05

我想到了一個(gè)解決辦法：其實(shí)羊毛都出在羊身上，我們網(wǎng)購的時(shí)候，很多都是包郵的，但這部分成本，肯定都算在了購買成本里。因此，今后如果在各大電商平臺(tái)網(wǎng)購的時(shí)候，用戶可以有個(gè)選擇，寄存在豐巢里面。甚至還可以選擇更豐富一點(diǎn)，比如幾點(diǎn)到幾點(diǎn)送貨的話，寄存在豐巢柜；幾點(diǎn)到幾點(diǎn)的話，請(qǐng)送貨上門。

這樣既符合用戶需求，又提升了快遞員的投遞效率，快遞員支付快遞柜費(fèi)用的商業(yè)模式不變?？爝f柜使用頻次的提升帶來豐巢收入的增長。如此這般，「你大爺還是你大爺」。

對(duì)于用戶來說，是你自己的選擇，別說是五毛了，就是五塊，那也得付?，F(xiàn)在用戶的苦惱是，是自己沒有選擇權(quán)，什么時(shí)候是送貨上門的，什么時(shí)候是放到快遞柜的，用戶根本不知道。

而且有關(guān)部門的規(guī)定也是送貨上門，這是規(guī)定。規(guī)定里并沒有送貨上柜這樣的說法。

我覺得，無論什么原因，如果用戶沒有選擇，而要把快遞放到快遞柜的話，必須征得用戶同意。

在網(wǎng)購的時(shí)候，用戶可以選擇「投遞豐巢」的話，還有個(gè)好處：你買的東西，就可以不讓老公知道了，嘿嘿嘿。這也是保護(hù)隱私權(quán)的一種做法。

06

按照豐巢的說法，收取延時(shí)費(fèi)是為了加快快遞柜的周轉(zhuǎn)。

那么是不是可以理解為：豐巢并不是真正想收用戶費(fèi)用，只是為了加快周轉(zhuǎn)效率。如果是這樣，一向標(biāo)榜自己是互聯(lián)網(wǎng)公司的豐巢，就應(yīng)該采用互聯(lián)網(wǎng)公司的常用做法。

比如視頻網(wǎng)站的做法。想看視頻？那就先看一段廣告。不想看廣告？那就付費(fèi)成為會(huì)員。

豐巢快遞柜也可以這么做。快遞逾時(shí)后，強(qiáng)制先看一分鐘廣告。而且這個(gè)廣告還可以精準(zhǔn)投放：如果買的是奶粉奶瓶之類，就放育兒廣告；如果買的是學(xué)習(xí)用品，就放在線教育的廣告……

不想看廣告，那就付費(fèi)成為豐巢的會(huì)員。

07

用后浪體來說：豐巢的想象力，無法想象快遞柜的未來。

快遞柜的未來，很精彩，但目前的豐巢還不配。

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