01 增量來自哪里?
“引流效果忽高忽低,業(yè)績不穩(wěn)”;
“只擅長一種流量打法,流量規(guī)則一旦變化,商家都迷?!?;
“直播時有業(yè)績,不直播時就沒業(yè)績”。
這些流量之困經(jīng)營之痛時刻刺激著商家的神經(jīng),讓生意困在原地徘徊,難以突破。
不過,總有一些商家能通過更有力的工具和更強的經(jīng)營能力,找到新的增長路徑。
比如以前品牌商家做直播大場,可能也就是直播前發(fā)幾條視頻預熱一下,直播時一頓猛投流,結果如何聽天由命,但伊利在快手618的大場操作,通過新工具新能力,既實現(xiàn)了長期預熱種草,又能在直播間有節(jié)奏的流量導入,人氣峰值破4萬,GMV爆發(fā)式增長。
另一個頭部品牌安踏,以前在快手是旗艦店做的很好,但矩陣賬號業(yè)績平平,最近通過一次大促,實現(xiàn)了從一枝獨秀到全面開花的經(jīng)營突破。
還有一些品牌,則是通過女媧數(shù)字人,打造了24小時日不落直播間,實現(xiàn)了單品過百萬的業(yè)績。
如果說,過去的大促打法主要是基于時代和平臺的流量紅利,那么后618時代的增長,一定要是基于經(jīng)營紅利。
經(jīng)營力突破之后,商家的經(jīng)營境界則大不相同,最近,我們深入了解了這幾個頭部品牌的實戰(zhàn)案例,他們在快手上的打法值得參考。
02 用一個溯源大場,帶動業(yè)績翻倍
像伊利這樣的頭部品牌會有一個共性,那就是線上渠道太多了,如果每個渠道都要精耕細作,有些不太現(xiàn)實,但是不安排人手,又很難推動全域增長。
這時候,全站推廣的價值就體現(xiàn)出來了。
前段時間,伊利在快手來了一場“溯源場景吸睛預熱 + 直播間機制承接轉化+全站推廣穩(wěn)定拓量”的三位一體打法。
首先,一個好的營銷策略是有靈魂的,伊利這次大促的靈魂是借助世界地球日的話題,在6月11日開展了溯源直播的大場,而溯源的話題又符合了老鐵們對源頭好貨的偏好。
策劃大場是品牌提升業(yè)績的關鍵策略,品牌可以策劃周年慶、會員日、新品發(fā)布、明星代言、高管站臺等大事件在快手做直播專場,既能做品牌建設,又能深度溝通用戶,還能實現(xiàn)較高的GMV轉化,平臺還能給到頂級資源助力。
問題是大場如何做的更好呢?
伊利這場溯源直播運營就很細致:預熱期,白天,通過伊利官方旗艦店的賬號開展牧場的溯源直播,晚上則做好直播轉化;同時批量發(fā)布各類預熱短視頻;在大場當日,開展一場17個小時的長時間直播,把大場氛圍拉滿。
熱度做起來了,機制自然要到位,品牌方拿出了拍一發(fā)四的震撼福利,又給到一定價格的優(yōu)惠,快手平臺則同步給予了補貼。
而全站推廣則貫穿始終,從預熱前期的引導加粉,預熱中期的素材加熱,預熱后期的引導預約,再到17個小時的直播中,開場期半小時拉停留拉互動拉訂單,爆發(fā)期拉GMV\GPM等數(shù)據(jù)指標,平緩期穩(wěn)定流量結構,全站推廣始終指哪兒打哪兒,有的放矢。
作為快手磁力金牛打造的全域智能化營銷工具,全站推廣可以打破自然流和付費流的鴻溝,覆蓋內(nèi)容場和貨架場,其中貨架場覆蓋了商城、猜喜和搜索等貨架場域流量,今年消耗同比增長480%多,增長迅猛。
商家推直播間時,可以用全站直播工具投放,推商品,可以用全站商品工具投放,也可以聯(lián)合投放,配合引流。
據(jù)悉,已經(jīng)有80%+的直播型快手商家在使用全站直播,87%的短帶型商家在使用全站商品。
比如伊利這次溯源大場直播,在不同階段要投放上百個引流視頻,還要對直播間爆發(fā)期的畫面緊急追投,并在直播結束后把高光短片繼續(xù)投放,這更需要高度自動化的操作才能效率最大化,活動期間,伊利實現(xiàn)了類目TOP1,大場日均GMV增長130%,曝光量提升40%。
如果說伊利的業(yè)績增長是一次大場帶動,那么安踏則是用全站推廣帶動了矩陣店群的業(yè)績爆發(fā)。
03 從一枝獨秀到全面開花 把滲透率打到100%
對安踏這樣的鞋服頭部品牌來說,細分類目多,覆蓋人群廣,上新還快,為了提高客戶滲透率,他們在快手打造了二十多個矩陣號,但各個場域和賬號的業(yè)績在平銷期遇到了瓶頸,需要來一次大動作才能帶動品牌在快手的銷量水漲船高。
借著618的大勢,安踏在快手通過“新品+店群+全站”組織了一次“全面進攻”。
首先,安踏拿出了新品尖貨來撐場面,五岳獨尊、輕釋界等新品,并提供一定程度的價格優(yōu)惠來提高轉化率。
其次,為打出氣勢,打出氛圍,他們把所有店群的直播視覺調整為偏紅色,直播主題統(tǒng)一營造品牌日概念,開播時長集體拉滿,
最后,通過全站推廣及多素材追投的能力暴力拉升流量:
在準備期,測試快速起量素材,大批量、分預算持續(xù)追投,提升潛力素材數(shù)量的同時用潛力素材帶動跑量及轉化提升。
在大場期,全站直播與全站商品全都用上,素材基建再增加30%,提前1小時下調ROI沖場觀,再下調10%激進探索,然后慢慢回調ROI打正投產(chǎn)比,同時配合多素材追投功能,讓直播間快速起量。
最終,店鋪自營GMV突破5000萬,同比+158%;品牌店群環(huán)比增長94%;破峰店鋪9家。其中“五岳獨尊”系列GMV突破500萬、“輕釋界”新品超400萬。安踏是把全站直播與全站商品結合起來,讓安踏在快手的推廣消耗滲透率達到100%。
此外,健康食飲行業(yè)品牌白云山在618期間,通過智能營銷工具實現(xiàn)全域流量破圈,曝光環(huán)比增長1100%,618當日GMV達25萬。其基于端午、618節(jié)點儲備素材,前置化切換全站直播和全站商品推廣,利用多素材追投等功能,同時借助女媧數(shù)字人24小時開播并拓展CID鏈路,實現(xiàn)大促短期高增長。
無論是直播,還是短視頻,都由全站推廣智能化搞定,這樣就可以節(jié)約更多精力做全域經(jīng)營和研究素材。
女媧數(shù)字人是基于快手可靈視頻大模型打造的先進數(shù)字工具,有高精度的全臉渲染以及不用摳圖的真實背景,在直播間的感官上可以真人感十足,同時還能支持行業(yè)特殊需求,比如服飾行業(yè)的換裝、站立展示等等。
數(shù)字人雖然還成不了直播帶貨的主角,但是對頭部品牌商家很有價值,一是可以使用女媧數(shù)字人補充夜間直播時長,拿到夜間真人主播休息時拿不到的流量,由于消費者對品牌的認知已經(jīng)成熟,并不需要根據(jù)主播個性來下單,而是更關注產(chǎn)品本身,所以品牌型客戶使用數(shù)字人效果更好。
而且,有一些品牌初期對于快手這樣的新渠道投入人力不夠,也可以通過數(shù)字人直播來先占個坑,或者打造一個矩陣開播來拓展增量,等到規(guī)模做大了,再深度經(jīng)營,追求更大的銷量。
04 一場超級品牌日讓投放效率增長300%
立白在快手有千萬粉絲,只不過除了品牌自營,還有眾多經(jīng)銷商在快手經(jīng)營,問題是經(jīng)銷商的業(yè)績有點參差不齊,品牌方感覺,自己在快手上千萬級粉絲的勢能還沒有充分發(fā)揮,借著今年618的大勢,他們搞了一場超級品牌日,帶動經(jīng)銷商業(yè)績和達人帶貨一起飛。
立白的策略可以歸納為三大步:內(nèi)容話題+聯(lián)動營銷+全站。
立白主要面向一二線城市女性、精致媽媽,不過如何更精準的觸達目標群體呢?去年他們曾經(jīng)做過一次營銷,帶來了大量R3人群,但是人群泛化,轉化效果不理想。
為吸取教訓,他們這一次針對目標客群制定了話題挑戰(zhàn)賽,以提高互動參與度。
一是根據(jù)自己的代言人迪麗熱巴,發(fā)起#迪麗熱巴的穿香首選挑戰(zhàn)賽,精準觸達目標人群,并增加用戶互動。
二是同步推廣立白大師香氛系列產(chǎn)品,配合熱巴生日推廣產(chǎn)品沖刺大促。
三是在官旗賬號以“老牌工廠里長出南法玫瑰”,開啟立白工廠溯源直播。
在聯(lián)動營銷方面,則是通過“大掃除“為話題與達人做直播間連麥,同時在直播間通過天降紅包,促進轉化。
在全站推廣方面,打造了迪麗熱巴系列短視頻素材,通過全站推廣素材追投,觸達精準人群,目標人群提升超過百萬,增長150%。
此外,平臺也會給與最高檔的資源扶持,最終整體品牌自營GMV增長達到150%。
所以,在大促場景下,頭部品牌可以組織多方資源,通過品牌大場快速提高R3人群規(guī)模和轉化效率,進而帶動品牌自播GMV的“螺旋上升”,形成正向循環(huán)。
在馬上要到來的818大促,磁力金牛也推出了專項活動,對于重點客戶,會提供全周期增消激勵牽引,助力拆場景組合經(jīng)營。目前的活動玩法覆蓋大場預約、Bigday直播沖峰等大促合作場景,其中重點產(chǎn)品如全站推廣、女媧數(shù)字人應用也設置了對應激勵。
此外,激勵消返紅包將升級為實時發(fā)獎,以此緩解商家經(jīng)營壓力,幫助商家促期更好地沖量。面向品牌商家,磁力金牛推出C補專項,幫助商家在沖量同時更好地助力GMV達成。
05 新能力帶來新增量
據(jù)悉,今年磁力金牛又借助大模型對全站推廣的投放能力升級,通過全站4.0agent實現(xiàn)了在電商和廣告流量上,搭建獨立隊列對同向商家實現(xiàn)融合性撬動,使得投放對全局生意增長助力更高效。
正是有了這些新能力,當部分品牌還在其他紅海市場因為保量而愁眉不展時,他們卻可以在快手找到了新的增長空間。
做電商買流量,這是傳統(tǒng)貨架電商的一貫打法,但是內(nèi)容電商平臺區(qū)別于傳統(tǒng)貨架電商的關鍵就是,流量并不會枯竭,只是需要更高效的經(jīng)營能力去轉化,而經(jīng)營能力的核心則是資源、創(chuàng)意和工具:如果說明星、新品、話題這些資源和創(chuàng)意在夯實基建能力,那么全站推廣則是通過工具讓基建發(fā)揮更大的價值。
據(jù)悉,快手平臺也給品牌商家提供了穩(wěn)定的經(jīng)營進階路線,通過資源扶持,讓品牌方可以在入駐前期建立信心、中期形成勢能、長期穩(wěn)定增長。
這種穩(wěn)定進階的生意場,不正是品牌方心向往之的嗎?
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