IDC 的一項新估計預(yù)測，人工智能解決方案的全球市場價值將在 2022 年接近 4500 億美元，并將在未來五年內(nèi)繼續(xù)增長。

根據(jù)IDC 全球半年度人工智能追蹤報告，2021 年全球人工智能軟件、硬件和服務(wù)收入達(dá)到 3833 億美元，比 2020 年增長 20.7%。

到 2026 年，包括軟件、硬件和以人工智能為中心的系統(tǒng)的服務(wù)在內(nèi)的全球人工智能支出預(yù)計將超過 3000 億美元。從 2022 年到 2026 年，人工智能在各種商品中的持續(xù)采用將產(chǎn)生 26.5% 的復(fù)合年增長率 (CAGR)。這是同一五年期間全球 IT 支出復(fù)合年增長率 6.3% 的四倍多。

四個領(lǐng)域的人工智能軟件主導(dǎo)了整個人工智能市場：人工智能應(yīng)用交付和部署、人工智能應(yīng)用、人工智能系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件和人工智能平臺。到 2021 年，這些類別的市值將超過 3400 億美元，其中人工智能應(yīng)用約占總數(shù)的一半。人工智能平臺同比增長 36.6%。

據(jù) IDC 稱，人工智能應(yīng)用市場競爭仍然非常激烈，大約有 300 家參與者在該領(lǐng)域競爭。客戶關(guān)系管理應(yīng)用 (CRM) 和人工智能企業(yè)資源管理應(yīng)用 (ERM) 是該類別的主要參與者，約占總數(shù)的 16%。

IDC 定義的以人工智能為中心的應(yīng)用是指以人工智能技術(shù)為核心且對其功能很重要的應(yīng)用，在 2021 年占市場份額的 12.9%，同比增長 29.3%。剩余的市場份額由非以人工智能為中心的應(yīng)用占據(jù)，或者那些人工智能技術(shù)是特定應(yīng)用工作流程的基礎(chǔ)，但如果這些技術(shù)被移除，這些應(yīng)用仍然可以運(yùn)行。

云部署的 AI 軟件正在穩(wěn)步增長，IDC 預(yù)計到 2022 年，新收購的 AI 軟件的云部署將超過本地部署。數(shù)據(jù)顯示，47.3% 的 AI 軟件采購部署到公有云，比 2020 年增長 4 個百分點，比 2019 年增長 8.4 個百分點。

另一個增長的行業(yè)是人工智能服務(wù)市場，其總價值每年增長 22.4%。根據(jù) IDC 的數(shù)據(jù)，由于客戶對生產(chǎn)級人工智能解決方案的需求，人工智能 IT 服務(wù)行業(yè)每年增長 21.9% 至 188 億美元。此外，對人工智能治理、業(yè)務(wù)流程和人事戰(zhàn)略解決方案的需求不斷增長，使人工智能商業(yè)服務(wù)部門的全球人工智能支出每年增長 24.2%。

人工智能硬件是人工智能市場中最小但擴(kuò)展最快的部分。IDC 將 188 億美元的 AI 硬件增長歸因于嘗試構(gòu)建能夠處理 AI 模型和數(shù)據(jù)集不斷增長的計算和存儲需求的專用 AI 系統(tǒng)。人工智能服務(wù)器和存儲在全球人工智能支出中分別增長了 39.1% 和 32.9%，服務(wù)器采購總額為 156 億美元。

IDC 數(shù)據(jù)與分析副總裁 Rasmus Andsbjerg 表示：“在所有行業(yè)和職能部門，最終用戶組織都在發(fā)現(xiàn)人工智能技術(shù)的好處，因為越來越強(qiáng)大的人工智能解決方案正在實現(xiàn)更好的決策和更高的生產(chǎn)力。現(xiàn)實情況是，人工智能為我們目前面臨的一切提供了解決方案。人工智能可以成為快速跟蹤數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的來源，在令人震驚的通貨膨脹率時期節(jié)省成本，并在勞動力短缺時期支持自動化工作。”

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