(聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁喬健現(xiàn)場展示哈蘇攝影模塊)
前幾天,聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)新科技大會系列峰會深圳站召開。聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁喬健走上舞臺,她介紹了在移動(dòng)場景中Moto Z系列產(chǎn)品的顛覆性創(chuàng)新,并向到場來賓展示了JBL音箱、哈蘇攝影等模塊在不同場景下的應(yīng)用,以及聯(lián)想一直打造的硬件生態(tài)和開發(fā)者計(jì)劃。
值得一提的是,本次峰會上發(fā)布了兩款全新模塊:摩電Mini版-電池模塊和摩輪-車載模塊。為了助力模塊化發(fā)展,聯(lián)想還舉辦了全球創(chuàng)客大賽,推進(jìn)更多創(chuàng)新模塊的誕生,并通過此類活動(dòng)創(chuàng)建更加豐富的模塊化生態(tài)。
不過,業(yè)界更為關(guān)注的,還是喬健在上任了將近半年之后,是否已經(jīng)確定了聯(lián)想移動(dòng)在中國的整體戰(zhàn)略。老冀記得去年12月28日西安站的時(shí)候,老冀就曾經(jīng)問過喬健,當(dāng)時(shí)她回答還在完善之中。幾個(gè)月之后的深圳,戰(zhàn)略已經(jīng)日漸清晰。
聚焦Moto品牌
當(dāng)著臺下的幾千名合作伙伴,喬健第一次明確了MBG(聯(lián)想移動(dòng)中國業(yè)務(wù)集團(tuán))的品牌定位:今年,MBG在品牌推廣和宣傳上將聚焦在Moto上,從而建立起高品質(zhì)創(chuàng)新時(shí)尚、針對中高端客戶的國際化品牌形象。除此之外,MBG仍然會保留ZUK和Lenovo的針對不同客戶的品牌和產(chǎn)品,并且和合作伙伴一起繼續(xù)服務(wù)好客戶
喬健認(rèn)為,Moto品牌比較干凈,有歷史感、時(shí)尚感,還是全球品牌,在海外占據(jù)第四名,特別適合將其打造成適合中國人的全球化品牌。
對于喬健來說,關(guān)鍵問題是如何將Moto這個(gè)在中國也曾經(jīng)非常成功的品牌重新回到中國并站穩(wěn)腳跟。為此,她確定了Moto的兩大方向:第一個(gè)是走中高端市場,第二個(gè)是堅(jiān)定地走模塊化之路。
最近,中國移動(dòng)對自己的手機(jī)用戶做了一次全面的分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)通話費(fèi)和流量最高的兩款手機(jī),一個(gè)是蘋果的iPhone,另一個(gè)則是聯(lián)想旗下的Moto Z。這其實(shí)也說明,目前在中國使用Moto手機(jī)的用戶,本來就是相對的高端客戶。
那么,到底用什么產(chǎn)品,才能打進(jìn)中高端市場呢?“我就想我一定要做一些不一樣的,如果還是做所有這些手機(jī)廠商來做的,或者說我們過去的做法,我覺得我們是走不出來的?!眴探≌J(rèn)為,如果仍然陷入配置、上市速度、照相、顏色這些硬件參數(shù)的比拼,一是聯(lián)想并沒有明顯的優(yōu)勢,二是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的廠商都賺不到錢。她決心要走出這個(gè)怪圈。
從模塊走向生態(tài)
為此,聯(lián)想委托了一家知名的咨詢公司做了個(gè)市場調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有9%的被調(diào)查人接受并且非常喜歡模塊化手機(jī),這也讓喬健心里有了底,這也意味著中國每年5億部手機(jī)銷量中,至少有4500萬部會是模塊化手機(jī)的“菜”。
而且,模塊化手機(jī)最大的特點(diǎn),就是會促進(jìn)大量相關(guān)模塊的銷售。此前聯(lián)想也做過試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)如果一共有11-12個(gè)模塊的時(shí)候,客戶平均就會買3-5個(gè)模塊,這是因?yàn)槊總€(gè)模塊都將相應(yīng)的功能做到了極致,必然會吸引非常關(guān)注某些功能的中高端客戶。
而且,當(dāng)手機(jī)升級換代之后,這些客戶為了讓過去在模塊上的投資不至于浪費(fèi),一般也都會購買下一部手機(jī),并且還會購買新的模塊。這樣也就創(chuàng)造了一種以客戶為中心的服務(wù)型模式,聯(lián)想稱之為“高客戶終生價(jià)值模式”。
當(dāng)然,這種模式對于聯(lián)想也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),因?yàn)槁?lián)想必須聯(lián)合各方面的合作伙伴,將模塊化的生態(tài)系統(tǒng)搭建起來。
此前聯(lián)想已經(jīng)發(fā)布了攝影模塊、音響模塊、投影模塊和電池模塊,在此次深圳站上又發(fā)布了摩電Mini版-電池模塊和摩輪-車載模塊。
今年5月聯(lián)想將與一家合作伙伴一道,成立一個(gè)供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,吸收更多制造業(yè)和供應(yīng)鏈企業(yè)加入。除此之外,聯(lián)想也在計(jì)劃建立內(nèi)容的生態(tài)系統(tǒng)。例如,當(dāng)開發(fā)者設(shè)計(jì)出操作桿、遙控器等具備獨(dú)特功能的硬件模塊之后,聯(lián)想能夠與騰訊、愛奇藝、旅游公司等合作,由它們提供獨(dú)家的內(nèi)容,形成生態(tài)閉環(huán)。
為了讓模塊的種類更加豐富,聯(lián)想已經(jīng)組建了一個(gè)規(guī)模不小的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,并廣泛吸收了來自中國、美國、印度、俄羅斯等國的硬件開發(fā)者。前不久,聯(lián)想還在美國芝加哥舉辦了一個(gè)模塊創(chuàng)意大賽,多達(dá)15000名大學(xué)生、設(shè)計(jì)師、開發(fā)者、醫(yī)生等各行各業(yè)的用戶一起頭腦風(fēng)暴,真可謂萬眾創(chuàng)新。
“每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都有一個(gè)轉(zhuǎn)折的時(shí)候,過去PC走的路也許到了一個(gè)需要改變的時(shí)間點(diǎn),今天它就擺在了我們面前,給了我們這樣一個(gè)機(jī)會,我們非常希望能夠跟大家一起建立這樣一個(gè)生態(tài)平臺?!眴探⊥嘎?,未來聯(lián)想還將陸續(xù)發(fā)布打印模塊、360度照相模塊、游戲模塊、5G模塊、太陽能模塊,最終形成模塊的生態(tài)系統(tǒng)。
尋找創(chuàng)業(yè)合伙人
在聯(lián)想創(chuàng)新科技大會深圳站中午休息的時(shí)候,喬健問了幾位參會的手機(jī)渠道商都有什么要求。這些渠道商大部分都說,聯(lián)想能否出豐富的產(chǎn)品,高中低端全覆蓋,能否有大量的廣告投入,讓他們?nèi)菀拙陀辛魉?/p>
而喬健卻在想,也許這幾家渠道商并不適合成為MBG當(dāng)前的合作伙伴,她要找的,是那些愿意跟著聯(lián)想轉(zhuǎn)型,走“高客戶終生價(jià)值模式”的合作伙伴,無論它是運(yùn)營商、電商還是線下經(jīng)銷商。
“今天我想告訴大家,我們在這里來尋找的是‘伙花’,所有內(nèi)心有火的、愿意跟我們創(chuàng)業(yè)的合作伙伴,都希望你們能夠加入我們的‘伙花俱樂部’”。站在舞臺上,喬健聲情并茂地說道。
在公司內(nèi)部,喬健也正在尋找這樣的創(chuàng)業(yè)合伙人,直到前不久,她才找齊了自己的“五虎上將”,他們分別是:
1.原三星通信研究所、產(chǎn)品研發(fā)高管姜震,負(fù)責(zé)產(chǎn)品;
2.原浙江移動(dòng)終端公司總經(jīng)理虞杲,負(fù)責(zé)銷售;
3.原天翼終端公司市場銷售部總經(jīng)理朱涵,負(fù)責(zé)戰(zhàn)略運(yùn)營;
4.原天翼終端公司總經(jīng)理馬道杰,負(fù)責(zé)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及業(yè)務(wù)突破;
5.原戴爾大中華區(qū)CMO陸旻軒,負(fù)責(zé)品牌營銷和推廣。
(喬健與新加入的“五虎將”合影)
與此同時(shí),聯(lián)想MBG的團(tuán)隊(duì)也做了精簡,所有人是抱著創(chuàng)業(yè)的心態(tài),重新出發(fā)。
馬道杰在中國電信的時(shí)候,自己有一間很大的辦公室,現(xiàn)在則是跟員工一起辦公;虞杲則是離開了杭州溫暖的家,只身一人來到北京。整個(gè)MBG的高管團(tuán)隊(duì)經(jīng)常是晚上六七點(diǎn)的時(shí)候一起去聯(lián)想食堂開會,回到家的時(shí)候已經(jīng)是披星戴月。
“聯(lián)想今天的困難有多么大,大家比我還知道,他們今天選擇加入聯(lián)想的時(shí)候,真的是想干一番事業(yè)。也許在你們眼里看,他們來自運(yùn)營商、世界五百強(qiáng),但是我招他們每個(gè)人的時(shí)候,最看重他們的是創(chuàng)業(yè)的氣質(zhì),能夠把一件事情從零做起來的。”如今,喬健正帶著她的團(tuán)隊(duì),重新出發(fā)。
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