8月26日消息（南山）近期，中訊郵電咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)院有限公司發(fā)布《2024年中訊郵電咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)院有限公司基于大模型場(chǎng)景化應(yīng)用的智能聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目》比選公告，預(yù)算金額：6000萬(wàn)元（不含稅）。

公告顯示，為了豐富和提升中訊郵電咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)院有限公司在呼叫中心大模型場(chǎng)景化方面的應(yīng)用，滿(mǎn)足政企客戶(hù)語(yǔ)音業(yè)務(wù)大模型場(chǎng)景化的需求，豐富和提升中訊院在政企語(yǔ)音市場(chǎng)的產(chǎn)品服務(wù)提供和支撐能力，打造開(kāi)放的系統(tǒng)和生態(tài)鏈。進(jìn)行本項(xiàng)目采購(gòu)，旨在面向政企客戶(hù)提供基于大模型場(chǎng)景化應(yīng)用的智能聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)服務(wù)。

本項(xiàng)目采購(gòu)基于大模型場(chǎng)景化應(yīng)用的CCPaaS能力，具備語(yǔ)音對(duì)話(huà)能力開(kāi)放、在線(xiàn)對(duì)話(huà)能力開(kāi)放、語(yǔ)音對(duì)話(huà)引擎、在線(xiàn)對(duì)話(huà)引擎、智能模型生成、智能助手能力、高清視頻通話(huà)、智能語(yǔ)音分析、語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)安全、消息智能路由、聯(lián)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)技術(shù)服務(wù)。

日前，該項(xiàng)目公示了中標(biāo)候選人，華為排名第一，應(yīng)答報(bào)價(jià)5700萬(wàn)元（不含稅）。第二和第三中標(biāo)候選人分別是新訊數(shù)字科技(杭州)有限公司、廣東眾天信息科技有限公司，兩家報(bào)價(jià)均小幅高于華為。

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