AI不是選修課:Coinbase辭退拒學(xué)工程師
近日,加密貨幣交易平臺(tái)Coinbase首席執(zhí)行官布賴恩?阿姆斯特朗在一檔播客節(jié)目中透露,公司已為所有工程師購(gòu)買了GitHub Copilot和Cursor的企業(yè)版許可,并強(qiáng)制要求全員使用AI輔助編程工具。這一政策不僅體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)技術(shù)革新的高度重視,也引發(fā)了關(guān)于AI工具強(qiáng)制推行與員工自主性之間平衡的廣泛討論。
據(jù)阿姆斯特朗所述,公司最初預(yù)計(jì)需數(shù)月時(shí)間才能讓一半工程師用上AI工具,但他對(duì)此進(jìn)度感到不滿,隨即通過(guò)內(nèi)部Slack頻道發(fā)布硬性指令:所有工程師必須在一周內(nèi)開(kāi)始使用AI,并參加相關(guān)培訓(xùn)。不愿遵守者需在周六的會(huì)議上當(dāng)面解釋原因。盡管部分員工因合理原因(如休假或出差)獲得諒解,但單純拒絕使用AI的員工遭到了解雇。
阿姆斯特朗承認(rèn)這一做法“過(guò)于強(qiáng)硬”,但也強(qiáng)調(diào)其傳遞了明確信息:在Coinbase,使用AI不是選擇題,而是必要技能。他進(jìn)一步設(shè)定了雄心勃勃的目標(biāo)——在本季度結(jié)束前,公司一半的代碼應(yīng)由AI生成,這一比例甚至高于微軟和谷歌公開(kāi)披露的30%。
為推進(jìn)這一目標(biāo),Coinbase每月舉辦“AI速跑”培訓(xùn),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)分享創(chuàng)新應(yīng)用方法。這種強(qiáng)制推行AI的策略并非個(gè)例。多鄰國(guó)已將AI使用納入績(jī)效考核,微軟和雅虎日本也采取了類似措施,后者甚至計(jì)劃借此將生產(chǎn)力提升一倍。行業(yè)趨勢(shì)顯示,越來(lái)越多的企業(yè)從“鼓勵(lì)使用”轉(zhuǎn)向“硬性要求”,反映出AI在提升運(yùn)營(yíng)效率方面的潛力正受到高度重視。
然而,強(qiáng)制使用AI的政策也面臨爭(zhēng)議。多項(xiàng)研究表明,AI工具并不總能提升效率。例如,一項(xiàng)針對(duì)開(kāi)發(fā)者的研究發(fā)現(xiàn),有經(jīng)驗(yàn)的工程師在使用AI時(shí)編程速度反而下降19%。此外,亞馬遜員工曾抱怨,AI驅(qū)動(dòng)的工作流程導(dǎo)致企業(yè)文化趨于“流水線化”,扼殺了創(chuàng)造力和靈活性。在呼叫中心等場(chǎng)景中,AI助手甚至被指制造的問(wèn)題多于其所解決的問(wèn)題。
從管理角度看,Coinbase的做法凸顯了企業(yè)面對(duì)技術(shù)變革時(shí)的兩難:一方面,AI工具被視為保持競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新速度的關(guān)鍵;另一方面,強(qiáng)制推行可能引發(fā)員工抵觸、人才流失或效率不升反降的風(fēng)險(xiǎn)。如何平衡強(qiáng)制與自主、效率與創(chuàng)造力,成為企業(yè)實(shí)施AI戰(zhàn)略時(shí)需謹(jǐn)慎考慮的議題。
總體而言,Coinbase的事件折射出AI技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中正從“可選輔助”轉(zhuǎn)向“核心能力”。盡管其手段較為激進(jìn),但反映了行業(yè)對(duì)快速適應(yīng)技術(shù)變革的迫切需求。未來(lái),企業(yè)需在推行AI時(shí)兼顧員工培訓(xùn)、文化適應(yīng)和實(shí)效評(píng)估,以避免單一追求技術(shù)指標(biāo)而忽視整體協(xié)同與創(chuàng)新環(huán)境的重要性。
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