近日，由多個(gè)華南地區(qū)CIO協(xié)會(huì)共同打造的“企業(yè)中臺(tái)賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型高峰論壇”成功召開(kāi)!200+華南IT高管相聚一堂，新實(shí)踐同場(chǎng)大PK，共探企業(yè)中臺(tái)創(chuàng)新之道。

藍(lán)凌客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人葉葆春受邀做《三大中臺(tái)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》主題演講，從數(shù)字化轉(zhuǎn)型到中臺(tái)戰(zhàn)略，到藍(lán)凌基于管理中臺(tái)的場(chǎng)景應(yīng)用，價(jià)值剖析，干貨分享讓人腦洞大開(kāi)。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型被拖后腿，亟需管理中臺(tái)補(bǔ)短板

葉葆春表示，未來(lái)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字公司、智能企業(yè)已成共識(shí)，但落地效果不一。埃森哲“中國(guó)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)”分析顯示，目前只有7%的中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型成效顯著。

很多企業(yè)聲稱(chēng)要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不惜投入大量人力、物力、財(cái)力成本，但技術(shù)更新的速度、行業(yè)的變化、管理的變革，讓其企業(yè)IT建設(shè)的效果不斷折舊，更別提對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的支撐。

更多的企業(yè)還沒(méi)有跳脫出傳統(tǒng)的IT建設(shè)模式，企業(yè)根據(jù)管理需求開(kāi)發(fā)或采購(gòu)相應(yīng)的系統(tǒng)，不斷產(chǎn)生信息孤島，功能重復(fù)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)難以共享且易不一致;需求變更難度大，難以滿(mǎn)足不斷變化的管理需要，IT挑戰(zhàn)越來(lái)越大;往往通過(guò)門(mén)戶(hù)整合來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間打通，代價(jià)高、周期長(zhǎng);一些組織也采用組件、開(kāi)發(fā)平臺(tái)等方式提高復(fù)用，但提升效益有限……

基于阿里巴巴、GE等公司最佳實(shí)踐，企業(yè)需要通過(guò)中臺(tái)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，整合企業(yè)后臺(tái)應(yīng)用(ERP、SCM等)和云基礎(chǔ)設(shè)施，結(jié)合數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、管理中臺(tái)，全面賦能前臺(tái)實(shí)時(shí)在線(xiàn)化，快速響應(yīng)客戶(hù)、員工的需求，敏捷應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的快速變化。數(shù)據(jù)中臺(tái)與業(yè)務(wù)中臺(tái)業(yè)內(nèi)提及頗多，但管理中臺(tái)也是中臺(tái)戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。

快速落地管理中臺(tái)，6大能力支撐智慧組織構(gòu)建

業(yè)務(wù)中臺(tái)的行業(yè)特性、組織特性更具個(gè)性化，因此無(wú)論對(duì)組織還是服務(wù)商挑戰(zhàn)都非常大!但管理中臺(tái)不一樣，將各應(yīng)用系統(tǒng)的公共、通用的業(yè)務(wù)沉淀到共享單元，即形成管理中臺(tái)。葉葆春強(qiáng)調(diào)，企業(yè)管理中臺(tái)至少具有以下意義與價(jià)值：

1、將公共業(yè)務(wù)功能微服務(wù)/服務(wù)化，更具可復(fù)用的管理價(jià)值

2、針對(duì)不斷變化的管理需求，可以快速響應(yīng)，使管理更加“敏捷”，減少“不支持”

3、更有利于快速進(jìn)行管理創(chuàng)新，降低試錯(cuò)成本和管理風(fēng)險(xiǎn)

4、內(nèi)部管理具有跨組織、跨行業(yè)的通用性，管理中臺(tái)更容易搭建，共享服務(wù)更具通用性，因此更有利于組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)

5、有助于內(nèi)部IT部門(mén)從成本中心轉(zhuǎn)向價(jià)值中心，技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新

和“以客戶(hù)為中心”的業(yè)務(wù)中臺(tái)不同，“以員工為中心”的管理中臺(tái)聚焦管理數(shù)字化，支撐企業(yè)落地管理智能化、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化，成功實(shí)現(xiàn)向智慧組織的轉(zhuǎn)型。

藍(lán)凌融合釘釘、阿里云的能力，打造全新企業(yè)管理中臺(tái)解決方案，通過(guò)組織門(mén)戶(hù)、溝通協(xié)同、知識(shí)賦能、職能共享、企業(yè)生態(tài)、數(shù)據(jù)智能六大核心服務(wù)能力，全面賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

●組織門(mén)戶(hù)：多組織服務(wù)、用戶(hù)管理、門(mén)戶(hù)配置……

●溝通協(xié)同：IM服務(wù)、流程服務(wù)、任務(wù)服務(wù)……

●知識(shí)賦能：知識(shí)服務(wù)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)、智力服務(wù)……

●職能共享：HR共享、財(cái)務(wù)共享、行政共享......

●企業(yè)生態(tài): 供應(yīng)商服務(wù)、經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)……

●數(shù)據(jù)智能: 員工畫(huà)像、流程分析、知識(shí)畫(huà)像……

多場(chǎng)景賦能，藍(lán)凌管理中臺(tái)讓企業(yè)早享轉(zhuǎn)型紅利

基于管理中臺(tái)的新一代數(shù)字化辦公平臺(tái)，將助力企業(yè)構(gòu)建新一代移動(dòng)門(mén)戶(hù)，有效支撐企業(yè)“組織在線(xiàn) 、溝通在線(xiàn) 、協(xié)同在線(xiàn)、業(yè)務(wù)在線(xiàn)、生態(tài)在線(xiàn)“全面落地;高具備智能硬件連接和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，多場(chǎng)景加速企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。

掌上企業(yè)：以釘釘/KK作為企業(yè)移動(dòng)入口，能快速實(shí)現(xiàn)掌上企業(yè)應(yīng)用;員工勾選訂閱，輕松打造個(gè)性化工作臺(tái);框計(jì)算一鍵直達(dá)應(yīng)用等讓工作更方便、更高效。

組織在線(xiàn)：支持復(fù)雜的集團(tuán)型組織架構(gòu)，內(nèi)外部人員一體化管理、查找、溝通。

溝通在線(xiàn)：千人大群、澡堂安全模式，強(qiáng)大IM、電話(huà)、視頻等多種在線(xiàn)方式讓溝通更高效。

協(xié)同在線(xiàn)：工作協(xié)同讓全員效率提升，知識(shí)協(xié)同讓新人融入更快，文化協(xié)同加強(qiáng)風(fēng)文化建設(shè)。

業(yè)務(wù)在線(xiàn)：支持跨部門(mén)、跨系統(tǒng)、跨企業(yè)的業(yè)務(wù)在線(xiàn)服務(wù)。商旅、報(bào)銷(xiāo)一體化，員工與財(cái)務(wù)體驗(yàn)都滿(mǎn)意，客戶(hù)管理、合同管理無(wú)縫集成;財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、項(xiàng)目管理等流程貫通……

生態(tài)在線(xiàn)：支持新零售、新校招等全新業(yè)務(wù)和管理在線(xiàn)，共建生態(tài)環(huán)境、共離生態(tài)資源。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：支持流程分析、用戶(hù)行為等，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理優(yōu)化和創(chuàng)新。

智能辦公：為組織提供更智能的辦公環(huán)境。員工自助錄入人臉，快捷高效;云端打印，全員共享;無(wú)線(xiàn)投屏，支持手機(jī)電腦，溝通更直觀方便;企業(yè)AP無(wú)死角覆蓋，零門(mén)檻配置……

管理中臺(tái)將大幅刷新企業(yè)辦公方式，以員工加班打車(chē)報(bào)銷(xiāo)為例：雖然有加班流程、報(bào)銷(xiāo)流程等，免去了填寫(xiě)紙質(zhì)單據(jù)、跑腿簽字的勞累，但對(duì)經(jīng)常加班的部門(mén)而言，員工頻繁報(bào)銷(xiāo)、經(jīng)理頻繁審核、財(cái)務(wù)做大量憑證，電子流程優(yōu)化很難讓員工滿(mǎn)意。

基于管理中臺(tái)，將企業(yè)內(nèi)外應(yīng)用拉通后，可以根據(jù)下班時(shí)間及地理位置自動(dòng)判斷是否可報(bào)銷(xiāo)，財(cái)務(wù)與租車(chē)公司自動(dòng)結(jié)算，無(wú)需員工、經(jīng)理參與，財(cái)務(wù)、經(jīng)理僅需定期檢查是否有違規(guī)現(xiàn)象。

真正讓員工滿(mǎn)意、并降低管理成本!

未來(lái)，藍(lán)凌將與阿里云、釘釘攜手，共同為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能，致力于在DT時(shí)代重構(gòu)新管理，賦能產(chǎn)業(yè)、企業(yè)組織管理變革，將攜手更多標(biāo)桿企業(yè)共創(chuàng)更多、更大價(jià)值。

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