根據(jù)瑞士信貸發(fā)布的報告,2016年中國內(nèi)地家庭總財(cái)富超150萬億元,成年人平均財(cái)富15.8萬元,如此大的市場催生了巨大的財(cái)富管理需求,也為線上財(cái)富管理平臺的發(fā)展提供了重要的機(jī)遇。宜人財(cái)富就是其中的佼佼者,它是美國紐交所中國金融科技第一股宜人貸推出的面向大眾富裕人群的在線財(cái)富管理平臺。公開數(shù)據(jù)顯示,截至2017年第二季度,宜人財(cái)富累計(jì)注冊用戶達(dá)到560萬,幫助100多萬出借人實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值,已成為P2P理財(cái)首選。
如果僅從功能需求滿足角度來看,不止在線財(cái)富管理平臺,其實(shí)眾多傳統(tǒng)理財(cái)機(jī)構(gòu)也都能夠滿足大部分用戶的理財(cái)需求。但為什么偏偏在線財(cái)富管理平臺逐漸成為越來越多的用戶選擇?我想這其中最主要的還是用戶體驗(yàn),在線財(cái)富管理平臺徹底彌補(bǔ)了傳統(tǒng)理財(cái)平臺諸多體驗(yàn)短板,以更便捷、更自由、更透明、更人性化的服務(wù),滿足了用戶對服務(wù)品質(zhì)的需求,使其在這場財(cái)富管理陣營之中最終得以占得優(yōu)勢。
宜人財(cái)富作為在線財(cái)富管理的標(biāo)桿,尤其注重用戶體驗(yàn)的提升。最新版的宜人財(cái)富APP就有針對性地在很多方面進(jìn)行了改進(jìn),并呈現(xiàn)出針對用戶不同狀態(tài)展示定制化頁面的效果。除此之外,宜人財(cái)富以雄厚的金融科技底蘊(yùn)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析能力,根據(jù)用戶需求及風(fēng)險偏好匹配產(chǎn)品和功能,提供靈活定制的資產(chǎn)配置方案,方便用戶更快速、高效的獲得自己需要的、也更適合自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
除了在產(chǎn)品層面做到“千人千面”之外,宜人財(cái)富更是利用最新金融科技技術(shù),做到對用戶需求的提前洞察。比如:根據(jù)用戶的行為大數(shù)據(jù)分析顯示,宜人財(cái)富用戶除了購買理財(cái)產(chǎn)品之外,對于投資知識、社交活動、品質(zhì)生活等也都有較強(qiáng)的需求。因此,為了匹配用戶的多元化需求,宜人財(cái)富APP特意加入了許多強(qiáng)交互和社交功能。另外,宜人財(cái)富還不定期舉行各種活動,回饋用戶,提升用戶體驗(yàn)。比如,近期的“財(cái)福季”活動期間,平臺推出限量版“財(cái)福號宜定盈”回饋用戶,通過“幸福團(tuán)團(tuán)賺”用戶可組團(tuán)共享福利,同時有宜人幣、蘋果電腦、旅游基金等海量禮品派送,以更加豐富的活動形式,為大眾富裕人群帶來更好的服務(wù)體驗(yàn),旨在打造在線財(cái)富管理行業(yè)的專屬節(jié)慶。
在用戶最關(guān)心的風(fēng)控方面,宜人財(cái)富通過旗下頂尖金融科技專家團(tuán)隊(duì)打造的風(fēng)控模型等大數(shù)據(jù)專業(yè)分析工具,多維度全方位進(jìn)行反欺詐分析及借款人風(fēng)險評估與控制,在強(qiáng)化自身風(fēng)控的同時,也為用戶提供安全可靠的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。另外一方面,單一的高收益理財(cái)產(chǎn)品隨著市場的進(jìn)一步發(fā)展已經(jīng)成為過去時,分散的多元化配置將成為未來的發(fā)展重點(diǎn)。除了優(yōu)質(zhì)P2P資產(chǎn),宜人財(cái)富同時也提供基金、保險等多元化資產(chǎn)選擇,以期為用戶帶來最豐富的產(chǎn)品組合。
將家庭財(cái)富交給互聯(lián)網(wǎng)平臺管理,這在以往幾乎是不可想象的,僅安全信任問題一項(xiàng),就足以成為無法逾越的鴻溝。如今,隨著金融科技的普及,在線財(cái)富管理已經(jīng)成為逐漸成熟的商業(yè)模式,而且受益于專業(yè)的金融科技人才的付出,目前在線財(cái)富管理平臺的風(fēng)控和運(yùn)營甚至比部分傳統(tǒng)財(cái)富管理服務(wù)還要高效。像宜人財(cái)富這樣一直以來以用戶為中心,重視用戶體驗(yàn)和投資者教育工作的在線財(cái)富管理平臺將迎來更大的發(fā)展空間,成為越來越多用戶在線理財(cái)?shù)男逻x擇。
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