2022年春運(yùn)將于今日開啟，火車出行最擔(dān)心的事莫過于忘帶身份證，鐵路公安機(jī)關(guān)考慮到這一問題，在鐵路12306App試點(diǎn)上線了電子臨時(shí)乘車身份證明，步驟簡(jiǎn)單，操作方便，為旅客帶來更為便捷的電子化、自動(dòng)化服務(wù)。試點(diǎn)期間，每人在一個(gè)自然月可申請(qǐng)三次電子臨時(shí)乘車證明。如果申請(qǐng)超過三次，請(qǐng)前往車站的公安制證窗口辦理身份證明。具體操作如下：

1.需要辦理臨時(shí)身份證明的旅客，先打開鐵路12306App，在首頁點(diǎn)擊右上角的【溫馨服務(wù)】。

2.點(diǎn)進(jìn)頁面后，找到【乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明】，并點(diǎn)擊。

3.在【臨時(shí)乘車身份證明】頁面中填寫相關(guān)身份信息，其中包括姓名、證件類型、證件號(hào)以及城市，填寫好并確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)”。已經(jīng)登錄了鐵路12306App的用戶，打開【臨時(shí)乘車身份證明】的頁面時(shí)會(huì)自動(dòng)顯示用戶身份信息。

需要注意的是，在申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明時(shí)需授權(quán)開啟定位服務(wù)，同時(shí)僅支持中國(guó)居民身份證。

4.辦理電子臨時(shí)乘車身份證明還需要當(dāng)前申請(qǐng)人進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)。

5.實(shí)人核驗(yàn)通過后，旅客便可查看電子臨時(shí)乘車身份證明的審核結(jié)果。

二維碼60秒更新一次，30分鐘后需再次進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)。非注冊(cè)用戶關(guān)閉該頁面后，查看時(shí)需要再次進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)。在電子臨時(shí)乘車身份證明有效期內(nèi)，查看和再次實(shí)人核驗(yàn)不占用申請(qǐng)次數(shù)。

鐵路12306App注冊(cè)用戶可以查看1個(gè)月內(nèi)所申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明的相關(guān)記錄。

未能成功辦理電子臨時(shí)乘車身份證明的旅客，需前往車站的公安制證窗口辦理紙質(zhì)臨時(shí)乘車身份證明。

查看和使用注意事項(xiàng)如下：

為確保信息安全準(zhǔn)確，未注冊(cè)及未登錄用戶均需填寫本人真實(shí)身份信息、完成本人操作確認(rèn)后方可提交或查看申請(qǐng)；如果用戶使用非中國(guó)居民身份證，系統(tǒng)則會(huì)提示該證件無法申請(qǐng)臨時(shí)乘車身份證明。

一個(gè)自然月一人僅可申請(qǐng)3次，每次申請(qǐng)成功電子臨時(shí)乘車身份證明有效期為24小時(shí)。在電子臨時(shí)乘車身份證明二維碼使用頁面，二維碼60秒自動(dòng)更新一次，為了避免其他人冒用該二維碼，30分鐘后需要用戶重新通過人臉核驗(yàn)確定本人操作。

當(dāng)12306App被退出登錄、緩存清理后，查看申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明，需要通過人臉核驗(yàn)再次確定本人操作。

為了方便旅客預(yù)先準(zhǔn)備，允許旅客在當(dāng)前電子臨時(shí)乘車身份證明失效前3個(gè)小時(shí)，提前申請(qǐng)新的電子臨時(shí)乘車身份證明。

看完操作步驟您是不是還有些疑問？下面是一些問題的解答：

問：為什么我的城市定位功能無法正常使用？

答：您可點(diǎn)擊“重新定位”嘗試再次獲取位置信息，同時(shí)確認(rèn)手機(jī)定位服務(wù)已開啟并授權(quán)鐵路12306App。

問：電子臨時(shí)乘車身份證明有次數(shù)限制嗎？

答：試點(diǎn)期間，每人在一個(gè)自然月可申請(qǐng)3次電子臨時(shí)乘車身份證明。如果申請(qǐng)超過3次，請(qǐng)前往車站的公安制證窗口辦理紙質(zhì)臨時(shí)乘車身份證明。

問：電子臨時(shí)乘車身份證明有有效期嗎？

答：有。電子臨時(shí)乘車身份證明在用戶申請(qǐng)成功后24小時(shí)內(nèi)有效。在出行過程中，如果電子臨時(shí)乘車身份證明失效，旅客可重新提交申請(qǐng)，或通過人工通道辦理出站手續(xù)。

問：電子臨時(shí)乘車身份證明二維碼可以正常顯示，但是無法通過閘機(jī)？

答：在電子臨時(shí)乘車身份證明二維碼使用頁面，二維碼60秒自動(dòng)更新一次，可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因，二維碼未能及時(shí)更新，請(qǐng)點(diǎn)擊二維碼下方“刷新”按鈕。

問：為什么停留在電子臨時(shí)乘車身份證明二維碼使用頁面一段時(shí)間后，提示要重新進(jìn)行本人認(rèn)證。

答：為了避免他人冒用，在電子臨時(shí)乘車身份證明二維碼使用頁面停留30分鐘后，需要用戶重新通過實(shí)人核驗(yàn)確定本人操作。在臨時(shí)乘車身份證明有效期內(nèi)，該操作不占用申請(qǐng)次數(shù)。

問：申請(qǐng)成功后，在什么情況下使用時(shí)還需要進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)？

答：申請(qǐng)成功后，非注冊(cè)用戶關(guān)閉二維碼使用頁面后，重新查看時(shí)需再次進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)；注冊(cè)用戶在退出登錄、緩存清理后，重新查看時(shí)需再次進(jìn)行實(shí)人核驗(yàn)。

問：購買了計(jì)次票或定期票，但是忘帶身份證，是否可以憑電子臨時(shí)乘車身份證明進(jìn)站乘車？

答：當(dāng)然可以。

問：憑電子臨時(shí)乘車身份證明可以辦理哪些業(yè)務(wù)？

答：在實(shí)行電子客票的車站，可辦理售退改、實(shí)名制核驗(yàn)、進(jìn)出站檢票以及車上驗(yàn)票等業(yè)務(wù)。

問：未成年人是否可以申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明？

答：已辦理中國(guó)居民身份證的未成年人可以申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明。

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