8月2日—5日，全球極具影響力的泛娛樂展會——第17屆ChinaJoy(中國國際數碼互動娛樂展覽會)，在上海新國際博覽中心盛大舉行。本屆ChinaJoy主題為“數字新娛樂 科技新生活”，共包含15個展館，17萬平方米展區(qū)，近300家展商展出了4000余款產品。據主辦方透露，今年ChinaJoy國產展品的數量達到總體的一半以上。
繼2016年成為首家入駐ChinaJoy的金融機構和信用卡品牌后，今年已四度參展的招商銀行信用卡，本次帶來了創(chuàng)意十足的“小招喵的錦鯉節(jié)”，憑借吸睛的真人抓娃娃機、巨型扭蛋機、萌翻全場的小招喵、每天兩次的錦鯉抽獎等，成為全場“網紅打卡圣地”，比肩同區(qū)一線游戲大廠。
“四大新看點”俘獲游客，錦鯉帶來“生活小確幸”
本次招行信用卡ChinaJoy參展主題為“小招喵的錦鯉節(jié)”，現場展臺人頭攢動、熱鬧非凡，呈現“四大新看點”。
一是主角小招喵帶來了神秘CP——錦鯉，游客達標后即可每天兩次抽取錦鯉，贏取大獎。萌寵的小招喵與象征幸運的錦鯉這一對CP完美結合，既吸引用戶關注，也強化了用戶對招行信用卡及掌上生活App品牌知曉度，一舉兩得。
二是憑借真人抓娃娃機、巨型扭蛋機、拍照區(qū)等，招行信用卡展臺成為了“網紅打卡圣地”。不僅有其他CJ展臺的showgirl等紛紛前來拍照，更引來自帶流量的“網紅”扎堆打卡。特別是展臺現場的大型“真人抓娃娃機”，其底部用海洋球填充，上層放滿錦鯉玩偶等供游客抓取。參與者系上保險帶后懸掛在空中，被慢慢放進一個錦鯉池中，用四肢盡可能多地抱住錦鯉玩偶，抓上來的錦鯉越多，得到的小招喵周邊禮品越豐富。此腦洞大開的互動玩法，一亮相便吸引眾多玩家排隊打卡，人氣十分火爆。
三是在吸引用戶一大法寶——福利上，本次招行信用卡也別開生面，展臺舉行每天兩次錦鯉線下抽獎，獎品有榮耀20手機、小招喵周邊大禮包等。“通過抽取幸運錦鯉，希望能給游客帶來生活中的小確幸。”展臺工作人員笑著說道。據了解，除了抽取幸運錦鯉，還有筆記本、U盤、毛絨玩具、抱枕等招行信用卡品牌IP小招喵的實物周邊禮品。
四是掌上生活App成為全場唯一“通關密語”。想要打卡“巨型版”扭蛋機，只要下載并注冊掌上生活App，領取錦鯉節(jié)參展券;想要玩轉真人抓娃娃機，只要從掌上生活App發(fā)現頁分享置頂文章到朋友圈或在“小招喵的雜貨鋪”掃描二維碼購買小招喵衍生品……
體驗8.0版本新功能，掌上生活App成互動主陣地
以往幾屆ChinaJoy，招行信用卡僅將掌上生活App作為與用戶互動的渠道之一，今年展會將掌上生活App提到前所未有的高度：首次將下載注冊App作為參與展會唯一入場憑證，且線下活動的全體驗流程與掌上生活App線上體驗綁定，“先App后信用卡”策略被貫徹得淋漓盡致。
隨著掌上生活App8.0版本的上線，讓用戶知曉8.0版本的新功能也體現在此次展會中。比如在掌上生活App8.0發(fā)現頁分享置頂文章到朋友圈，即可參與小招喵真人抓娃娃機的互動體驗;在掌上生活App8.0電商“小招喵的雜貨鋪”掃描二維碼體驗購買小招喵衍生品，驗證后即可參與小招喵真人抓娃娃機的互動體驗并領取錦鯉錦囊。“把有限的生命花費在美好的事物上”，展會現場不少用戶忙著更新或下載煥新升級的掌上生活App8.0。
業(yè)內人士看來，招行信用卡與ChinaJoy觀眾的互動方式越來越趨向掌上生活App的背后，包含著更深層次戰(zhàn)略思考。一方面，信用卡只是一個產品，而App是一個平臺，承載了各項服務，通過掌上生活App與用戶溝通，可以為用戶提供更多樣、更貼近用戶生活需求的福利，優(yōu)化用戶參與體驗;另一方面，本次招行信用卡參與ChinaJoy，以互動形式將掌上生活App與用戶作連接，這一巧妙玩法可以讓用戶主動了解掌上生活App及其平臺上新功能、新優(yōu)勢，拉新促活的同時，強化了掌上生活App“綜合生活服務平臺”定位。
堅持品牌年輕化戰(zhàn)略，成最會玩信用卡品牌
無論是形式還是玩法升級，連續(xù)四年參展ChinaJoy背后，是招行信用卡貫徹始終的品牌年輕化戰(zhàn)略。根據相關數據，目前招行信用卡持卡客戶中，18-30歲年輕客群占比超70%，每年新獲客戶中，年輕客戶達80%，這造就了招行信用卡的年輕化基因。年輕人在哪里，招行信用卡就在哪里，年輕人扎堆的CJ，自然為招行信用卡所青睞。“與年輕人玩在一起，成為年輕人眼中最會玩的信用卡品牌，奠定了招行信用卡在年輕群體中的行業(yè)領跑地位。”業(yè)內相關人士表示。
據悉，招行信用卡是行業(yè)內最先提出并推行年輕化戰(zhàn)略的品牌。早在一開始，招行信用卡通過與游戲、電影、動漫、音樂等年輕人喜愛的領域展開跨界合作，如發(fā)行聯(lián)名卡、廣告植入等方式與年輕用戶建立情感連接。去年，招行信用卡正式開啟品牌形象小招喵IP化運作，成為其品牌年輕化戰(zhàn)略主打方式之一。而今年ChinaJoy，將年輕用戶納入掌上生活App服務生態(tài)，為年輕用戶提供更好平臺化服務，已成為招行信用卡年輕化戰(zhàn)略重要內容。
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隨著用戶尤其是年輕用戶習慣從手機上獲取各類服務，將掌上生活App打造成招行信用卡與年輕用戶交互的主陣地，已是招行信用卡建立品牌年輕化形象必由之路。目前，掌上生活App綁定用戶達6000多萬，其中年輕客群占比超70%。
據了解，ChinaJoy是招行信用卡踐行品牌年輕化、從信用卡轉向App的重要一站，未來，招行信用卡還將圍繞掌上生活App，拓展服務范圍、建立場景生態(tài)、優(yōu)化產品功能，進一步提升用戶體驗。
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