NTT官方1月7日消息，NTT DOCOMO和NTT DATA于1月7日簽署電話業(yè)務自動化相關(guān)合作協(xié)議，旨在提供基于AI的電話自動應答解決方案。兩家公司將從2020年初開始進行演示實驗，以驗證該解決方案在實際工作中的實用性，并計劃從4月開始為企業(yè)和地方政府提供服務。通過該協(xié)議，NTT DATA將“基于AI的電話應答技術(shù)”應用于具有自動化需求的案例，這些案例來自使用NTT DATA RPA工具 “WinActor” 和“WinDirector”的3000多家公司。其中，“基于AI的電話應答技術(shù)”將結(jié)合NTT DOCOMO的交互式AI服務“DOCOMO AI Agent API”和亞馬遜的“Amazon Connect”而開發(fā)。此外，通過連接日本市場上占有率第一的RPA工具“ WinActor”，計劃提供一種使用AI自動化處理電話和PC操作的解決方案，以改善傳統(tǒng)業(yè)務流程，提高生產(chǎn)力。
- 全球移動寬帶菁英論壇在滬開幕：5G-A與AI深度融合，共繪通信產(chǎn)業(yè)新圖景
- 華為汪濤：解鎖5G-A潛能，釋放商業(yè)價值，共贏移動AI時代
- 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：公鏈還是私鏈，如何選？
- 能源行業(yè)的實時視覺智能：應用場景與技術(shù)進展
- 邊緣AI與云AI：哪個更適合企業(yè)工作負載？
- 人工智能：超級智能的曙光還是思考的幻覺？
- 5G安全風險：企業(yè)需要了解什么
- 歡迎進入AI代理時代：自主工作流的新紀元
- S3存儲如何推動數(shù)據(jù)中心真正的可持續(xù)發(fā)展
- 如何選擇合適的非管理型交換機：行業(yè)特定用例和見解
免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
