新一輪“提速降費” 中國電信一馬當(dāng)先

“移動網(wǎng)絡(luò)流量平均資費再降低20%以上。”

“規(guī)范套餐設(shè)置，使降費實實在在、消費者明明白白。”

……

剛剛閉幕的全國兩會，對今年的“提速降費”工作提出了具體要求。三家運營商都在第一時間表態(tài)，認真落實今年“提速降費”的工作要求。

實際上，在今年“提速降費”工作要求提出之前，運營商已經(jīng)展開了新一輪的行動。其中，中國電信的態(tài)度尤為積極，可謂一馬當(dāng)先：一方面推出更優(yōu)惠的資費套餐，比如上海電信的“新30元大流量套餐”，月租30元包含10GB全國流量和100分鐘國內(nèi)通話時長，而且打破套餐外資費高于套餐內(nèi)資費的“行業(yè)慣例”，開創(chuàng)性實施了“套內(nèi)套外流量資費一個價”做法，讓用戶更加用得起、用得好，消費得明明白白；另一方面，中國電信在運營商行業(yè)中開創(chuàng)先河，率先對套餐外資費大幅降價，降幅高達90%，讓用戶不用再為流量使用超標(biāo)而擔(dān)心，進一步享受“提速降費”紅利。

不尋常的“新30元大流量套餐”

套餐內(nèi)外流量同價 消費更明白

“流量要省著點用了，不要使用過量了。如果使用的流量超過了套餐內(nèi)所包含的流量，那么超標(biāo)部分的流量所產(chǎn)生的費用會很高。”

用戶經(jīng)常會交流這樣的使用心得，事實也的確如此，一直以來，套餐外的資費都高于套餐內(nèi)資費，所以人們在使用手機流量時總是會小心翼翼。

比如某運營商的88元4G套餐，月租88元，套餐內(nèi)包含3GB國內(nèi)流量。計算下來，套餐內(nèi)的流量資費約為29元/GB。而套餐外的流量資費為60元/GB（不足60元部分，按0.29元/MB收?。阕惚忍撞蛢?nèi)流量貴了一倍。試想，如果當(dāng)月超標(biāo)使用了2GB流量，那就要多掏120元，這也夠讓用戶“肉痛”的。要知道，現(xiàn)在每個月用4GB、5GB，甚至是十幾GB的流量，都是常見之事。

上海電信最近在推的“新30元大流量套餐”則打破了手機套餐界的傳統(tǒng)，摒棄了套餐外流量資費高于套餐內(nèi)資費的路數(shù)。

來看“新30元大流量套餐”的具體內(nèi)容，月基本費為30元，套餐內(nèi)包含10GB流量和100分鐘國內(nèi)通話時長。

單從套餐本身所包含的內(nèi)容來看，已經(jīng)頗為優(yōu)惠，月費30元，10GB流量，計算下來，每GB流量的費用為3元。更關(guān)鍵之處在于，套餐外的流量資費為0.0029元/MB,計算下來，每GB流量費用也為3元。

套餐內(nèi)外的流量資費一個價，用戶完全不用擔(dān)心流量使用超標(biāo)會產(chǎn)生高額費用，可以更加放心大膽地去使用流量了。而且，用戶不用再為復(fù)雜的套餐外資費的復(fù)雜計費規(guī)則而撓頭，3元/GB,內(nèi)外一個價，看得明白，消費得更明白。

套餐外流量資費大降九成

讓用戶對“提速降費”更有獲得感

一直以來，手機套餐的套餐外資費遠遠高于套餐內(nèi)資費，“內(nèi)外價”相差數(shù)倍甚至十?dāng)?shù)倍，這讓用戶“耿耿于懷”，也是用戶消費痛點。

現(xiàn)在，情況正在發(fā)生改變，出手的正是中國電信。從今年初開始，中國電信已經(jīng)悄然下調(diào)了移動業(yè)務(wù)套餐外流量和語音資費，套餐外流量資費不高于0.03元/MB。此前，中國電信的套餐外資費標(biāo)準(zhǔn)為0.0003元／KB，約0.3元／MB，也就是說，這一輪下調(diào)的幅度高達90%。

當(dāng)然，0.03元/MB是最高值，實際上在目前中國電信所推的不少套餐中，套餐外流量資費已經(jīng)遠遠低于0.03元/MB。如上文中所提及的上海電信“新30元大流量套餐”，套餐外的流量資費為0.0029元/MB,計算下來，每GB流量費用也為3元，這比0.03元/MB的最高限值低了90%。

目前，中國移動、中國聯(lián)通尚未發(fā)布公告調(diào)低移動業(yè)務(wù)套餐外流量和語音資費，中國電信此舉可謂在運營商行業(yè)中開創(chuàng)了先河，其套餐外資費的優(yōu)勢正在顯現(xiàn)出來，有利于進一步提升它在移動市場上的競爭力。

更重要的是，套餐外資費降低會讓用戶對“提速降費”更有直觀感。

這些年來，在“提速降費”的刺激下，用戶的流量消費水平得以大幅提升，從2015年（提速降費開展第一年）到2018年，國內(nèi)手機用戶每人每月使用流量從不到400MB提升至6.25GB。四年時間，用戶流量消費水平提升了16倍，從這點來說，“提速降費”的效用相當(dāng)明顯。

但一直以來，總有些聲音在說對“提速降費”，尤其是“降費”的感知不明顯。一方面，這和套餐這種商業(yè)模式有關(guān)，不像iPhone降價那樣會給用戶帶來最直接的感受，可能套餐月租沒變但套餐內(nèi)包含的流量增加了，也有可能是套餐月租稍微貴一些但套餐內(nèi)包含的流量更多，毫無疑問，流量資費的確降了，但是用戶要算清這筆賬不是很方便。另一方面，套餐外資費這些年并沒有大幅下降，用戶一旦流量使用超標(biāo)，費用將大幅上升，這減輕了用戶對“提速降費”的感知。

中國電信率先大幅降低套餐外資費，消除了以往“提速降費”中存在的盲區(qū)，有助于提升用戶感知，無疑，這在新一輪“提速降費”工作中開了個好頭。

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