一場新冠肺炎疫情，在2020年初始之際爆發(fā)。停工停產延遲復工的企業(yè)非常多，影響之廣、程度之深，數(shù)倍于非典時期。
面對繼續(xù)做好疫情防控、盡快恢復生產兩項難點工作，簡一是如何應對的呢?
疫情爆發(fā)初期，簡一集團管理層就非常重視，董事長李志林帶領管理層快速采取了應對措施。據(jù)統(tǒng)計，簡一營收業(yè)績已突破3億元。這是簡一人上下同心協(xié)力創(chuàng)造的“奇跡”。
(△簡一開門紅全員營銷突破3億元)
啟動全心全意利益客戶的3.0戰(zhàn)略
簡一集團董事長李志林介紹：“簡一在今年啟動企業(yè)3.0戰(zhàn)略，核心是‘全心全意利益客戶’，既做好事，更要做好人。在這個戰(zhàn)略指導下，我們首先想到的是如何在疫情防控中發(fā)揮自己的力量，為保障國人的生命健康做點貢獻。”
簡一緊急捐款百萬馳援武漢，彰顯企業(yè)社會責任。簡一通過各種途徑、想盡辦法采購口罩，在全國范圍內發(fā)起“共抗疫情 溫暖送口罩”活動，免費贈送給警察、醫(yī)護等一線抗疫人員，也贈送給簡一新老客戶、簡一家人及親屬，彰顯大愛。
在客戶們看來，簡一是雪中送炭，是一家有大愛的企業(yè)。有愛的企業(yè)，更有生存的機會。與顧客形成了良性的粘性鏈條，也將收獲顧客的認同和支持。
(△簡一進行階段性總結)
突破常規(guī) 全員主動出擊創(chuàng)新營銷
受疫情影響，以及2月是裝修淡季而難以有所作為的固化思維限制，部分家居企業(yè)消極應對。
簡一卻認為：心上用功，事上磨練，面對客觀環(huán)境造成的困難，更需要主動出擊，尋找破局方法。
簡一云商學院開展線上技能培訓，勤練基本功，參訓達12000多人次;第一時間成立市場快速啟動領導小組，并設立專項基金，組建專項小組，向全國服務商提供精細化的數(shù)字營銷支持;發(fā)起“簡一開門紅 讓愛無縫隙”全員創(chuàng)新營銷活動，專人專區(qū)跟進服務商，及時提供必要的幫助;通過微信爆破、視頻直播等形式，線上對接、溝通服務客戶。
簡一大理石瓷磚重慶總經(jīng)理龔愛平介紹：“2月21日，重慶簡一在微信群做了一次活動，訂單個數(shù)和訂單值相較去年同期訂單值反而增加。這與簡一迅速地反應、積極創(chuàng)新改變密不可分。這次活動，我們牢牢地依靠了手里的客源，深度溝通意向顧客的需求，通過滿額贈品的方式，成功地完成了線上銷售。”
截止3月3日，簡一總部、終端服務商線上直播178場，微信爆破64場。接下來，簡一將進一步強化應用數(shù)字營銷等新手法。
(△“簡一開門紅 讓愛無縫隙”全員創(chuàng)新營銷獲佳績，對業(yè)績優(yōu)秀的員工進行表彰。)
創(chuàng)新產品與前瞻服務，簡一贏得先機
疫情期間，人們已經(jīng)開始反思，不良的生活習慣和裝修理念等，有可能摧毀家人的健康。環(huán)保不達標的劣質建材家居產品，會釋放甲醛等有害物質，是侵害人體健康的隱形殺手。
那么，怎樣的家才能讓人們真正感覺到舒適、健康、安全呢?
從選材用料到家居空間設計，人們對綠色環(huán)保、健康安全的需求將尤為突出。消費者購買建材家居產品時，環(huán)保、健康的重要性將進一步拉升。而近兩年來一度被視為產品熱點、趨勢或風口的降解甲醛瓷磚等產品，將會迎來實質性的發(fā)展契機。簡一將傾斜更多的研發(fā)資源，用以推出滿足消費者健康安全、自然環(huán)保需求的高品質大理石瓷磚產品。
服務上，簡一將擴大推廣密縫鋪貼服務的力度，讓家居空間盡可能的減少因瓷磚鋪貼留縫藏污納垢而帶來的健康衛(wèi)生問題。
簡一希望，從心出發(fā)，更細致地、前瞻性地關注到消費者需求的變化，為消費者提供真正需要的產品和服務，打造物質和精神雙重價值。
(△啟動“簡一開門紅 讓愛無縫隙”第二階段落地動作)
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