標(biāo)題：餓了么引領(lǐng)人工智能新潮流，首款大模型騎手端智能體全國上線
隨著科技的飛速發(fā)展，人工智能（AI）正在逐漸滲透到我們生活的方方面面。而在外賣行業(yè)中，餓了么作為行業(yè)的領(lǐng)軍者，也緊跟時(shí)代步伐，引領(lǐng)人工智能的新潮流。近日，餓了么宣布其首款大模型騎手端智能體已在蜂鳥眾包 App 全國范圍內(nèi)上線，這無疑對外賣騎手們來說，是一個(gè)福音。
這款名為“小餓”的AI助手，是基于大模型技術(shù)打造的騎手端智能體。它不僅是藍(lán)騎士們的專屬智能伙伴，更是全面覆蓋藍(lán)騎士配送場景的得力助手。小餓具備語音交互與智能響應(yīng)、多維度主動(dòng)服務(wù)以及個(gè)性化智能分析等核心能力，通過“小餓小餓”語音喚醒，藍(lán)騎士可直接完成接單、確認(rèn)到店、查詢活動(dòng)等操作，大大提升了操作效率。
小餓的一大亮點(diǎn)在于其主動(dòng)服務(wù)功能。它能夠?qū)崟r(shí)分析騎手位置、訂單狀態(tài)及環(huán)境數(shù)據(jù)，主動(dòng)推送權(quán)益提醒、天氣預(yù)警、路線封路提示等，降低配送風(fēng)險(xiǎn)。此外，小餓還能基于騎手歷史數(shù)據(jù)與周邊訂單熱力圖，提供“哪里訂單多”、“當(dāng)前收入預(yù)估”等智能分析，幫助騎手優(yōu)化接單策略。對于藍(lán)騎士們經(jīng)常遇到的“忘記取貨”、“忘點(diǎn)送達(dá)”等場景，小餓會在識別后主動(dòng)語音提醒，降低違規(guī)操作；在“取送點(diǎn)定位疑似不準(zhǔn)”、“訂單超時(shí)風(fēng)險(xiǎn)較高”時(shí)，或者“小餓”識別到訂單所在小區(qū)可能不讓進(jìn)入，顧客有備注需要提前打電話聯(lián)系時(shí)，它還會主動(dòng)發(fā)起詢問，并可語音喚起一鍵聯(lián)系顧客。
對于新人藍(lán)騎士，餓了么在試點(diǎn)城市也上線的“帶教師傅”功能，跑單期間提供全程陪伴和功能指引。遇到如商家出餐慢、聯(lián)系不上用戶等異常情況時(shí)提供規(guī)則解讀和操作引導(dǎo)，預(yù)計(jì)7月將擴(kuò)展至全國。這一舉措無疑為新入行的騎手們提供了極大的幫助，讓他們更快地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。
值得一提的是，IT之家的小伙伴們也紛紛表示，要用最會買點(diǎn)外賣，享受折扣價(jià)的同時(shí)還可以獲得返利，單單都能省錢！這無疑是對餓了么新推出的智能體小餓的最好贊譽(yù)。
總的來說，餓了么推出的這款大模型騎手端智能體小餓無疑是一款具有革命性意義的產(chǎn)品。它不僅提高了外賣騎手的配送效率，降低了配送風(fēng)險(xiǎn)，還為新入行的騎手們提供了全方位的指導(dǎo)。這無疑將進(jìn)一步提升餓了么在外賣行業(yè)的競爭力。未來，我們有理由相信，隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，餓了么將會推出更多創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者和騎手帶來更多便利和價(jià)值。
在科技日新月異的今天，讓我們期待餓了么在人工智能領(lǐng)域的更多精彩表現(xiàn)。
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