“5G富媒體時(shí)代，任何殺手級(jí)應(yīng)用都可能出現(xiàn)?！苯?，網(wǎng)上有關(guān)于“中國(guó)電信將發(fā)布重磅互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”的話題眾說紛紜，引發(fā)行業(yè)人士的諸多關(guān)注。有業(yè)內(nèi)人士推測(cè)該產(chǎn)品很可能是電信新推出的“個(gè)人通信助理”。

個(gè)人融合通信業(yè)務(wù)需求覺醒

之前，業(yè)內(nèi)人士透露，中國(guó)電信正在研發(fā)重磅互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，即“電信版?zhèn)€人通信助理”，將打破運(yùn)營(yíng)商各種個(gè)人通信服務(wù)孤立運(yùn)營(yíng)的瓶頸，實(shí)現(xiàn)“微信級(jí)”服務(wù)。

那么這款“電信版?zhèn)€人通信助理”產(chǎn)品到底是什么呢？據(jù)悉，這實(shí)際上脫胎于舊的通信助理，是在聚合漏話提醒、安全防騷擾、智能應(yīng)答、留言信箱等各種服務(wù)功能的整合升級(jí)。

從功能上看，該產(chǎn)品實(shí)際上衍生于融合通信背景下典型場(chǎng)景的個(gè)人通信需求。

自21世紀(jì)初以來，個(gè)人間的溝通方式從簡(jiǎn)單的短信和電話發(fā)展成依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨平臺(tái)的在線交互，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓交流方式更豐富、更智能，各種社交APP讓人眼花繚亂，但對(duì)于典型場(chǎng)景下個(gè)人通信需求的解決似乎并未有一款專門的產(chǎn)品。

猶如游戲、直播等場(chǎng)景需求的增加，如何保障個(gè)人通信需求不受干擾，甚至是互不干擾；在網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙猖獗的當(dāng)下，如何以便捷的科技手段為用戶提供安全的通話場(chǎng)景；5G時(shí)代如何讓用戶能得到極致通信服務(wù)體驗(yàn)……

面對(duì)這些典型的個(gè)人通信場(chǎng)景，融合通信能力成為市場(chǎng)需求的利器，這也是運(yùn)營(yíng)商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。或者說，這或許也是中國(guó)電信下決心做這款產(chǎn)品的初衷。

用戶呼吁的標(biāo)志性超級(jí)應(yīng)用呼之欲出

當(dāng)然，既然要做，而且下了成本的做，必要有回響。目前在社交場(chǎng)景構(gòu)建方面，微信成績(jī)有目共睹，之所以能成為十幾億人用的超級(jí)應(yīng)用，在于其多樣性的服務(wù)和功能，即用一個(gè)APP解決所有問題。

對(duì)于這點(diǎn)，據(jù)悉，中國(guó)電信也進(jìn)行了深度考量，通過過往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，新開發(fā)的“電信版?zhèn)€人通信助理”不僅擁有典型場(chǎng)景下AI加持的代接、代答功能，還能智能識(shí)別對(duì)方身份，安全性大大提升。后面通過功能的深度整合，還會(huì)持續(xù)引入更多的功能模塊，實(shí)現(xiàn)號(hào)碼類應(yīng)用系列化，功能將越來越豐富。這和微信的演進(jìn)過程也很一致。

所以，“個(gè)人通信助理”也是中國(guó)電信打造的個(gè)人通信領(lǐng)域的“超級(jí)應(yīng)用”，未來代表很多人對(duì)通信服務(wù)功能豐富性和信息多樣性的極致追求，而中國(guó)電信此舉也意味著將在三大運(yùn)營(yíng)商中率先對(duì)個(gè)人通信產(chǎn)品進(jìn)行5G時(shí)代的革新。

從目前公布的一些信息來看，中國(guó)電信將這款產(chǎn)品打造成超級(jí)應(yīng)用的雄心是有的，條件同樣具備。所以，未來5G時(shí)代的個(gè)人通信服務(wù)市場(chǎng)，用戶呼吁的標(biāo)志性超級(jí)應(yīng)用也會(huì)很快出現(xiàn)。而且有業(yè)內(nèi)人士表示，與其叫為個(gè)人通信助理，不如叫其為個(gè)人通信服務(wù)產(chǎn)品集群。

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