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餓了么、飛豬劃歸電商體系, 阿里巴巴備戰(zhàn)“即時(shí)零售”

電商的戰(zhàn)火剛從“618”硝煙中散去,阿里就又一次出招了。6月23日,阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘在一封全員郵件中宣布:餓了么和飛豬將并入阿里中國電商事業(yè)群,兩家原本相對(duì)獨(dú)立運(yùn)營的子公司,正式成為電商大軍的一部分。

這一步,對(duì)行業(yè)來說不是突然的轉(zhuǎn)向,而是順勢(shì)而為。在內(nèi)部員工看來,阿里的業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整從來不是“是否”,而是“何時(shí)”。

業(yè)務(wù)重組,實(shí)則水到渠成

根據(jù)最新的架構(gòu)調(diào)整,餓了么董事長(zhǎng)兼CEO范禹、飛豬CEO南天,將共同向蔣凡匯報(bào)工作,后者是阿里中國電商事業(yè)群的掌舵人。雖然餓了么和飛豬依舊維持公司化運(yùn)作模式,但在業(yè)務(wù)決策上將統(tǒng)一歸口電商事業(yè)群指揮,執(zhí)行上要和集團(tuán)的大盤保持一致。

從內(nèi)部反饋來看,這次調(diào)整在員工層面尚未涉及薪酬、職級(jí)等敏感問題,主要著眼于戰(zhàn)略協(xié)同。換句話說,是為了“并肩作戰(zhàn)”,而非“削藩奪權(quán)”。

值得注意的是,整合信號(hào)其實(shí)早已顯現(xiàn):在五一假期前,淘寶閃購升級(jí)為阿里的“即時(shí)零售”平臺(tái),餓了么率先接入?yún)f(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)時(shí)就有部分員工從餓了么西溪搬遷到電商大樓,組建起跨部門項(xiàng)目組。有員工直言:“餓了么已經(jīng)變相入淘”。

這不是短期試探,而是一次資源調(diào)度的試跑。如今,隨著淘寶閃購日訂單量突破6000萬單,相當(dāng)于再造了一個(gè)餓了么——增長(zhǎng)超出預(yù)期,整合自然而然地成為“正解”。

即時(shí)零售:阿里下一戰(zhàn)場(chǎng)

從遠(yuǎn)場(chǎng)電商(快遞為主)起家,到如今正面迎戰(zhàn)近場(chǎng)零售(即時(shí)配送),阿里對(duì)電商的理解已不局限于“貨架”——而是“到手快、種類全、體驗(yàn)優(yōu)”的消費(fèi)閉環(huán)。

隨著淘寶閃購持續(xù)拉動(dòng)即時(shí)零售訂單,餓了么的角色也從一個(gè)“外賣平臺(tái)”,演變成阿里即時(shí)履約系統(tǒng)的主力部隊(duì)。如果說過去阿里對(duì)餓了么的態(tài)度還帶著猶疑,那么如今它已被擺上了電商的戰(zhàn)略核心位置。

從過去的“減虧求穩(wěn)”,到如今“進(jìn)攻補(bǔ)貼”,餓了么正從防守型角色轉(zhuǎn)身成為攻城主力。而阿里的思路也越來越清晰:電商不是旗下平臺(tái)的各自為戰(zhàn),而是多個(gè)平臺(tái)組成一個(gè)作戰(zhàn)群,用流量、技術(shù)、物流、數(shù)據(jù)和補(bǔ)貼做整合式打擊。

合并背后的“效率賬”

別忘了,餓了么此前歸屬于本地生活事業(yè)群,這個(gè)定位從一開始就與電商主戰(zhàn)場(chǎng)略有距離。曾經(jīng)關(guān)于其被出售的傳聞屢見不鮮,尤其是在阿里去年出售銀泰、高鑫零售等非核心資產(chǎn)之后,業(yè)界對(duì)于餓了么被出售的質(zhì)疑聲一度升高。雖然阿里巴巴高管在財(cái)報(bào)會(huì)上反復(fù)澄清餓了么“戰(zhàn)略地位重要”,但真正的“蓋章”,其實(shí)是今天這份全員信。

此前,餓了么和淘系在做同一件事——向品牌招商,推進(jìn)即時(shí)零售。這意味著兩個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)對(duì)接商家,重復(fù)成本極高,內(nèi)部效率打折。資源分散帶來的不是“百花齊放”,而是“各自為戰(zhàn)”。現(xiàn)在,整合意味著避免內(nèi)耗,集中兵力打贏即時(shí)零售這場(chǎng)硬仗。

而且即時(shí)零售不是單拼訂單量,背后牽扯的還有履約時(shí)效、客單價(jià)結(jié)構(gòu)、用戶留存率、騎手調(diào)度效率等復(fù)雜維度。未來真正的勝負(fù),不取決于誰送得快,而是誰能以更低的成本提供更穩(wěn)定的服務(wù)。

市場(chǎng)蛋糕還在膨脹

眼下,即時(shí)零售正處在“野蠻生長(zhǎng)期”。阿里有淘寶閃購和餓了么,美團(tuán)在用美團(tuán)買藥、美團(tuán)閃購、快驢等形成組合拳,京東也不甘示弱,推出“小時(shí)購”強(qiáng)攻一線城市市場(chǎng)。

這個(gè)市場(chǎng)的玩法,是靠“燒錢”換“時(shí)間”和“用戶”。補(bǔ)貼帶來的是規(guī)模,而不是利潤(rùn)。正如業(yè)內(nèi)一句玩笑話說的:“補(bǔ)貼一停,感情歸零”。但這輪大戰(zhàn)的意義并非“你死我活”,而是教育用戶、改變習(xí)慣、重構(gòu)消費(fèi)場(chǎng)景。

一位餓了么內(nèi)部員工透露:“以前大家都想著怎么止血,現(xiàn)在反而愿意拼一把了。單量帶來氣場(chǎng),士氣也不一樣了。”

而阿里則更希望通過結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新,把即時(shí)零售從“戰(zhàn)術(shù)”變成“戰(zhàn)略”。在2025年天貓618期間,品牌商品在APP結(jié)算頁面,已經(jīng)開始出現(xiàn)即時(shí)配送選項(xiàng),這種新履約模式讓3C數(shù)碼、快消等品類在短時(shí)間內(nèi)刷新歷史記錄。

遠(yuǎn)場(chǎng)電商決定貨值規(guī)模,近場(chǎng)零售決定頻次與留存——阿里正試圖把兩者拉入一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)中。

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2025-06-25
餓了么、飛豬劃歸電商體系, 阿里巴巴備戰(zhàn)“即時(shí)零售”
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