能家居設備市場將在未來幾年蓬勃發(fā)展，但究竟有多少用戶會將這些設備連接到互聯(lián)網(wǎng)？

從智能門鈴到智能冰箱，智能設備在世界各地的家庭中變得越來越普遍。據(jù)調(diào)查，僅去年一年，就有四分之三的美國人購買了智能家居設備，家庭設備的平均數(shù)量同比繼續(xù)穩(wěn)步攀升。

這種增長導致了有吸引力的市場預測，大多數(shù)分析師預測未來五年的復合年增長率將達到兩位數(shù)。例如，F(xiàn)ortune Business Insights 估計智能家居市場的價值將從 2021 年的998.9 億美元增長到 2028年的 3805.2 億美元。

顯然，人們對智能家居設備有著巨大的需求，但這種令人印象深刻的增長率引出了一個問題：這些設備中有多少實際上連接到了互聯(lián)網(wǎng)？

當然，對于某些智能設備而言，保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接對其功能至關重要；例如，如果智能門鈴無法連接到客戶的電話以在訪客來訪時通知他們，那么它的用處就相對較小。

但是，對于其他智能設備來說，連接到互聯(lián)網(wǎng)并不是絕對必要的。對于智能設備尤其如此，在許多情況下，連接與其主要目的無關。智能洗衣機仍然會洗你的衣服，智能冰箱會讓你的食物保持低溫，不管你是否通過手機應用程序告訴他們這樣做。

那么，許多這些設備在客戶家中的使用壽命期間實際上最終會與互聯(lián)網(wǎng)斷開連接，這也許也就不足為奇了。

韓國電子產(chǎn)品制造商 LG 最近在接受華爾街日報采訪時透露，只有不到一半的智能設備仍然連接到互聯(lián)網(wǎng)。

制造商指出，這些設備在首次安裝時通常會連接到 Wi-Fi，但如果這種連接丟失——例如，由于互聯(lián)網(wǎng)提供商的變化——它們通常會保持斷開狀態(tài)。

這里的部分問題是，與必須將這些設備重新連接到 Wi-Fi 的不便相比，客戶從連接這些設備中獲得的好處被認為太小了。雖然對于 LG 來說，將這些設備連接到互聯(lián)網(wǎng)為他們提供了大量寶貴的消費者使用數(shù)據(jù)，但對客戶本身的直接好處往往更為有限——尤其是對于客戶習慣于手動操作的電器。

“挑戰(zhàn)在于，消費者看不到制造商看到的真正價值，即從長遠來看，數(shù)據(jù)如何幫助他們。因此，他們并不真正關心花時間僅僅連接它，”LG 智能平臺 ThinQ 的美國總監(jiān) Henry Kim 解釋說，該平臺允許您通過一個應用程序控制眾多智能設備。

對于這些制造商而言，這個問題不僅僅是客戶體驗方面的挑戰(zhàn)。這些設備生成的數(shù)據(jù)對于創(chuàng)造新服務和收入流至關重要，而此時制造商已經(jīng)受到緊張的全球經(jīng)濟和供應鏈問題的擠壓。

值得慶幸的是，在某種程度上，制造商可以通過技術創(chuàng)新自行克服這些連接問題，例如創(chuàng)建更容易保持連接的改進天線或幫助設備重新連接的協(xié)議。

然而，更復雜的挑戰(zhàn)依然存在，從為客戶創(chuàng)造有意義的利益到確保他們的數(shù)據(jù)安全和尊重他們的隱私。

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