記者從山東移動了解到，由于4G網(wǎng)絡(luò)普及、上網(wǎng)速率提升以及拜年方式互聯(lián)網(wǎng)化等因素，2018年春節(jié)期間山東移動手機上網(wǎng)流量增長迅猛。除夕當天，山東移動手機上網(wǎng)流量達到3023.8TB，是2017年除夕的2倍，其中4G流量達到3001.6TB，是2017年除夕的2.1倍。除夕到初六7天，山東移動手機上網(wǎng)流量達到20754.1TB，是去年春節(jié)假期的1.85倍，其中4G流量達到20611.3TB，是去年春節(jié)假期的1.9倍。其中峰值流量出現(xiàn)在除夕20時，期間4G流量達到210.1TB，是去年同期的2倍。初一當天的手機上網(wǎng)流量達到3233.2TB，創(chuàng)歷史新高。

今年，央視春晚首次在山東設(shè)立分會場，山東移動積極做好春晚分會場通信保障，在泰安、曲阜分別安排了26人、23人的精英保障團隊進行現(xiàn)場保障，演出期間通信網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定，確保了春晚分會場的通信暢通和節(jié)目演出的順利進行，現(xiàn)場4G下載速率超過83.5Mbps。

除夕當晚，全省320萬家庭通過山東移動魔百和業(yè)務(wù)收看春晚。春節(jié)期間，魔百和點播總播放時長（不含電視直播）超過4780萬小時，累積播放次數(shù)2.7億次，日人均點播時長超過4.5小時。

春節(jié)期間，山東移動省市公司兩級網(wǎng)絡(luò)部門聯(lián)動，全力以赴做好通信網(wǎng)絡(luò)保障工作，為全省客戶提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。針對春節(jié)期間人員大量遷徙及市場推廣帶來的流量增長、熱點轉(zhuǎn)移等情況，山東移動提前3個月對4G網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)進行了擴容和調(diào)整，在全省交通樞紐、廣場商圈等人員密集區(qū)域擴容、新建4G小區(qū)4996個，擴容互聯(lián)網(wǎng)和核心網(wǎng)帶寬4.1T，對春晚、高鐵、高速、交通樞紐、重要景區(qū)、廣場商圈等200多個場景進行重點保障監(jiān)控，確保異常問題第一時間響應(yīng)。對全網(wǎng)重要設(shè)備進行深度巡檢和隱患排查，開展互聯(lián)網(wǎng)地址安全演練，確保應(yīng)急有效、響應(yīng)及時。

整個春節(jié)期間，山東移動參與保障員工平均每天約1600余人次；除夕當天，山東移動共出動保障人員1800余人，出動各類應(yīng)急車輛近200輛次，有1000多名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員在除夕夜依然堅守網(wǎng)絡(luò)保障崗位，保了網(wǎng)絡(luò)的順暢平穩(wěn)運行。

春節(jié)期間，全省有1700名10086話務(wù)人員堅守崗位，解答客戶咨詢180多萬件。

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