就在某運(yùn)營(yíng)商固網(wǎng)寬帶斷網(wǎng)促使用戶(hù)掏錢(qián)買(mǎi)光貓而引發(fā)輿論洶洶之際，界面快訊報(bào)道指廣東移動(dòng)也來(lái)湊熱鬧，發(fā)布公告指4G套餐下架，建議用戶(hù)選擇5G套餐，升級(jí)至5G網(wǎng)絡(luò)。

單純就5G套餐用戶(hù)來(lái)說(shuō)，三大運(yùn)營(yíng)商的5G發(fā)展應(yīng)該說(shuō)是相當(dāng)順利的，以中國(guó)移動(dòng)為例，它的總用戶(hù)數(shù)為9.7億戶(hù)，而5G套餐用戶(hù)已達(dá)到7.6億戶(hù)，這意味著5G套餐用戶(hù)已達(dá)到總用戶(hù)的78%，大部分用戶(hù)都已升級(jí)為5G套餐。

不過(guò)許多用戶(hù)升級(jí)為5G套餐，并不代表著用戶(hù)接受了5G，真正的5G用戶(hù)應(yīng)該是指使用了5G套餐、5G手機(jī)和5G網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)。

工信部披露的數(shù)據(jù)指，截至今年4月份，國(guó)內(nèi)的5G網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)數(shù)為6.34億，占當(dāng)時(shí)5G套餐用戶(hù)數(shù)12億過(guò)半數(shù)比例，這就意味著這些已使用了5G套餐的用戶(hù)還有近半數(shù)沒(méi)有使用5G手機(jī)和5G網(wǎng)絡(luò)。

導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)的接受度不高，在于5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋不如意，中國(guó)移動(dòng)的5G基站數(shù)量近190億座，而它的4G基站數(shù)量超過(guò)240億座，考慮到2-3個(gè)5G基站的覆蓋范圍才與4G基站相當(dāng)，這就意味著5G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋效果與4G存在較大差距。

對(duì)此運(yùn)營(yíng)商有苦難言，運(yùn)營(yíng)商表示中高頻5G網(wǎng)絡(luò)的投資太大了，運(yùn)營(yíng)成本太高了，2020年上半年中國(guó)移動(dòng)公布的業(yè)績(jī)顯示電費(fèi)增加了五成，而當(dāng)時(shí)的5G基站數(shù)量才30萬(wàn)座，高額的電費(fèi)成本導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商不得不在空閑時(shí)段關(guān)閉5G基站。

消費(fèi)者則表示5G信號(hào)不理想，在城市的樓梯間、廁所等旮旯區(qū)域5G信號(hào)差，導(dǎo)致手機(jī)的續(xù)航下降、上網(wǎng)體驗(yàn)差，因此不少用戶(hù)干脆關(guān)閉5G功能，而僅適用4G服務(wù)。

影響5G普及還在于5G手機(jī)被不斷淘汰，2020年初的NSA/SA之爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)商決定發(fā)展5G SA技術(shù)導(dǎo)致2019年的1000多萬(wàn)5G手機(jī)被淘汰；2021年中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始發(fā)展700MHz 5G，而當(dāng)時(shí)數(shù)億存量5G手機(jī)并不支持該頻段，這又導(dǎo)致這批5G手機(jī)被淘汰。

然而5G手機(jī)價(jià)格又太高了，中國(guó)有許多中低端用戶(hù)買(mǎi)不起5G手機(jī)，這幾年有相當(dāng)比例的用戶(hù)在選購(gòu)低價(jià)的4G手機(jī)，這也導(dǎo)致許多用戶(hù)在使用了5G套餐之后也沒(méi)有使用5G網(wǎng)絡(luò)。

如此情況下，運(yùn)營(yíng)商只能從自己的需要出發(fā)，以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等方式勸說(shuō)用戶(hù)升級(jí)5G套餐，從三大運(yùn)營(yíng)商已有近八成用戶(hù)轉(zhuǎn)用5G套餐來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商的努力取得了成果，只是消費(fèi)者雖然轉(zhuǎn)用了5G套餐卻并未轉(zhuǎn)用5G網(wǎng)絡(luò)。

如今廣東移動(dòng)更是干脆下架4G套餐，而僅提供5G套餐，更可以看出運(yùn)營(yíng)商發(fā)展5G的迫切，然而在這個(gè)時(shí)候某運(yùn)營(yíng)商迫使用戶(hù)升級(jí)光貓已引發(fā)巨大爭(zhēng)議，廣東移動(dòng)此舉無(wú)疑將進(jìn)一步加劇用戶(hù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商的疑慮，運(yùn)營(yíng)商這些迫切的做法真的符合市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)么？

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