2025 年 3 月 20 日，上海 —— 全球備受矚目的中國家電及消費電子博覽會（AWE）今日盛大開幕。本屆展會以 “AI 科技、AI 生活” 為主題，聚焦人工智能與智慧生活的深度融合，吸引了眾多行業(yè)領軍企業(yè)紛紛展示前沿科技與創(chuàng)新產品。海爾電視在本次展會上驚艷亮相，攜 “知源AI大模型” 以及新一代適老化產品 “純境關愛屏” 重磅登場，以 “使用權優(yōu)先” 為核心理念，深度布局垂直場景 AI 應用，重新定義家庭智能終端角色，為銀發(fā)經濟與智慧家庭生態(tài)發(fā)展提供了極具價值的創(chuàng)新范例。
技術突破：知源大模型開啟 “無感交互” 新時代
在本次 AWE 上，海爾與科大訊飛聯(lián)合研發(fā)的知源AI大模型成為全場焦點。該模型依托海量文本與用戶行為數(shù)據(jù)進行深度訓練，憑借卓越的多模態(tài)交互融合能力，成功構建了 “自然語言理解 - 場景化服務 - 主動決策” 的閉環(huán)體系。通過語音指令交互方式，用戶只需輕松說出指令，系統(tǒng)便能自動觸發(fā)內容精準推薦、屏幕亮度智能調節(jié)等一系列聯(lián)動操作。此外，知源大模型還能深入分析用戶的健康數(shù)據(jù)，如用藥記錄、體檢指標等，動態(tài)生成個性化服務，像貼心推薦低鹽食譜或及時提醒復查時間。尤為值得一提的是，該模型支持 24 種方言識別以及多輪對話解析，能夠精準捕捉老年群體諸如 “找個不費眼的抗戰(zhàn)劇” 這類復雜需求，并優(yōu)先推薦高對比度修復版《亮劍》。
產品革新：純境關愛屏打造 “使用權優(yōu)先” 標桿
針對我國3億銀發(fā)群體的實際需求，海爾電視推出的純境關愛屏以 “硬件即服務” 理念重新構建產品價值體系，成為 “使用權優(yōu)先” 的典范之作。
純境關愛屏在適老化體驗方面實現(xiàn)了全方位進階。視覺上，AI 逐幀修復技術可動態(tài)增強畫面對比度，同時具備三重護眼認證，能夠自動過濾藍光，讓老年人看得更清晰、更舒適。聽覺方面，Haier Sound 定制聽力補償算法可在低音量下將人聲清晰度提升，確保老年人聽得真切。操作便捷性上，采用極簡界面設計，大字體、零廣告，搭配星閃指向遙控器，三大熱鍵實現(xiàn) “一鍵觸達”，用戶可一鍵調取歷史觀看內容與偏好節(jié)目和軟件，極大地便利了老年用戶的日常使用。
純境關愛屏構建了完善的健康服務生態(tài)閉環(huán)。一方面，內置醫(yī)療大模型覆蓋 1600 余種高頻疾病、4000 余個藥品庫信息，結合海爾盈康一生提供的在線問診服務，形成了 “癥狀識別 - 報告解讀 – 真人問診” 的全鏈路服務體系。另一方面，作為家庭健康中樞，子女可遠程訂閱相關服務，電視會自動生成月度健康報告并推送至手機，成功實現(xiàn)從 “硬件使用權” 向 “家庭關愛權” 的延伸。
通過提供終身免費經典劇集庫、健康管理訂閱服務等形式，純境關愛屏將用戶黏性從單純的 “購買設備” 轉變?yōu)?“持續(xù)使用服務”。數(shù)據(jù)顯示，首批用戶日均使用時長超過 6 小時，健康服務調用率達 64%，充分彰顯了這種訂閱模式的成功，也為行業(yè)在用戶價值重構方面提供了全新思路。
社會責任：“送您小紅花” 背后的科技溫度
展會同期，海爾宣布啟動“送您一朵小紅花” 適老化公益計劃。在技術普惠方面，海爾攜手合作伙伴用純境關愛屏的方言交互、GPMI 跨屏互聯(lián)等專利技術，助力行業(yè)降低適老化改造成本。在公益深化層面，項目收益持續(xù)投入適老化改造，計劃在2025年首批建成10 個 “智慧康養(yǎng)樣板社區(qū)”。在生態(tài)共建方面，聯(lián)合三甲醫(yī)院、技術合作伙伴，內容平臺共同打造 “銀發(fā)服務平臺”，推出老年大學線上課程、慢病管理計劃等增值服務。
“父母的孤獨隱匿于沉默的屏幕背后，而我們的關愛就寫在每一寸清晰的光影中?！?海爾智家副總裁、視聽產業(yè)總經理劉峻光在專訪中強調，“純境關愛屏不僅僅是一款產品，更是一份情感上的寄托。海爾電視作為國民品牌一直堅持"真誠到永遠"的品牌承諾，希望用科技重構代際溝通橋梁，守護銀發(fā)族的幸福晚年。“
行業(yè)啟示：從 “參數(shù)內卷” 到 “場景深耕”
海爾純境關愛屏的實踐探索，為行業(yè)發(fā)展提供了三大轉型路徑。在硬件升維方面，通過極簡交互設計降低消費者對設備所有權的依賴，使設備成為無感化服務的優(yōu)質載體。在技術深潛層面，以垂直 AI 技術構建銀發(fā)群體專屬體驗，形成獨特的差異化競爭優(yōu)勢。在生態(tài)創(chuàng)新維度，純境關愛屏突破電視的娛樂屬性，成為家庭健康管理中心和適老化服務入口。
海爾電視在 2025 AWE 上的出色表現(xiàn)，不僅彰顯了其在技術與產品創(chuàng)新方面的雄厚實力，更通過對銀發(fā)經濟的深度挖掘以及對社會責任的積極踐行，為行業(yè)發(fā)展指明了新方向：未來的競爭不再是單一產品優(yōu)劣，而是“以使用權為紐帶、以垂直技術為支點的生態(tài)服務能力”的較量。
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