網(wǎng)易新聞客戶端可能不是最大的一個,但一定是最精致的一個,在搜狐和騰訊客戶端崛起之前,人們更是將網(wǎng)易新聞客戶端視為業(yè)界標(biāo)桿。因?yàn)榫W(wǎng)易的產(chǎn)品功底著實(shí)不凡,其創(chuàng)新性的功能特性,包括跟貼功能,在獲得用戶與增強(qiáng)粘性方面效果顯著。
本次世界杯網(wǎng)易新聞客戶端的表現(xiàn)堪稱靚麗,在強(qiáng)者如云的新聞客戶端群體中相當(dāng)引人注目。隨著德國隊(duì)奪冠,移動互聯(lián)網(wǎng)到來之后的第一個世界杯落下帷幕,激戰(zhàn)后的新聞客戶端必然要進(jìn)行成果盤點(diǎn)。根據(jù)華通明略的調(diào)研,世界杯期間,31%的用戶選擇網(wǎng)易新聞客戶端作為首選新聞客戶端,領(lǐng)跑本屆世界杯移動新聞客戶端市場。
網(wǎng)易新聞客戶端在細(xì)節(jié)上做得相當(dāng)周密,會根據(jù)用戶群體進(jìn)行差異化信息推送,而非胡子眉毛一把抓。但在差異化推送之外又有側(cè)重點(diǎn),總的來說網(wǎng)易新聞客戶端希望更大程度上影響一線城市用戶,而資深球迷群體也成為網(wǎng)易新聞客戶端發(fā)力的對象。在盤點(diǎn)數(shù)據(jù)中呈現(xiàn)的結(jié)果也是如此,網(wǎng)易新聞客戶端在一線城市用戶和資深球迷人群中的無提示認(rèn)知度分別高達(dá)37%和43%。換句話說,這是一個屬意做高質(zhì)量高價(jià)值用戶的產(chǎn)品,這是其產(chǎn)品本身的精致特性所決定的。
以上表現(xiàn)在營銷層面也得到了廣告主的認(rèn)可。世界杯期間,網(wǎng)易新聞客戶端收獲了包括汽車、金融、通訊服務(wù)、消費(fèi)電子在內(nèi)的12個大行業(yè)38家品牌客戶,創(chuàng)歷屆大事件營銷新高。這類高端的品牌廣告在呈現(xiàn)時更不容易引起用戶反感,尤其是對質(zhì)量較高的用戶時,更是如此。
本次世界杯網(wǎng)易與上屆冠軍西班牙和本屆奪冠大熱門巴西進(jìn)行獨(dú)家合作,雖然西班牙很倒霉地在小組賽即遭淘汰,但巴西畢竟還是走到了最后,為網(wǎng)易的報(bào)道內(nèi)容加分不少。此次網(wǎng)易新聞客戶端的兩個策劃欄目,《超級顏論》和《于丹聊南美》相當(dāng)精致,專業(yè)性、新穎性和獨(dú)特性都不落人后,獲得很高的用戶滿意度,是經(jīng)典的網(wǎng)易風(fēng)格小欄目。
在把產(chǎn)品和欄目做好的同時,網(wǎng)易新聞客戶端還發(fā)動了收集球星卡活動,集齊一定數(shù)量的球星卡即可兌換特斯拉,polo等獎品。這一活動吸引了1500萬用戶進(jìn)行參與,累計(jì)發(fā)卡過億。在淘寶上甚至出現(xiàn)了出售網(wǎng)易球星卡的店鋪,球星卡成為一種私有道具在暗中進(jìn)行流通。這種集卡抽獎活動雖然在形式上并不新鮮,但與新聞客戶端結(jié)合起來運(yùn)用之后,卻反而煥發(fā)了新的青春。
網(wǎng)易又不習(xí)慣于進(jìn)行付費(fèi)裝機(jī)推廣,這與網(wǎng)易一貫的發(fā)展思路是有關(guān)系的,即更注重通過產(chǎn)品本身的創(chuàng)新和運(yùn)營獲取用戶,通過精細(xì)化的產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)增強(qiáng)用戶粘性。網(wǎng)易新聞客戶端雖然目前不是最大的,其用戶粘性、互動頻率和用戶質(zhì)量一直在同行中居首,其首創(chuàng)的跟貼模式目前也被各家新聞客戶端效仿。
在新聞客戶端戰(zhàn)場上的爭奪,目前已進(jìn)入新的階段,即將從純粹的沖量轉(zhuǎn)變?yōu)閷|(zhì)的追求。像網(wǎng)易新聞客戶端這樣在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新功能在市場上占據(jù)一席之地的產(chǎn)品,在今后將越來越受到重視,也會成為競相效仿的對象。新聞客戶端市場的爭奪,才是剛剛開始而已。
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