+技防+大數(shù)據(jù)”，“防火于未然”，筑牢養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的消防安全防線，為老年人打造安心無憂的生活環(huán)境，同時助力民政部門變革傳統(tǒng)現(xiàn)場監(jiān)管模式，提升監(jiān)管效率。

發(fā)布現(xiàn)場

養(yǎng)老機構(gòu)存在防火痛點，呼喚智慧消防手段

相比其他機構(gòu)，養(yǎng)老機構(gòu)一旦發(fā)生火災(zāi)事故，可能造成的人員傷亡會更嚴(yán)重、社會影響會更大，目前養(yǎng)老機構(gòu)火災(zāi)防護存在明顯的痛點和短板：

老人疏散與救援難。養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)老年人行動能力普遍受限，疏散過程中易發(fā)生傷亡。老年人行動遲緩、體力有限，加上部分老人身體狀況不佳，甚至無法自主行動，對環(huán)境的感知較弱，難以應(yīng)對火災(zāi)并及時逃生。

消防設(shè)施管理弱。部分養(yǎng)老機構(gòu)消防設(shè)施老化、損壞較嚴(yán)重，日常巡檢依賴傳統(tǒng)人工，易出現(xiàn)漏檢、錯檢事項，導(dǎo)致滅火器過期、消火栓水壓不足、火災(zāi)報警系統(tǒng)故障等問題，難以及時得到發(fā)現(xiàn)和快速解決。

傳統(tǒng)預(yù)警系統(tǒng)有缺陷。傳統(tǒng)火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)誤報率高，如廚房烹飪產(chǎn)生的煙霧易觸發(fā)警報，導(dǎo)致工作人員對警報麻木，而真正發(fā)生火災(zāi)時卻未能及時響應(yīng);并且，夜間值守人力不足，難以及時察覺和處理突發(fā)火情。

為了防止火災(zāi)發(fā)生、切實保障老年人人身和財產(chǎn)安全，國家層面高度重視養(yǎng)老機構(gòu)消防能力的建設(shè)，并將智慧消防納入公共安全核心布局。2023年民政部和國家消防救援局發(fā)布的《養(yǎng)老機構(gòu)消防安全管理規(guī)定》強調(diào)：有條件的地區(qū)要積極拓展科技手段和智能硬件在養(yǎng)老機構(gòu)消防安全管理上的應(yīng)用，推廣電氣火災(zāi)監(jiān)控、燃?xì)庑孤┨綔y報警系統(tǒng)等智能手段，降低火災(zāi)發(fā)生風(fēng)險。今年6月，國家消防救援局和民政部發(fā)布的《切實采取過硬措施堅決防范遏制養(yǎng)老機構(gòu)重特大火災(zāi)事故的通知(稿)》要求：強化火災(zāi)風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警能力，強調(diào)要廣泛應(yīng)用物聯(lián)感知、AI視頻監(jiān)控等新技術(shù)手段，進行智能化監(jiān)測預(yù)警，確保火災(zāi)隱患即時整改、火情秒級響應(yīng)。

在國家政策的推動下，智慧消防正在取代傳統(tǒng)消防模式，破解養(yǎng)老機構(gòu)存在的防火難題，消滅火災(zāi)隱患。

“人防+技防+大數(shù)據(jù)”的智慧消防模式，為養(yǎng)老機構(gòu)構(gòu)筑安全屏障

浪潮軟件集團推出的“民政養(yǎng)老智慧消防安全服務(wù)云平臺”,變以往保姆式現(xiàn)場檢查,為網(wǎng)上實時動態(tài)監(jiān)管，搭建了“人防+技防+大數(shù)據(jù)”的一整套智慧消防系統(tǒng)。

智慧消防系統(tǒng)

“人防”方面，包括安全隱患巡查系統(tǒng)、全民安全知識大培訓(xùn)、數(shù)字化預(yù)案與演練等。智慧的“人防”不同于傳統(tǒng)的人防，以安全隱患巡查系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的消防巡更模式,基于內(nèi)部網(wǎng)格化為單位標(biāo)準(zhǔn)化巡查體系,明確養(yǎng)老機構(gòu)安全管理人和巡檢人員職責(zé),通過NFC射頻標(biāo)簽、手機APP、云端數(shù)據(jù)處理方式,徹底解決單位巡查人員不會查、不愿查的問題,以及巡查不到位,檢查記錄不真實的現(xiàn)狀,并實現(xiàn)隱患的閉環(huán)管理。

安全隱患巡查系統(tǒng)

“技防”方面，包括智慧用電監(jiān)測系統(tǒng)、火災(zāi)自動聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)、AI可視化分析系統(tǒng)、建筑消防用水監(jiān)測系統(tǒng)、可燃?xì)怏w預(yù)警系統(tǒng)、獨立式煙感火災(zāi)探測系統(tǒng)、一鍵報警系統(tǒng)等。就智慧用電監(jiān)測系統(tǒng)來說，該系統(tǒng)針對電氣火災(zāi)隱患高發(fā)問題，對引起電氣火災(zāi)的主要因素(線纜溫度、電流、剩余電流、電壓)進行實時在線監(jiān)測和統(tǒng)計分析,一旦發(fā)生溫度、剩余電流、電流、電壓等超過預(yù)設(shè)值, 系統(tǒng)會第一時間將報警以APP和短信的方式提醒，實現(xiàn)“防范于未然"的目的。

火災(zāi)自動聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)

“大數(shù)據(jù)”方面，則包括系統(tǒng)評估、綜合報表分析子系統(tǒng)、單位履責(zé)分析等系統(tǒng)。如通過單位履責(zé)分析系統(tǒng),對養(yǎng)老機構(gòu)工作人員的巡查任務(wù)落實情況進行分析,并展示人員巡查完成率,完善了巡查督查制度等,細(xì)化工作人員考評細(xì)則,建立健全了更加嚴(yán)格的制度體系,推進了規(guī)范化管理。

這套由“人防+技防+大數(shù)據(jù)”構(gòu)成的整套智慧消防系統(tǒng)平臺，為各級民政部門的消防工作提供有效抓手,做到轄區(qū)“底數(shù)清、情況明”“人防”加“技防”相結(jié)合,為養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)筑牢消防安全防線。

“系統(tǒng)監(jiān)測比人更可靠!”形成養(yǎng)老機構(gòu)安全管理的長效機制

這套民政消防安全綜合監(jiān)管系統(tǒng)平臺，通過“人防+技防+大數(shù)據(jù)”，實現(xiàn)了安全隱患的實時監(jiān)控、精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)和閉環(huán)整改，形成了養(yǎng)老機構(gòu)安全管理的長效機制，高效提升養(yǎng)老機構(gòu)消防管理水平。

一是云端智能管控：平臺集數(shù)據(jù)接入、分析、存儲、交換和管理等功能，可實現(xiàn)“早預(yù)判、早發(fā)現(xiàn)、早除患、早撲救”的全流程管控，有助于安全隱患的實時監(jiān)控、精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)和閉環(huán)整改。

二是隱患精準(zhǔn)治理：通過在重點區(qū)域部署感知設(shè)備，通過移動端實時捕獲巡查、值守、整改等工作過程與結(jié)果，可實時記錄與追溯，提升隱患排查治理效率。

三是動態(tài)監(jiān)測預(yù)警：平臺對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行自動化識別分析，發(fā)現(xiàn)有異常狀態(tài)風(fēng)險時，進行消防異常狀態(tài)告警，對疑似火災(zāi)報警、隱患實現(xiàn)全過程數(shù)據(jù)可見可控。

四是多方協(xié)同聯(lián)動：平臺支持本地設(shè)備、監(jiān)管平臺、移動APP端等多通道報警，具有開放維保、接/處警等接口，可與消防救援實現(xiàn)有效聯(lián)動。

目前，該系統(tǒng)平臺已為全國14省、3000余家養(yǎng)老機構(gòu)提供了安全守護，為老年人生命筑起一道智能化安全屏障。正如某福利院院長所說：“在使用了智慧消防平臺以后，我的心也安穩(wěn)了很多，睡覺也更加踏實，因為系統(tǒng)監(jiān)測比人更可靠!”

可以說，由浪潮軟件集團打造的這套民政養(yǎng)老智慧消防安全服務(wù)云平臺，有效解決了消防安全風(fēng)險防控難題，極大消滅火災(zāi)隱患，確保養(yǎng)老機構(gòu)的消防安全，為老年人打造安心無憂的生活環(huán)境，同時，助力民政部門變革傳統(tǒng)現(xiàn)場監(jiān)管模式，大大提升消防監(jiān)管效率和治理水平。

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