奧維云網(wǎng)最新數(shù)據(jù)顯示:2025冷年中國空調(diào)行業(yè)(2024年8月到2025年7月)在家電國補政策加持下,總銷量達到1.96億臺,同比增長11.5%。其中內(nèi)銷出貨量首次突破1億臺,同比增長8.7%。這一數(shù)據(jù)釋放出空調(diào)行業(yè)在中國及全球市場強勁的增長和引領(lǐng)勢頭。
如果將時間軸拉長至近30年,梳理空調(diào)產(chǎn)業(yè)走勢和品牌格局變遷,可以清楚看到:一直活躍在主流市場,一直引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展和消費趨勢,一直保持著穩(wěn)定增長的空調(diào)品牌,屈指可數(shù)不足5個。奧克斯則成為空調(diào)行業(yè)的“少數(shù)派”和“領(lǐng)跑者”。
在 2025 年奧維云網(wǎng)數(shù)字生態(tài)大會上,多位行業(yè)大咖強調(diào),當前家電行業(yè)已步入 “破界重構(gòu)” 的關(guān)鍵階段,“以用戶為中心” 的價值重塑與技術(shù)創(chuàng)新成為突破同質(zhì)化競爭的核心路徑,而奧克斯 30 年的堅守,正是對這一行業(yè)趨勢的提前踐行。
如果說,時間是檢驗企業(yè)最好的“試金石”;那么,在空調(diào)行業(yè),奧克斯則是那塊“活化石”。從當年高調(diào)入局、快速突破,以行業(yè)新勢力重構(gòu)品牌格局,到后來占據(jù)一席之地,實現(xiàn)穩(wěn)步向上深耕,最終奧克斯空調(diào)在行業(yè)動蕩的周期中通過“小步快跑”和“大步慢跑”策略,構(gòu)建全新的發(fā)展力量,成為一家成功“穿越時代和產(chǎn)業(yè)”雙周期的領(lǐng)軍者。
到底是什么力量支撐并牽引奧克斯空調(diào)經(jīng)歷風雨沖刷仍能一路上行?奧克斯集團董事長鄭堅江很早就提出的“品質(zhì)是基石、創(chuàng)新是靈魂”經(jīng)營理念,并將其作為貫穿企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)和體系,以及面對不同時代競爭的價值觀。
當品質(zhì)成為企業(yè)發(fā)展的基石,這就賦予企業(yè)跨越時代周期的生命力;當持續(xù)性創(chuàng)新成為一種習慣,將構(gòu)筑企業(yè)應(yīng)對未知挑戰(zhàn)和沖擊的護城河。通過長達30年時間的積累和探索,奧克斯空調(diào)向世界證明:中國家電企業(yè)可以憑借“品質(zhì)創(chuàng)新”贏得全球用戶信賴,可以通過“系統(tǒng)能力”構(gòu)建全球化壁壘,可以依靠“長期主義”實現(xiàn)從“追隨者、并跑者向領(lǐng)跑者”的蛻變。
奧克斯空調(diào)價值觀的落地,讓“品質(zhì)”不再是產(chǎn)品的附加屬性,而是企業(yè)穿越時代周期和產(chǎn)業(yè)周期的生命力;讓“創(chuàng)新”不再是單點技術(shù)突破,而是構(gòu)建“用戶痛點、技術(shù)研發(fā)、場景落地”商業(yè)閉環(huán)的能力。正如鄭堅江所言“好產(chǎn)品自己會長腿”,本質(zhì)是將用戶價值置于商業(yè)利益之前,以長期主義對抗行業(yè)短期浮躁,這恰是中國家電持續(xù)走強的關(guān)鍵內(nèi)核。
奧維云網(wǎng)董事長楊東文在大會中指出,數(shù)字時代的行業(yè)競爭邏輯已從 “單打獨斗” 轉(zhuǎn)向 “生態(tài)協(xié)同作戰(zhàn)”,“數(shù)據(jù)破局,生態(tài)共生” 是產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵。奧克斯的 “品質(zhì) + 創(chuàng)新” 戰(zhàn)略,恰與這一生態(tài)理念深度契合:通過持續(xù)投入研發(fā),奧克斯實現(xiàn)壓縮機自研自產(chǎn)突破(與松下戰(zhàn)略合作),構(gòu)建 “核心部件 + 整機” 的全產(chǎn)業(yè)鏈布局;依托全球七大智能化產(chǎn)業(yè)基地與研發(fā)體系,從源頭保障產(chǎn)品品質(zhì)與科技領(lǐng)先性,為生態(tài)協(xié)同奠定堅實基礎(chǔ)。
“四全能力”:差異化競爭的護城河,全球化經(jīng)營的基礎(chǔ)設(shè)施
無論是全球還是中國市場,空調(diào)是家電行業(yè)最早進入“寡頭主導(dǎo)、巨頭引領(lǐng)”競爭格局的品類,且長達20多年難以撼動。正是在這樣的市場背景下,奧克斯空調(diào)選擇迎難而上,經(jīng)過30多年持續(xù)投入和堅守,最終實現(xiàn)“四全能力”打造,構(gòu)建企業(yè)在全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)的差異化核心能力。這一能力體系與奧維云網(wǎng)數(shù)字生態(tài)大會倡導(dǎo)的 “生態(tài)重構(gòu)”“商業(yè)模式重構(gòu)” 高度呼應(yīng)。
自改革開放以來,中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷“推廣普及、升級迭代和以舊換新”三個時代的跨越,基本確立“全產(chǎn)業(yè)鏈布局、全域渠道分銷、全品類布局”等競爭門檻。面對這一現(xiàn)狀,奧克斯空調(diào)基于“品質(zhì)與創(chuàng)新”內(nèi)在價值觀,明確“用戶為中心”的全球化布局、全生態(tài)構(gòu)建、全產(chǎn)業(yè)鏈打造、全生命周期服務(wù)體系的差異化能力,成為企業(yè)“獨一無二”的核心優(yōu)勢。
當前,全球化已是中國企業(yè)的必經(jīng)之路,奧克斯空調(diào)則在全球化道路上提前走出新范式:堅持以科技普惠和科技平權(quán)的經(jīng)營手段,聚焦用戶痛點推動產(chǎn)品功能和體驗的本土化創(chuàng)新。目前,奧克斯空調(diào)業(yè)務(wù)覆蓋北美、歐洲、南美、東南亞、中東等全球150多個國家和地區(qū),今年一季度海外市場營收占整體收入的半壁江山,并在馬來西亞、泰國、越南、美國、沙特等設(shè)立銷售公司組建本土化團隊,加速全球化經(jīng)營的深耕細拓。
其中,奧克斯空調(diào)連續(xù)多年穩(wěn)居全球第一的語音空調(diào),不只是在中國能聽懂普通話和各地方言,在海外聽懂英語外還有各種小語種,大大推動了智能技術(shù)的全球惠民。在東南亞市場,奧克斯空調(diào)基于市場和用戶的深度洞察,以變頻技術(shù)定頻機價格普及,解決當?shù)仉妷翰环€(wěn)引發(fā)的使用問題,還帶去省電與舒適體驗。最終,這也撬動奧克斯空調(diào)在馬來西亞、墨西哥、沙特、越南等海外市場領(lǐng)跑。
近年來,各個行業(yè)都在加速“場景取代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)”的轉(zhuǎn)型變革。在家電行業(yè),奧克斯空調(diào)很早就完成“全生態(tài)構(gòu)建”并首創(chuàng)開放的生態(tài)模式。一方面,敢于開創(chuàng)時代先河,推出“小奧直賣”生態(tài)首創(chuàng)網(wǎng)批新零售模式,清理層層代理加價模式直接讓利用戶,一舉開啟家電行業(yè)DTC變革先河;同時面向所有用戶公開承諾一級能效空調(diào)“60天無理由”退貨,提升消費者的購物體驗和品牌信任感,實現(xiàn)了品質(zhì)營銷的直達用戶。
另一方面,積極擁抱全球頂尖科技巨頭,實現(xiàn)站在巨人肩膀上的創(chuàng)新。面對AI技術(shù)及大模型的快速應(yīng)用,奧克斯空調(diào)在語音技術(shù)、AI省電芯片等軟實力打造上,選擇與百度、DeepSeek、華為海思等頭部企業(yè)合作,快速實現(xiàn)空調(diào)品質(zhì)硬實力與AI技術(shù)軟實力的深度創(chuàng)新,探索了生態(tài)賦能行業(yè)新發(fā)展路徑。這正是奧維云網(wǎng)大會所強調(diào)的 “AI 成為商業(yè)模式創(chuàng)新核心驅(qū)動力” 的實踐案例。
作為中國空調(diào)行業(yè)第三家實現(xiàn)“核心部件+整機”全產(chǎn)業(yè)鏈布局的企業(yè),奧克斯通過與日本松下戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)壓縮機自研自產(chǎn)的突破,完成全產(chǎn)業(yè)鏈布局下的核心競爭力打造。同時,還通過全球七大智能化及自動化產(chǎn)業(yè)基地,以及全球技術(shù)研發(fā)體系,構(gòu)建“研發(fā)到制造、核心部件到整體”鏈路式發(fā)展,在源頭保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)與科技領(lǐng)先性。
多年以來面對用戶持續(xù)升級的品質(zhì)需求,對于空調(diào)這種“七分質(zhì)量,三分安裝”品類,服務(wù)一直是行業(yè)“心頭大患”,卻成為奧克斯空調(diào)打造“全生命周期服務(wù)體系”突破口。直擊用戶需求,實現(xiàn)體驗和價值最大化,奧克斯空調(diào)建立“售前、售中、售后”于一體的全生命周期服務(wù)體系,是行業(yè)最早推出6年整機包修,并升級10年整機包修的企業(yè),將營銷和服務(wù)一體化協(xié)同。特別是在海外市場,奧克斯破解服務(wù)“最后一公里”難題實現(xiàn)對空調(diào)安裝工費用的直接結(jié)算。這與大會中 “以用戶為中心構(gòu)建服務(wù)新范式” 的趨勢高度一致,進一步強化了品牌競爭力。
奧克斯空調(diào)“四全能力”的打造,將為中國家電企業(yè)轉(zhuǎn)型提供清晰路徑:唯有跳出“短期內(nèi)卷”,堅守長期主義;跳出“單一優(yōu)勢”,構(gòu)建系統(tǒng)能力;跳出“中國制造”,打造全球品牌。最終才能在全球市場競爭中實現(xiàn)“從大到強”的跨越,讓“中國制造”和“中國創(chuàng)新”成為全球產(chǎn)業(yè)變革的核心力量。
港股上市與全球品牌戰(zhàn)略:產(chǎn)品引領(lǐng)到品牌引領(lǐng)的新航道
9月2日,奧克斯電氣正式于中國香港聯(lián)交所上市,成為中國空調(diào)行業(yè)第三家登陸港交所的頭部企業(yè),這也為外界洞察奧克斯空調(diào)的綜合實力、差異化優(yōu)勢,以及未來發(fā)展前景,提供了全新的觀察視角和想象空間。
這既是奧克斯空調(diào)“品質(zhì)+創(chuàng)新”價值觀在行業(yè)持續(xù)引領(lǐng)的具象化體現(xiàn),也將助力企業(yè)從過去憑借中國制造征戰(zhàn)全球,進入以全球品牌經(jīng)營邁入新航道的主動跨越,加速推動中國企業(yè)在全球市場以“自主品牌、自主創(chuàng)新、本土化運營”的落地和引領(lǐng)。
都說“不積跬步,無以至千里”。作為奧克斯集團三大主業(yè)之一,奧克斯空調(diào)接下來的發(fā)展,再次被時代大浪推向新起點、站上新舞臺并將迎來新動能。
一方面,在奧克斯集團內(nèi)部,空調(diào)業(yè)務(wù),與新能源及用電、配電,還有醫(yī)療復(fù)康,三大業(yè)務(wù)面向用戶將會形成高效協(xié)同的共振,為用戶帶來基于家庭健康生活方式的全新解決方案,從用電、配電及新能源的底層支撐,通過空調(diào)等空氣解決方案的用戶紐帶連接,再橫向與醫(yī)療康復(fù)業(yè)務(wù)對接,這不只是綠色低碳的空氣解決方案落地,更有健康呼吸和生活的全生態(tài)護航。
另一方面,港股上市見證奧克斯空調(diào)全球品牌經(jīng)營的新征程,加快“奧克斯AUX”品牌布局全球,以“華蒜”“AUFIT”和高端品牌“ShinFlow”等多品牌滿足用戶多樣化需求,同時快速推動從空調(diào)制造商向智慧空氣解決方案服務(wù)商的經(jīng)營變革。這不只是拓寬奧克斯空調(diào)的業(yè)務(wù)邊界,加速商業(yè)模式變革,還將吸引更多全球化的人才參與推動“品質(zhì)是基石、創(chuàng)新是靈魂”價值觀,以創(chuàng)新科技和品質(zhì)方案滿足不同國家用戶的需求。
在全球家電產(chǎn)業(yè)格局重構(gòu)的當下,中國市場上的領(lǐng)軍企業(yè)們,在國內(nèi)市場占據(jù)主動權(quán)和領(lǐng)先優(yōu)勢后,正在加速在海外市場的擴張和突破。未來將是中國家電企業(yè)在海外爭第一、領(lǐng)潮流的黃金時代。不過,中國企業(yè)全球競爭不應(yīng)只是規(guī)模比拼,更應(yīng)是價值的引領(lǐng)。奧克斯空調(diào)30年發(fā)展歷程表明:真正的全球競爭力,源于對“品質(zhì)”的敬畏、對“創(chuàng)新”的執(zhí)著、對“用戶”的尊重,源于將企業(yè)發(fā)展融入全球產(chǎn)業(yè)升級的浪潮,以“中國方案”解決全球用戶痛點。
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