信息主管職能及重要性一直以來都是一個頗有爭議的話題。早在上個世紀九十年代初,信息技術剛剛在企業(yè)中嶄露頭角之時,業(yè)界對信息主管的職能及重要性就有爭議。
有人認為,隨著企業(yè)信息化建設的不斷深入,IT支撐系統的方方面面都需要專業(yè)人員管理、維護,企業(yè)信息主管在企業(yè)中的作也將持續(xù)增加。反對者則認為,隨著技術水平的不斷提高及產品、方案的逐漸成熟,企業(yè)信息化各方面應用都將變得像使用水電一樣簡單,屆時企業(yè)信息主管的重要性將大打折扣,該職業(yè)也將慢慢走向沒落。
云計算出現之后,“像水電一樣的IT”漸行漸近,后者觀點表面看似乎更符合邏輯。事但實恰恰相反,云計算的出現并沒有降低企業(yè)信息主管的價值,相反將其推上了一個新的高度。當然,對于那些面對新的變化而沒有跟上時代步伐與時俱進的信息主管,自然難以擺脫被淘汰的厄運!
隨著信息技術及IT交付模式的共同發(fā)展,尤其是在云計算出現之后,企業(yè)信息主管的工作職能正在悄然發(fā)生改變:他們正快速從專注技術細節(jié)的邊緣角色進入更加關注企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新的核心角色。這意味著,企業(yè)信息主管對企業(yè)業(yè)務決策的影響力正在持續(xù)增加。也就是說,現在的企業(yè)信息主管不僅對企業(yè)IT系統部署、供應商選擇以及IT投資預算有較大主導權,同時也對企業(yè)業(yè)務流程改善、創(chuàng)新及重大決策等涉及企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用,他們正逐漸走向企業(yè)戰(zhàn)略層面!
在現今的企業(yè)中,盡管信息主管并不是企業(yè)領導者,但隨著統一通信、大數據分析、CRM客戶關系管理、ERP企業(yè)資源管理等新型信息化應用與企業(yè)核心業(yè)務關聯、綁定程度的不斷加深,他們對企業(yè)戰(zhàn)略投資、業(yè)務創(chuàng)新、業(yè)務流程改善及市場決策等方面的影響力日益突出,他們在企業(yè)中的戰(zhàn)略屬性快速增加,而單純的技術屬性卻有所降低。過半數信息主管認為自己應對企業(yè)業(yè)務經營負責任。更值得一提的是,調查表明,現今部分大型企業(yè)更傾向于聘用MBA人員做信息主管,出發(fā)點是其業(yè)務技能和對企業(yè)高層戰(zhàn)略決策的精準把握。
當今社會,隨著整個商業(yè)環(huán)境的改變,技術與業(yè)務融合程度持續(xù)升高。企業(yè)信息主管工作職能悄然發(fā)生改變,其工作對企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新起著至關重要的作用。未來,“戰(zhàn)略型”信息主管將越來越多,他們對企業(yè)戰(zhàn)略的影響將不容忽視!
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